И найти способы увеличения конверсии — вам понадобится только доступ к метрикам и этой инструкции.

Сайты страницы (или иного — страница назначения) часто используются для рекламных кампаний одновременно или для продвижения акций. У них короткая продолжительность жизни, они не требуют оптимизации исследований и решают только одну проблему — привлечь конверсии (целевые действия) пользователей, которые пошли на такой рекламный сайт. Следовательно, посадка должна быть практичной для пользователя и работать без ошибок, и анализ их индикаторов должен быть объективным. Как проверить точность данных, найти ошибки и средства для увеличения преобразования страницы назначения, Андрея Степанов, аналитической сети группы тандемной группы Агентства по эксплуатации.

Шаг n ° 1. Проверка точности сбора статистики

Для начала стоит гарантировать, что метрики Yandex не получили свои собственные визиты, сессии коллег, рекламное агентство или другой предприниматель. Эти показатели не будут иметь этих показателей на большом объеме данных, но с небольшими рекламными кампаниями статистика будет «смазана» с этими параметрами.

В разделе «Параметры фильтров» вы должны найти «Общие фильтры» и определить два параметра:

• «Не принимайте во внимание мои визиты». Затем сеансы устройства или компьютера не попадут в соотношение метрики, в файлах cookie, из которых есть метрические страницы Yandex с этим счетчиком

• Настройте фильтр по IP — при работе с предпринимателем (фрилансер или рекламное агентство).

Если рекламная кампания содержится с разными источниками, главная страница с параметрами YCLID, GCLID и других может появиться в метрическом отчете. Это можно исправить в разделе «Операции» и нажмите «Разрежьте все параметры»:

Затем вам нужно настроить цели в метрике Yandex. В стандартных настройках отказ страницы назначения будет высоким и достигнет от 90 до 100%. Это связано с спецификой расчета этого индикатора в службе анализа.

Визит считается отказом, при котором было выполнено несколько условий одновременно: пользователь посетил страницу, потратил менее 15 секунд и не выполнял ни одного действия

Посадка — это одностраничный сайт, поэтому большинство пользовательских сессий могут подпадать под эти критерии. Чтобы принять во внимание индикатор отказа, необходимо настроить основные цели: нажмите на элементы (например, кнопки, номер телефона, электронную почту и т. Д.) И формы отправки:

Затем настройте виртуальные страницы. Следовательно, будет возможно проанализировать сайт на одну страницу в качестве нескольких страниц и устранить перенапряжение индикатора отказа из -за ошибки метрического метра Yandex. Для этого разработчик может создавать виртуальные страницы. Допустим, когда открыта форма обратной связи или любая часть страницы назначения: скажем, контакты или список услуг. Затем метрика Yandex будет считывать открытие формы или нажимать кнопку, выбранную переходом на вторую страницу, и условие для определения сеанса сбоя не будет заполнено.

Для этого разработчик должен настроить отправку виртуальных страниц на метрику, используя структуру YM (xxxxxxx, «Hit», «/ virtualPage») во время взаимодействия с определенными элементами (кнопка, форма, вкладки навигации и т. Д.).

Шаг n ° 2. Проверьте ошибки

Как только параметры анализа статистики настроены, стоит гарантировать, что на странице назначения нет критических ошибок. Мы выделяем две типичные проблемы на таких сайтах:

Скорость нагрузки напрямую влияет на эффективность рекламной кампании и конверсии. Если пользователь слишком долго ждет открытия сайта, он уйдет. Вы можете проверить раздел «Отчет» параметров — «Наблюдение» — «Время загрузки страницы»:

По сути, здесь вы должны проконсультироваться с «время до рендеринга» и «время до загрузки DOM», а также посмотреть на «продолжительность подключения подключения» и «ответ сервера» — они показывают, как работает сервер и если все в порядке.

В целом, Google установил основной стандарт скорости — это Google PageSpeed. Основные характеристики FCP,, LCP И TLSПолем FCP, по сути, «время до рисования» в его чистой форме, поэтому мы можем сравнить с числами с числами статьи (ниже 1,8 секунды — хорошо).

Нет универсальной ценности, на которой следует сосредоточиться. Предпочтительно сравнить один и тот же индикатор в разных разделах, например, для разных регионов (если рекламная кампания идет в разные города или районы) или устройства.

