Некоторые жители Эль-Пасо, у которых есть Интернет Spectrum, оставались без приема большую часть дня во вторник, 16 июля.

Представитель Spectrum, второго по величине кабельного оператора в США, заявил, что отключение не было массовым, но затронуло конкретный район примерно на семь часов. Некоторые жители Восточного Эль-Пасо обратились в социальные сети, чтобы привлечь внимание к отключению электроэнергии.

По данным Spectrum, команды были уведомлены об отключении электроэнергии около 13:00.

«Наши команды отправились в пострадавший район и обнаружили, что оптоволоконный кабель был оборван. Дальнейшее расследование проблемы показало, что ущерб был причинен компанией, не входящей в состав Spectrum, которая повредила линию во время строительства», — сообщил представитель компании в электронном письме.

Все услуги были восстановлены к 20:00.

Карта перебоев в спектре

Чтобы обнаружить сбой или сообщить о нем, клиенты Spectrum могут сообщить об этом на карте сбоев Интернета Spectrum.

Идти к istheservicedown.com В некоторых случаях Spectrum предлагал некоторым клиентам кредиты и другие компенсации за неудобства.

Более:Городские власти снова продают недвижимость в Западном Эль-Пасо, где планируется построить объект Amazon.