Вот как работает механизм ранжирования

Ozon не скрывает, какие показатели влияют на место карты в поисковых запросах и насколько важен каждый из них. Более глубокое понимание алгоритма достигается благодаря знакомству с этапами получения результатов поисковых систем. Всего их пять.

Создание заявки и первичный выбор

Когда покупатель вводит поисковый запрос, система сначала ищет слова из него в полях названия товара, категории, бренда, описания, характеристики. Чем полнее и детальнее вы заполните поля карты, тем привлекательнее и понятнее она будет для поисковой системы. На этом этапе отзывы или вопросы не важны.

Базовый уровень рейтинга

Первичная сортировка результатов. Текст играет ключевую роль: чем больше совпадений между запросом и заполненными текстовыми полями, тем лучше. Количество попаданий суммируется. Рейтинг товара используется как повышающий коэффициент – до 25% для максимального рейтинга. Стандартная процедура — создание списка из 2000 карточек, которые переходят на третий этап.

Средний слой

Для рынка выгодно, если клиент покупает продукт через результаты поиска, чтобы алгоритмы оценивали, что с наибольшей вероятностью будет куплено. На этом этапе учитываются выполненные характеристики, рейтинг и поведение других пользователей: как часто они кладут товар в корзину, какова конверсия в покупку.

На этом этапе каждая карта получает оценку от 0 до 1. Четвертый этап помогает увеличить счет.

разбитый

Любая дополнительная реклама через инструменты Ozone определяет повышающий коэффициент вашей карты. Допустим, товар на предыдущем этапе получает рейтинг 0,6, но продвигается в поисках вознаграждения – тогда ему присваивается повышение × 1,3. Оценка увеличивается до 0,78.

Если факторов несколько, бонусы суммируются. Коэффициенты постоянно меняются, поскольку рынок ищет новые подходы, увеличивающие продажи на сайте.

В настоящее время работает:

• продвижение в поиске;
• Логистика: Доставка через RealFBS Express, Ozon Fresh или доставка с домашнего склада;
• Скорость доставки: Если вы доставите товар за 1-2 дня, карта будет отображаться выше;
• Участие в мировом продвижении сайта;
• Индекс цен и подписка для продавцов.

Презентация продукта

По результатам рейтинга карты с высоким баллом занимают более высокие позиции в результатах поиска. Это означает, что они получают больше трафика и продаж. Получается: чем лучше коммерческие показатели, тем выше позиции в поиске – и тем выше вероятность улучшения этих показателей. Однако это не значит, что SEO-оптимизация и платная реклама мало помогают.

Зачем нужна SEO-оптимизация и как ее сделать?

Текстовый контент важен на первых трех этапах результатов поиска. Он помогает картам попасть в ключевую выборку из тех же 2000 карт, поэтому важно сделать SEO привлекательным как для алгоритма поиска, так и для покупателей.

Важно заполнить:

• Все текстовые поля: заголовок, описание, характеристики. Если вы что-то пропустите, карта может не появиться в результатах поиска, которые сужаются включенными фильтрами. Если вы продаете одежду и обувь, обратите особое внимание на размерную таблицу, чтобы у покупателя была возможность сразу выбрать подходящий товар.
• Фотографии. Важный фактор для потенциальных покупателей. Чтобы у них сложилось правильное впечатление о продукте, важно показать его подробно и добавить инфографику для тех категорий, к которым он относится.
• Богатый контент и мультимедиа. Дополнительные способы работы с возражениями, демонстрации привлекательности продуктов и повышения конверсии и других коммерческих показателей, важных для алгоритмов.
• Привлекайте отзывы и рейтинги. Высокий балл может привести к повышению коэффициента до 25% на втором этапе поиска; смысловой блок «Отзывы» имеет вес 5-10% на третьем уровне. Работа с обратной связью важна и для покупателей, изучающих карту перед покупкой: ответы продавца на вопросы и жалобы вызывают больше доверия. Не игнорируйте негатив — вы можете закрыть возражение комментарием и мотивировать других пользователей к покупке.

SEO-оптимизация помогает индексироваться выше в каталоге, увеличивать охваты и привлекать аудиторию. Как работать с текстовым контентом.

Сбор семантического ядра

Соберите ключевые слова, по которым люди обычно ищут ваш продукт. Это можно сделать через Яндекс Вордстат, собирая ключи разной частоты: высокочастотные ключи (более 5000 показов) покрывают основные потребности, средние и низкие частоты (менее 1000 показов) помогают искать по более узким поисковым запросам. Кроме того, продавцы с премиум-подпиской могут просматривать статистику поисковых фраз на Ozon через внутренний сервис.

