Опрос WooCommerce дает представление о стратегиях, которые используют интернет-магазины для подготовки к Черной пятнице и Киберпонедельнику (BFCM), а также о том, почему важно проявлять инициативу.

Онлайн-продажи — самый важный канал продаж

Одним из важных выводов опроса является то, что 76% респондентов подтвердили, что их онлайн-продажи являются основным каналом получения дохода в праздничные дни, что подчеркивает важность высокопроизводительного веб-сайта, оптимизированного для продаж.

46% магазинов ответили, что до 30% годового объема продаж приходится на период BFCM и праздничного сезона, а 24% ответили, что более 30% продаж приходится на этот период. 8% магазинов сообщили, что более 50% приходится на BFCM и праздничный сезон.

Лучшие торговцы готовятся заранее

Интересно, что почти 20% готовятся к BFCM за три-шесть месяцев вперед, хотя большинство торговцев, как правило, готовятся ближе к праздничному сезону. Интернет-магазины с выручкой $250 тыс. или более на 12% более склонны готовиться заранее, а 34% готовятся за 3-6 месяцев вперед.

Вот как готовятся первые торговцы:

• 26% готовятся за 1–4 недели вперед
• 27% готовятся за 1–3 месяца вперед
• 13% подготовились за 3–6 месяцев вперед
• 4% готовятся за 6+ месяцев вперед

Стратегии, которые планируют использовать торговцы

Многие интернет-продавцы планируют активный праздничный сезон, при этом 26% магазинов считают увеличение запасов основной частью своей стратегии.

Наиболее распространенные стратегии, о которых сообщают торговцы:

• Увеличить инвентарь
• Маркетинг
• Акции
• Оптимизация веб-сайта

29% продавцов назвали охват электронной почтой самым эффективным маркетинговым каналом. Следующим по популярности маркетинговым каналом является органический поиск с 25%. О контент-маркетинге сообщили 6%, а остальное — социальная реклама и поисковая реклама.

34% торговцев планируют изменить свои стратегии следующим образом:

• 26% добавят новые продукты.
• 24% вносят улучшения в маркетинг.
• 16% улучшают веб-сайты.
• 10% сосредоточены на ранних продажах.
• 9% предлагают специальные скидки.

Список изменений завершают изменения в сфере взаимодействия с клиентами, социальных сетей и управления запасами.

Еда на вынос:

Важно понимать, что делают другие продавцы, чтобы подготовиться к конкурентному сезону распродаж BFCM, и убедиться, что вы или ваши клиенты рассматриваете все доступные возможности, чтобы увеличить долю продаж и не упустить ничего из-за отсутствия планирования.

Прочитайте отчет WooCommerce:

Тенденции Черной пятницы WooCommerce

Главное изображение от Shutterstock/Red Vector