Мобильная технологическая платформа для обслуживания автомобилей Новый клиент Curbee — это не просто автосалон. Это интернет-звезда.

Ирокез Шевроле, дилер из города Боллстон-Спа, штат Нью-Йорк, который стал вирусным благодаря своей серии видеороликов на YouTube. Автосалон – псевдодокументальный фильм в стиле успешного телесериала Офис это включало выступление Мэри Барра, генерального директора General Motors – выбрала Curbee в качестве своего технологического партнера по мобильным услугам.

«Мы рады сотрудничеству с Mohawk Chevrolet и предоставлению нашей технологии мобильного обслуживания дилеру, который отличается креативностью и ранним внедрением, чтобы обеспечить лучший сервис для своих клиентов», — заявила в пресс-релизе генеральный директор Curbee Дениз Леле. «Наша платформа создана, чтобы помочь таким дилерам, как Mohawk Chevrolet, предоставлять исключительные услуги, повышать операционную эффективность и, в конечном итоге, развивать свой бизнес».

Платформа мобильных услуг Curbee предназначена для того, чтобы дать продавцам возможность легко и выгодно предлагать мобильные услуги клиентам дома, в офисе или где бы они ни выбрали. Компания заявила, что Mohawk Chevrolet стремится оптимизировать сервисные операции, повысить лояльность клиентов и повысить удовлетворенность клиентов.

В пресс-релизе генеральный менеджер Mohawk Трэвис Хорн заявил, что Керби уже оказывает влияние на дилерский центр.

«Платформа мобильного обслуживания Curbee — это именно то, что нам нужно для расширения предложений услуг нашего дилерского центра», — сказал он. «Возможность оптимизировать планирование и обеспечивать обслуживание на месте не только повысит нашу операционную эффективность, но и создаст более персонализированный и удобный опыт для наших клиентов.

«Мы с нетерпением ждем возможности увидеть, как это партнерство укрепит лояльность клиентов и приведет к развитию нового бизнеса».

Керби заявил, что его платформа использует такие технологии, как планирование на основе искусственного интеллекта и оптимизация маршрутов в реальном времени, аналитика прогнозного обслуживания и персонализированные инструменты общения с клиентами, а также включает интегрированный настраиваемый портал, который дает техническим специалистам прямой доступ к программам обучения и образования.