Разделите собранное ядро ​​на кластеры по группам и целевым группам: большую футболку, например, могут искать как высокие женщины, так и любительницы больших размеров. Разберите результат и добавьте ключи к заголовку и описанию.

Оптимизация заголовка

Классическая схема: тип продукта + бренд + модель + ключевая особенность. Иногда Озон автоматически предлагает имя. Помните, что она должна отражать запрос пользователя и все важное должно быть видно пользователю при просмотре карточки в результатах поиска.

Оптимизация описания

Это важно как для алгоритмов, так и для покупателей. Часто важные объекты отображаются на инфографике, но не дублируются в тексте на карте – по этой причине показатели могут быть ниже. Опишите свои преимущества перед конкурентами, закройте боль, дайте инструкцию, опишите эффект или результат, предоставьте информацию о бренде и производителе. Не забывайте ключевые слова. Полученный текст можно проверить на наличие ошибок, спама и воды с помощью сервиса text.ru.

Работа с функциями

Заполняйте все максимально подробно и точно: их будут использовать алгоритмы при первом выборе, а покупатели уменьшат для себя выбор с помощью фильтров в поиске. Чем полнее будут функции, тем лучше, но также обратите внимание на их актуальность. Если они не соответствуют вашему продукту, вам не нужно заполнять эти поля.

Если на каком-то этапе возникнут трудности, посмотрите, что делают ваши ближайшие конкуренты. Анализируя похожие карты, вы можете увидеть, в чем ваш продукт выгодно отличается от других, и найти работающие функции. Обязательно смотрите отзывы и вопросы: важно не только то, что написал о себе конкурент, но и реакция покупателей. Возможно, они указывают на ошибку, исправленную в вашем продукте.

Как еще увеличить позиции карт?

• Продвижение в поиске. Размещайте ставки на товары в разделе «Реклама» → «Поисковая реклама». Конкурентоспособная цена на инструмент поможет вам выбрать правильный вариант.

• Осуществляйте поставки на склады FBO согласно анализу заказов по кластерам. Доставка происходит быстрее, и с этой опцией работает ускорение.

• Соберите обратную связь. Высокий рейтинг может улучшить ваши позиции и повысить лояльность клиентов. Чтобы побудить их написать свое мнение и добавить фотографии и видео, используйте инструмент «Отзывы за баллы».

• Заполните все атрибуты. Крупным продавцам удобно редактировать информацию о группе товаров через файл Excel; в остальных случаях это можно сделать вручную в аккаунте.

Где можно отслеживать позиции

Следить за размещением карт по мере их выпуска можно с помощью внутренних инструментов Ozon — это бесплатно.

Вы увидите видимость карточки по конкретному запросу, ее положение в поиске и сможете сразу активировать действие, если еще не используете его. Помните, что результаты поиска постоянно меняются. Поэтому вам следует проверять регулярно: каждый день в начале распродажи и примерно раз в неделю в остальное время. Не забудьте проанализировать свои результаты перед праздниками или большими распродажами.

Таблица может отображать статус «Не включено в индекс поиска». Это происходит, если товара нет на складе более 30 дней, он снят с продажи из-за блокировки, цена меньше цента, есть ошибки в карточке или не настроены способы доставки. Кроме того, предмет не будет отображаться по образцу, не предназначенному для продажи.

Также сейчас доступен в бета-версии инструмент «Запросы о моем продукте», который показывает аналитику по конкретной карточке: средняя позиция, количество уникальных пользователей, увидевших товар, конверсия по просмотрам, продажи по запросам.

У Ozon хорошая внутренняя аналитика, которая становится еще детальнее с платными подписками для продавцов, поэтому в личном кабинете достаточно инструментов для проверки позиций. Кроме того, таким образом данные получаются более точными, чем при использовании сторонних сервисов.

Следите за следующими показателями:

• позиция в результатах поиска по различным ключевым вопросам;
• средняя позиция за период;
• количество пользователей, просмотревших товар.

Следите за показателями во времени: резкие скачки могут указывать на проблемы или изменения в работе алгоритмов.

Диплом

Отслеживание позиций на карте на Ozon — важный инструмент успешной рекламы на платформе. Понимание алгоритмов ранжирования, качественная SEO-оптимизация и регулярный анализ метрик помогут вам удерживать ваши продукты на топовых позициях.

Используйте встроенные инструменты торговой площадки, тестируйте различные подходы и обращайте внимание на каждый аспект карты, чтобы сделать ее максимально привлекательной для покупателей и алгоритмов. Конкуренция возрастает, но при продуманной стратегии ваш товар всегда будет пользоваться спросом у покупателей.