Компания сообщила об успехе нового инструмента для удаления фейковых отзывов из местных списков в Поиске и Картах. Алгоритм показал рост на 45% по сравнению с аналогичной статистикой прошлого года.

Алгоритм работает на основе машинного обучения, которое учится на работе распознавать подделки. Он смотрит на долгосрочные сигналы каждый день. Например, если рецензент оставляет похожие отзывы для нескольких компаний или если наблюдается резкий скачок количества отзывов с 1 или 5 звездами. Технология работает как с отдельными случаями, так и с комплексными схемами.

В 2023 году Google удалил более 170 миллионов отзывов, нарушающих политику компании. Алгоритм выявил и заблокировал более 12 миллионов фейковых бизнес-аккаунтов и 14 миллионов видеоматериалов.