Оптимизация собственных активов (OAO) — это новая маркетинговая стратегия, направленная на максимальное увеличение отдачи от активов, которыми бренды полностью владеют и контролируют.
Данные о поведении потребителей — это основа стратегии OAO, позволяющая брендам понять, как доставлять ценность своим потребителям.
OAO позволяет брендам создавать более прочные и аутентичные связи со своей аудиторией, превращая внимание потребителей в лояльность.
Оптимизация собственных активов (OAO) — это бизнес-стратегия, которая максимизирует влияние цифровых активов, полностью контролируемых вашим брендом. Это позволяет вам управлять своим повествованием, привлекать внимание и строить долгосрочные отношения с клиентами.
OAO использует информацию о поведении потребителей, чтобы создавать впечатления от бренда, которые укрепляют подлинные связи.
Чтобы реализовать стратегию OAO, бренды должны сначала понять, что такое собственные активы и как использовать их вместе со всеми другими активами и каналами.
Что такое собственные активы?
Собственные активы — это брендированные цифровые объекты, над которыми компании имеют полный творческий и технический контроль. Это в первую очередь включает в себя домен бренда и контент, который он публикует.
Собственные активы также относятся к основным деловым документам, таким как рекомендации по брендингу и позиционированию, которые определяют вашу основную миссию, цель и сообщение.
Собственные активы являются основой любой стратегии OAO и позволяют последовательно создавать и оптимизировать весь ландшафт активов. Именно здесь вы можете напрямую привлекать и поддерживать своих потребителей.
Ваш веб-сайт — это первый находящийся в собственности актив, который «прорывает» вашу стратегию OAO по установлению связи с вашими клиентами. Он содержит множество других проприетарных ресурсов, таких как основные страницы и сообщения в блогах, оптимизированных для обнаружения, подключения и, в конечном итоге, преобразования.
Как оптимизируются собственные активы?
В этом контексте оптимизация означает повышение ценности ваших активов независимо от канала.
В OAO оптимизация охватывает, но выходит далеко за рамки поиска, социальных сетей или любого канала, для которого вы могли бы оптимизировать, и вместо этого отдает приоритет данным о намерениях потребителей как источнику стратегических идей. Такой подход позволяет получить представление о потребителе, необходимое для оптимизации вашего контента и бизнес-стратегий, чтобы лучше находить отклик у современных потребителей.
Оптимизированные активы:
Удовлетворяйте потребности ваших потребителей, предоставляя им решения, которые они ищут.
Удовлетворяйте потребности своего бренда, предлагая логичные и полезные призывы к действию и конверсии.
Повышайте ценность бренда и доверие к нему, обеспечивая позитивное взаимодействие с потребителями.
Как работает процесс ОАО
Оптимизация собственных активов ставит связь во главу угла каждого взаимодействия потребителя с брендом. Вот как:
Получайте ценную информацию из данных о намерениях потребителей
Чтобы запустить стратегию OAO, бренды сначала прислушиваются к потребностям своих целевых клиентов. Чтобы удовлетворить потребителей там, где они есть, бренды должны сосредоточиться на понимании проблем и проблем, с которыми они сталкиваются.
Бренды могут узнать больше о своей аудитории, подключившись к ней. Данные о потребительских намерениях. Данные о потребительских намерениях говорят нам не только о том, какие цифровые действия предпринимают люди, но и о причинах и намерениях, стоящих за этими действиями.
Из этих данных бренды могут получить представление о поведении потребителей. Эти идеи становятся основой стратегии OAO, направляя контент, который создает бренд, чтобы отвечать на вопросы потребителей, когда они ищут решения в Интернете.
Узнайте, как Terakeet использует уникальные данные о намерениях потребителей
Расставьте приоритеты в собственных активах
Как только бренды поймут, что движет потребителями, они смогут создать контент-стратегию на основе этих идей. Затем бренды создают сеть собственных активов — контент, иногда целые веб-сайты — все это специально разработано для предоставления ценности потребителям на протяжении всего пути покупателя.
Отдавая приоритет инвестициям в собственные активы, бренды сохраняют полный контроль над контентом, который они публикуют. Этот уровень контроля обеспечивает защиту от капризов сторонних платформ и алгоритмов, а бренды могут использовать свой бюджет для создания устойчивых и предсказуемых потоков доходов.
Совместите себя с путешествием покупателя
Новое понимание нелинейного пути покупателя показывает, что 95% целевых клиентов не готовы совершить покупку в какой-либо данный момент. Прежде чем они будут готовы совершить покупку, данные о намерениях потребителей помогают нам понять информацию, которую они хотят видеть.
В своей собственной стратегии оптимизации бренды используют эту информацию для создания ценного контента, который удовлетворит не только 5% потребителей, которые хотят совершить транзакцию, но и большинство тех, кто еще не готов.
Посредством OAO бренды могут устанавливать различные согласованные связи с потребителями, работая на повышение собственной ценности.
