Событийный маркетинг вернул себе позиции одного из самых влиятельных каналов в среде B2B. Хотя цифровые инициативы значительно расширились, ничто не может сравниться с глубиной взаимодействия, построением доверия и скоростью принятия решений, которые происходят, когда люди собираются вместе в общем пространстве, физическом или виртуальном. Сегодняшние организации все чаще рассматривают мероприятия не как изолированные точки соприкосновения, а как источники дохода, предназначенные для ускорения конвейера, создания сообщества, укрепления отношений с клиентами и повышения ценности бренда.

Понимание окупаемости инвестиций (ROI) в событийные стратегии означает признание многогранной природы этой ценности. Мероприятия приносят немедленные финансовые результаты за счет продажи билетов и спонсорства, но они также приносят долгосрочные выгоды: лояльность клиентов, понимание рынка, взаимное обучение и более четкое согласование продаж. В этой статье мы объясняем, почему рентабельность инвестиций в мероприятия стала ключевым аспектом маркетинга и планирования доходов и как высокоэффективные компании максимизируют ее.

Почему мероприятия приносят окупаемость инвестиций, в отличие от других каналов

78% организаторов говорят, что личные конференции — их самый влиятельный маркетинговый канал.
80% считают эти события решающими для успеха организации.

Бисабо

Мероприятия приносят непомерную отдачу от инвестиций, потому что они достигают того, что цифровые каналы с трудом могут воспроизвести: значимого, целенаправленного человеческого взаимодействия. Уже обнаружен и оценен покупателями, посещающими отраслевые мероприятия. Они надеются учиться, сравнивать, объединяться в сети и принимать стратегические решения. Такая среда ускоряет доверие, сокращает циклы продаж и способствует целенаправленному общению, которое редко происходит только по электронной почте или через платные СМИ.

Помимо результатов продаж, мероприятия обеспечивают живое выражение идентичности бренда. Выступления, семинары, активации и нетворкинг создают многоуровневый эмоциональный опыт, помогая потенциальным клиентам и клиентам усвоить знания и послание компании гораздо глубже, чем позволяют статические каналы.

Пример событийного бизнеса: прямая и косвенная прибыль

24% организаторов ставят рост продаж выше всех остальных результатов.
48% сообщают о доходе от мероприятий в размере 200 000–999 999 долларов США.
84% согласны с тем, что личные конференции эффективны для создания и роста сообщества.

Бисабо

Мероприятия успешны, потому что они приносят прибыль в нескольких категориях, а не только немедленный доход. Они выстраивают высококачественный конвейер посредством разговоров, на проведение которых по цифровым каналам потребуются месяцы. Они создают прямые финансовые выгоды посредством регистрации и спонсорства, часто превращая мероприятия в центры прибыли, а не в центры затрат.

Но косвенная отдача может быть еще сильнее. Мероприятия укрепляют лояльность клиентов посредством обучения и практического обучения. Они предоставляют пользователям возможности углубить внедрение продукта и устранять проблемы с помощью экспертов. Они также предоставляют богатую информацию: модели посещаемости сеансов, данные об использовании контента и взаимодействиях, которые используются в будущих продуктах, стратегиях маркетинга и продаж.

Даже после того, как погас свет и место проведения опустело, отношения, идеи и сообщество, созданные на мероприятии, продолжают приносить измеримую ценность для бизнеса.

Как выглядит новая эра Event IA

64% организаторов проводят выездные или микромероприятия для поддержки более крупных конференций.
77% считают, что выездные мероприятия имеют решающее значение для общего воздействия организации.
79% интегрируют свои системы управления мероприятиями с CRM или платформами автоматизации маркетинга.
71% участников говорят, что простая регистрация может улучшить или испортить впечатление от мероприятия.
74% говорят, что иммерсивный опыт помогает им отключиться и глубже вовлечься.
72% хотят, чтобы в программе было много свободного времени, а не полностью загруженный график.

Бисабо

Современный подход к рентабельности инвестиций в мероприятия отражает более глубокое понимание того, как ведут себя участники и как организации измеряют успех. Вместо того, чтобы рассматривать мероприятия как отдельные кампании, компании теперь используют единые портфели мероприятий. Крупные конференции служат флагманским опытом, поддерживаемым сетью вебинаров, местных встреч, семинаров и собраний сообщества, которые расширяют взаимодействие в течение года.

Технологии стали еще одной определяющей чертой. Удобная регистрация, мобильные приложения, интегрированные данные CRM и персонализированное общение теперь формируют восприятие участников и определяют, кажется ли мероприятие изысканным и ценным. Благодаря тому, что так много организаторов интегрируют системы, они, наконец, могут отслеживать влияние событий на протяжении всего пути клиента, от первой регистрации до закрытия сделки несколько месяцев спустя.

Дизайн опыта также развивается. Участникам нужны захватывающие программы, а не графики, вызывающие выгорание. Они ожидают моментов общения, творчества и исследования наряду со структурированным обучением. Мероприятия, которые соответствуют этим ожиданиям, приводят к большему удовлетворению, лучшему удержанию и более высокой долгосрочной рентабельности инвестиций.

История рентабельности инвестиций в мероприятиях стала более четкой и убедительной

70% организаторов изо всех сил пытаются доказать рентабельность инвестиций в мероприятие.
29% участников считают, что вебинары предлагают лучшие возможности обучения.

Бисабо

Организации, которые преуспевают в демонстрации рентабельности инвестиций, делают это потому, что подходят к мероприятиям ясно и дисциплинированно. Они устанавливают измеримые цели задолго до начала планирования, согласовывая маркетинг, продажи и управление с общими определениями успеха. Они интегрируют технологии, поэтому результаты могут быть связаны с убежденностью — конвейером, доходом, вовлеченностью и влиянием.

Они также уделяют пристальное внимание тому, что происходит после события. Последующий контент, библиотеки сеансов по запросу, целевые коммуникации и усилия по созданию сообщества расширяют ценность мероприятия далеко за пределы одного момента. В этой стратегии после мероприятия рентабельность инвестиций становится наиболее очевидной, поскольку посетители переходят от первоначального интереса к более глубокому вовлечению и, в конечном итоге, к деятельности, приносящей доход.

Мероприятия являются источником дохода, если они предназначены для этого.

Переход к росту, основанному на событиях, отражает более широкую истину: компании, которые стратегически инвестируют в события, превосходят те, которые рассматривают их как необязательные или транзакционные. События генерируют больше, чем просто потенциальных клиентов — они создают импульс, сообщество, доверие и авторитет бренда. Эти силы со временем объединяются, превращая одну конференцию или саммит в непрерывный двигатель видимости, взаимодействия и доходов.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы изучить все контрольные показатели, тенденции и данные из этой статьи.

Загрузите отчет о состоянии событий и отраслевых показателях на 2025 год.