В дополнение к скорости важно правильное отображение сайта на разных устройствах или в разных браузерах. Пользователь может нажать небольшой шрифт текста или перекрывать значимые блоки с помощью виджетов и кнопок. Эти параметры подтверждаются в трех метрических отчетах Yandex: «Браузеры», «Показать резолюции» и «устройства». Трое можно найти в разделе «Отчеты» — «Технология».

Как и в других примерах, чтобы следовать аномалиям и проблемам, стоит сравнить один и тот же индикатор в разных разделах. Такой «красный флаг» будет, например, чистым прыжком в параметре отказа в одном из отчетов.

Шаг № 3. Поиск точек роста конверсии при посадке

1. Визуализация поведения пользователя

В наших аудитах, во -первых, мы изучаем поведение пользователей на сайте: что мешает им оставить запрос, с какой частью посадки, общественный уход или какие действия являются наиболее популярными (например, «Click Card» может предложить место для кнопки вызова).

WebVizer

Он доступен в разделе «Отчет». Для оценки общественного поведения фильтры доступны по источникам, браузерам и другим параметрам. На открытии вы можете посмотреть видео, чтобы посетить каждого пользователя и найти пробелы на сайте.

Нажмите на карту

Этот отчет позволяет вам проконсультироваться с наиболее кликабельными (горячими) и не нажимающими (холодными) элементами сайта. Дайте понимание элементов пользователей сайта Interagisse, но с которым — нет.

2. Анализ участия пользователей

Специальные цели на основе сценария поведения пользователя на сайте.

Мы используем цель целевого пользователя. Как правило, как часть анализа, он оценивается, если пользователь заинтересован и как он взаимодействует с одним или другим блоком на странице назначения. Вы можете оценить (например, где пользователь делает перерывы, количество времени на сайте, в котором он покинул сайт) и устанавливает достижение объектива. Для реализации вам нужен специальный код сценария Java.

Воронка сайта — это сайт

Ворота оболочки — это технология, которая позволяет вам смотреть на процесс взаимодействия с различными посадочными блоками в формате воронки. Например, мы разделили посадку на семантические блоки (например, «основной баннер», «товарный блок», «выбор конфигурации» и аналогичный), затем вы можете настроить данные, отправляющую метрику яндекса, чтобы взаимодействовать с каждым из блоков, соответствующая цель будет вызвана. Существует полезная статья с инструкциями по реализации на HABR.

3 и 3A / B Тест

Анализ предыдущих отчетов дает представление о том, что можно улучшить — вот как появляются гипотезы. Чтобы ввести изменения и объективно оценить эффективность изменений, необходимо использовать тесты A / B. В метрике Yandex такой инструмент называется «опытом».

Например, когда есть гипотеза, баннер с красным автомобилем должен дать больше конверсий, чем с синим, вы должны создать двойной основной страницы, где мы делаем соответствующие модификации — это может быть элементом или более. Новая страница может быть создана через визуализатор Yandex, и для больших допущений предпочтительнее разработать отдельную ссылку. Затем определены параметры теста: скажем, CTR или другие параметры, которые помогут оценить успех опыта и начать его.

ВАЖНО: Тестируя гипотезы, должна быть проверена только одна часть посадки. Например, блок с окном товаров. Это может внести несколько изменений в элементах: скажем, полиция или цвет. Если вы тестируете изменения в нескольких блоках страницы назначения одновременно, результаты могут быть предвзятыми: невозможно с уверенностью сказать, какой элемент оказал основное влияние на изменение конверсий.

Если гипотеза об опыте была подтверждена, она будет выделена зеленым:

Тесты

В нашем агентстве нам удалось разработать и запустить более 1000 посадок заранее и провести сотни испытаний A / B для оценки преобразования блоков. Стоит задуматься об оптимизации сайта на одну страницу, если:

• Преобразование посещения целевого действия (например, заполнение формы обратной связи) менее 0,5%. Не существует конкретной рекомендации — может быть много причин, но стоит того, чтобы кнопки CTA были видны для пользователя, и что для него предоставляются как минимум три метода связи с компанией: вызов, форма обратной связи и ссылка на посланников (например, чат -бот).

• Преобразование открытия в форме успешно отправлено ниже 80%. Это, скорее всего, означает, что в форме слишком много полей, которые будут завершены. Мы начали использовать только два: имя и телефон.