Как OAO увеличивает стоимость ведущих брендов
Стратегия оптимизации собственных активов создает капитал в ваших собственных активах и активирует долгосрочную измеримую ценность вашей цифровой собственности.
Растущая привязанность к бренду
В эпоху расширения прав и возможностей потребителей OAO помогает брендам лучше удовлетворять потребности и интересы потребителей.
Создание оптимизированного контента, который решает реальные проблемы потребителей, позволяет брендам привлекать внимание и приносить реальную пользу в критические моменты.
Когда вы привлекаете потребителей на раннем этапе и на протяжении всего их пути, они начинают доверять вашему бренду, укрепляя подлинные связи, которые ведут к длительному успеху.
Знания влияют на результат
Информация о потребителях из надежных источников, примененная к активам бренда, повышает эффективность всей маркетинговой экосистемы. Бренды, которые тратят время на то, чтобы узнать больше о своих клиентах, вознаграждаются вниманием и лояльностью.
Использование OAO данных о намерениях потребителей и акцент на расстановке приоритетов собственное богатство в первую очередьпозволяет брендам преобразовывать новые и существующие цифровые активы в свои собственные каналы производительности.
Уроки, извлеченные из стратегии OAO, также способствуют более эффективному сотрудничеству между внутренними командами с потенциалом для применения в разных направлениях бизнеса, таких как разработка продуктов и поддержка клиентов.
Справедливость и предсказуемая производительность
OAO — это скорее инвестиции, чем «расходы». В отличие от временных маркетинговых каналов (например, платной рекламы), ценность которых ограничивается только их бюджетом, брендированные активы могут продолжать приносить ценность еще долгое время после первоначальных инвестиций в контент.
Оптимизированные активы сохраняют свою ценность, даже если бренд меняет фокус или инвестиции. Это означает, что бренд может разблокировать и реализовать доход от капитала, который он имеет на своих цифровых платформах и объектах.
Бренды, использующие этот подход, снижение затрат на привлечение клиентов (CAC) и повышение рентабельности инвестиций.
Создание контролируемого фонда
OAO уделяет первоочередное внимание созданию прочной основы из собственных активов, которые бренды напрямую контролируют. Сюда входят основные документы и сообщения бренда, которые не всегда могут эффективно распространяться между внутренними командами и внешними каналами.
Эта основа помогает брендам рассказывать более последовательную историю по всем активам, каналам и платформам, что приводит к восхитительному клиентскому опыту.
Сильная база активов также повышает устойчивость и устойчивость к внешним рискам за счет последовательного обмена сообщениями и контроля. Когда бренды рассказывают свои собственные истории, посторонние имеют меньше влияния.
Почему сейчас? Вступление в эру приемного маркетинга
Культурные сдвиги и изменение потребительских тенденций всегда побуждали бренды переосмысливать способы взаимодействия с клиентами. В эту новую эпоху расширения прав и возможностей потребителей перед брендами вновь стоит задача переосмыслить подходы к взаимодействию с потребителями.
Сегодняшние потребители не реагируют на навязчивую маркетинговую тактику и хотят получить большую ценность заранее. Поэтому современный цифровой рынок требует новой стратегии — так называемого ресепшн-маркетинга.
приемный маркетинг позволяет брендам встречаться с потребителями на платформах и каналах, которые они уже используют для поиска поддержки, с информацией, которую они активно ищут. Эта стратегия связи позволяет брендам создавать контент, который отвечает на вопросы потребителей в нужный момент., Значение когда они наиболее восприимчивы к этому.
Через OAO бренды могут участвовать в приемном маркетинге, настраиваясь на частоты потребителей и создавая широкую сеть контента, который находит отклик.
Тематическое исследование Теракита
Благодаря партнерству с Terakeet ведущий ипотечный кредитор обнаружил, что на три основные страницы их веб-сайта приходится 38% конверсий.
Следующие 10 страниц приносят 19% конверсий. На оставшиеся 1400 страниц, оптимизированных для удовлетворения конкретных потребностей потребителей, приходится колоссальные 43% конверсий.
Без стратегии OAO и акцента на маркетинге в приемной этот лидер отрасли упустил бы почти половина их текущие конверсии, не понимая, что есть проблема.
Является ли OAO правильным подходом для вашего бизнеса?
В настоящее время многие бренды проводят фрагментированный маркетинг, что означает, что они изо всех сил пытаются согласовать все свои маркетинговые кампании и каналы в рамках одной стратегии.
Это результат одноразовых кампаний, тактик и действий, которые нарабатывались с течением времени, а также стремления к быстрым победам без использования фундамента из последовательного исходного материала.
OAO — это инвестиция в долгосрочный капитал и ценность вашего бренда. Чтобы восстановить доверие и вернуть потребителей, бренды должны в большей степени ориентироваться на цифровые сигналы, которые клиенты посылают при каждом онлайн-взаимодействии.
