Google вчера вечером уведомил некоторых рекламодателей, что они, как ожидается, получат $16 миллионов долларов и $6 миллионов долларов в виде кредитов. Я уверен, что другие получили похожие астрономические уведомления о кредитах. Не уходите в отставку в ближайшее время, это ошибка, и Google исправит сумму, если они этого еще не сделали.

Этот кредит был связан с тем, что Google отключил отчетность по рекламе, потому что у них был другой баг, который использовал рекламный аккаунт и бюджет другого рекламодателя для рекламы продуктов другого рекламодателя. Google сказал, что выдаст кредиты, и эти безумные уведомления о высоком уровне кредита с ошибками — это просто так.

Том Уоддингтон получил уведомление о том, что он «ожидает получить кредит в размере 16 021 000 долларов для расходов на лиды в следующем месяце», связанное с этой ошибкой. Он разместил это изображение на Икс и написал: «Здорово… Кредит на рекламу местных услуг. Можем ли мы вместо этого обналичить его?»

Вот скриншот этого уведомления:

Энтони Хигман получил уведомление от Google, в котором говорилось, что он ожидает получить кредит в размере 6 179 300 долларов.

Джинни Марвин, представитель Google по рекламе, объяснила, что это ошибка в системе кредитования, и Google ее исправит. Так что не стоит слишком радоваться, написала она на Икс«Спасибо, что обратили на это наше внимание. Мы выявили проблему, и команда работает над ее решением».

Вот некоторые из этих постов:

Бвхахахаха, у нас они есть на ВСЕХ счетах, но у меня только 6 миллионов долларов! Хахаха pic.twitter.com/AhfT3PSdVK

— Энтони Хигман (@AnthonyHigman) 7 августа 2024 г.

Спасибо, что обратили на это наше внимание. Мы выявили проблему, и команда работает над ее решением.

— AdsLiaison (@adsliaison) 7 августа 2024 г.

Обобщить:

(1) У Google была ошибка, которая использовала рекламный аккаунт неправильного рекламодателя для оплаты рекламы другого рекламодателя в торговом центре. Это была не просто проблема бюджета, а проблема конфиденциальности, показывающая вам данные их рекламодателя.

(2) Google удалил отчетность, поэтому данные больше не доступны.

(3) Затем Google исправила эту ошибку в течение нескольких дней.

(4) Затем Google выпустила уведомления о кредитах, но они были некорректными.

(5) Теперь Google исправляет эти уведомления о кредитах до того, как они выдают реальные кредиты.

Какое замечательное время для работы в Google Ads.

Примечание: Все сообщения были полностью восстановлены сегодня утром, как и было отмечено. здесь. Google написал: «Все службы отчетности восстановлены».

Обсуждение на форуме Икс.