Люди ценят, когда вы помните их имя, чувствуют, что их ценят, когда вы понимаете их потребности, и чувствуют себя увиденными, когда вы предлагаете решения их проблем или подарки, которые приносят им радость. До появления искусственного интеллекта (ИИ) казалось невозможным создавать электронные письма, которые индивидуально находили бы отклик у каждого уникального клиента. Благодаря преобразующей силе ИИ, позволяющей персонализировать все ваши информационные электронные письма, мы вступили в новую эру стратегии продаж, где электронные письма с ИИ — это не просто инструмент, а способ изменить правила игры, который вдохновляет и воодушевляет.

Черновой вариант шаблона и общее электронное письмо, отправленное широкой аудитории, остались позади. Персонализированные электронные письма, улучшенные искусственным интеллектом, не являются безличными и обращаются напрямую к каждому клиенту и учитывают его уникальные потребности. Они касаются большего, чем просто продажи. Они направлены на укрепление доверия и укрепление связей между поставщиками и их клиентами, как новыми, так и существующими, убеждая нас в человекоориентированном подходе ИИ.

Процесс, подсказки и персонализация

Подсказки — это то, что в конечном итоге завершает работу по персонализации. Это стратегически направляемые сигналы, которые помогают формировать процесс письма, гарантируя, что сказанное имеет значение для получателя и имеет индивидуальный подход. Этот процесс включает в себя сочетание анализа данных, творчества и технологической интеграции, которые работают вместе для получения уникальных результатов в огромных масштабах, не упускающих из виду человеческое участие.

Эффективные подсказки основаны на эффективном и разумном использовании данных. CRM-системы, публикации и взаимодействие в социальных сетях, соответствующие публикации, история прошлых покупок и практически любая внутренняя система или инструмент, который ваша компания использует для организации и хранения информации о клиентах и ​​потенциальных клиентах, — это золотые прииски богатых личных данных. Эти данные позволяют нам создавать электронные письма, которые напрямую связаны с текущей ситуацией человека, ориентируются на его предпочтения и устраняют его болевые точки. Вовлеченность и положительные ответы более вероятны, когда получатель чувствует, что его понимают и его пожелания признаются.

Искусственный интеллект и машинное обучение (МО) — это инструменты, которые изменили правила игры. Они обеспечивают персонализацию на основе сложного анализа огромных баз данных. Этот анализ выявляет закономерности, которые человек может упустить или никогда не обнаружить из-за огромного количества информации, которую необходимо тщательно проанализировать. Как только нужные уникальные данные будут найдены, их можно будет использовать с помощью рассылок по электронной почте для создания контента, персонализации масштабного охвата и экономии времени отдела продаж.

Отделы маркетинга и продаж должны тщательно и разумно собирать эти богатые данные, на основе которых ИИ получает сигналы и подсказки. Вместе они могут создать обширную библиотеку настраиваемой информации, которую можно адаптировать к каждому этапу процесса продаж, организуя данные в соответствии с сегментами клиентов и этапами каждого человека в воронке продаж.

Проще говоря, ИИ учится. По мере вашего обучения подсказки улучшаются, что позволяет создавать электронные письма, которые продолжают улучшать соответствие требованиям и улучшать качество вывода. ИИ обучается путем постоянного анализа производительности и обучения на каждом электронном письме, формируя понимание того, как получатель реагирует и действует при каждом прикосновении. Например, что касается электронной почты и работы с LinkedIn:

• Они открылись?
• Они это прочитали?
• Они вмешались?
• Какие действия они предприняли после прочтения?

ИИ повторяет этот процесс, улучшая и гарантируя, что правильные сообщения дойдут до нужных людей.

Платформа CallSine

CallSine превосходно справляется с эффективным анализом данных, их просеиванием, структурированием и применением результатов в большом масштабе. Это технологический прорыв в продажах, оптимизирующий процесс исходящих продаж с поразительной эффективностью и рентабельностью. Искусственный интеллект в платформе CallSine предназначен для автоматизации рутинных задач, уменьшения количества человеческих ошибок и повышения согласованности, обеспечивая содержательное общение со всеми потенциальными и потенциальными клиентами.

Цель – повысить конверсию; Уникальным преимуществом CallSine является его способность оптимизировать каналы связи и синтезировать только необходимую информацию. Точно так же, как сборочная линия произвела революцию в автомобильной промышленности, платформа взаимодействия с продажами CallSine произвела революцию в процессе продаж, автоматизировав его. Производство избавляет от пота и трудоемкой работы. Это приводит к более эффективному и продуктивному процессу продаж, что приводит к более высоким показателям конверсии и увеличению доходов.

Качественная информация позволяет компаниям принимать обоснованные и обоснованные решения. CallSine предоставляет подробную аналитику и отчеты, позволяющие командам отслеживать результаты звонков, измерять коэффициенты конверсии и просматривать показатели производительности в режиме реального времени. Этот сложный анализ с помощью искусственного интеллекта помогает выявлять тенденции, корректировать стратегии и эффективно распределять ресурсы, чтобы отдел продаж всегда работал оптимально.

Прелесть CallSine заключается в улучшении качества обслуживания клиентов (CX). Потенциальные клиенты находятся в центре внимания, поэтому данные обо всех прошлых взаимодействиях и предпочтениях должны использоваться, чтобы дать торговым представителям преимущество. Это преимущество увеличивает коэффициент конверсии и создает долгосрочные отношения с клиентами, которые являются основой непрерывных продаж и роста бизнеса. CallSine достигает этого, предоставляя торговым представителям подробную информацию о предпочтениях каждого потенциального клиента и прошлых взаимодействиях, что приводит к более персонализированному и эффективному общению.

Заключение

Личные связи и актуальность разговора являются ключом к конверсии продаж. Необходимость персонализированных подсказок для создания уникальных электронных писем невозможно переоценить. Используя искусственный интеллект, CallSine объединяет полученные данные с креативными контент-стратегиями, поэтому отделы продаж могут использовать возможности персонализированных кампаний по электронной почте для повышения вовлеченности и более быстрого продвижения потенциальных клиентов по воронке продаж.

Технологии будут продолжать развиваться, и индивидуальный подход в виде релевантных и уникальных подсказок к вашим кампаниям по электронной почте будет оставаться ключом к успеху продаж любой организации.

Зарегистрируйтесь в Callsine сегодня!