Европейский рынок предметов роскоши для красоты из года в год имеет довольно высокие цены. Что вызывает спрос на косметику премиум -класса? Как эта индустрия организована и что определяет ваше будущее? Почему потребители предпочитают бренды в роскошном сегменте, которые имеют свою историю и философию и используют экологически чистые ингредиенты?

Сверху и о стратегическом партнерстве с легендарными брендами Филиппа Мартина и другого мира — в интервью UA.News рассказывает Артур Гончаров, генеральный директор Looktop (Польша).

Когда мы говорим о европейском рынке роскоши и косметики премиум -класса в соответствии с вашими оценками, каков потенциал роста? И как вызван этот рост?

Артур Гончаров: Рынок роскошной косметики -EU показывает стабильный рост. Согласно данным, объем мирового рынка был роскошь в 2024 году в 1,48 триллиона €. В Польше рынок предметов роскоши в 2022 году оценивался в 42,4 миллиарда Zlotys (около 10,8 миллиарда долларов США). Сегмент роскошной косметики и духи в Польше показал рекордные результаты с продажами 2 миллиарда Zlotys в 2024 году.

Ожидается, что рынок электронной коммерции в Польше будет расти в среднем на 15,5% с 2022 по 2027 год, что также способствует росту сегмента роскошной косметики. Все это вдохновляет на надежду, что LookTop может быть модной в ближайшем будущем и позволяет им прикоснуться к роскошью ухода за еще большим количеством клиентов.

Расскажите нам о Looktop. Как вам удалось масштабировать компанию, которая теперь предлагает возможность купить продукты у более чем 70 мировых брендов, которые импортируются из США и Европы?

Артур Гончаров: LookTop был создан, чтобы предоставить польским клиентам доступ к эксклюзивной косметике ведущих мировых брендов, а также новым продуктам и популярным продуктам в социальных сетях. Наш успех в первую очередь связан с этим, стратегическое партнерство с производителями, инвестиции в логистику, которая обеспечивала эффективную систему доставки и своевременное получение заказов от клиентов со всего Европейского Союза.

Очень важная роль играется в цифровой трансформации, тестировании и сочетании современных инструментов маркетинга DJing, которые расширили нашу аудиторию и обеспечили удобство покупок.

И, конечно, начинается сервис клиента, что не заканчивается, когда вы его покупаете, но только начинается. По сути, в наших интернет -брендах и косметике трудно достичь, которые обычно не имеют другого места в Польше. Наша эластичность и профессионализм позволяют нам получать продукты из вирусных видео на Tick Stream быстрее, чем другие. Наши клиенты любят нас за это.

Я также хотел бы поговорить об их сотрудничестве с косметическими брендами класса люкс. Какие тенденции или ценности, по вашему мнению, имеют решающее значение для этого сегмента рынка?

Артур Гончаров: Мы видим, что потребители все чаще выбирают бренды в роскошном сегменте, которые придерживаются принципов устойчивого развития и используют экологически чистые ингредиенты.

Индивидуализация также важна, в результате чего спрос на персонализированные продукты и услуги увеличивается. Клиенты не просто хотят купить хорошую упаковку, потому что это важная роль в истории бренда, философии и, конечно, результата использования. Отсюда и бум для косметики премиум -класса от выдающейся — Рианна, Селена Гомес, Бейонсе и многих других.

Интересно, как развилось ее эксклюзивное сотрудничество с легендарным итальянским брендом Philip Martin»S? Как это началось и что дальше?

Артур Гончаров: Сотрудничество с Филиппом Мартином началось с общего желания предложить клиентам органические и натуральные продукты высочайшего качества. Мы связались с представителями бренда, обсудили возможности партнерских отношений и согласились с исключительным распространением в Польше. С тех пор наше сотрудничество увеличилось, и мы работаем вместе над содействием философии бренда и расширению его присутствия на польском рынке.

Как вы думаете, что секрет успеха этого бренда? Почему ты так любил?

Артур Гончаров: Филип Мартин объединяет использование натуральных ингредиентов, которые обеспечивают безопасность и эффективность продукта. Итальянское качество с осторожным контролем производства и вниманием для деталей гарантирует превосходное качество каждого продукта. Это бренд, который в основном любит из -за его исключительности, невероятных эффектов и запахов. Кроме того, у этого бренда есть настоящая история, написанная в жизни его основателя.

Насколько вы знаете, они также сотрудничают исключительно со швейцарским производителем Premium Kosmetiker. Что характерно для этого бренда? Что он может предложить уникальным в области ухода?

Артур Гончаров: Nescens — наш бриллиант под профессиональной косметикой. Бренд фокусируется на предотвращении старения, предложении решений для предотвращения их знаков, а не только коррекции.

Стоит отметить, что его медицинское наследство — связь с клиникой Genolier в Швейцарии, которая обеспечивает высокую степень доверия и подтверждает эффективность продуктов.

Когда мы говорим о планах на 2025 год, какие цели ставит компания?

Артур Гончаров: В 2025 году мы планируем расширить ассортимент с помощью внедрения новых брендов и продуктов, которые соответствуют запросам наших клиентов. Улучшение опыта клиентов за счет реализации новых технологий и услуг для увеличения удобства покупок; Укрепление присутствия на рынке за счет расширения маркетинговых кампаний для привлечения новой аудитории и укрепления лояльности существующих клиентов.