Даже телевидение, традиционно пассивная среда, попадает. Мур объявил, что NBCuniversal работал с LG, чтобы вынести на телевизор на телевизор с помощью дистанционного управления. «В этот момент мы наконец -то конвергенция, в которой телевидение ведет себя больше как мобильный и настольный компьютер — интерактивно, сразу транзакционно. Потребители готовы».

Чего хочет современный потребитель

Но современный маркетинг — это не только технология. Это о людях. «Если вы стремитесь к следующему поколению потребителей, вам нужно место за столом», — сказала Ивори. «Есть много нюансов, которые действительно обнаружены и обнаружены только тогда, когда они разрешают эти голоса за столом».

В конечном счете, орган согласился с тем, что организационная гибкость так же важна, как и инновации на платформе. «Остановите силовые бренды, покупатели и розничные бюджеты», — сказал Дэн Магуайр, директор розничных средств массовой информации в Gale. «Потребители видят никаких разных отделов; вы видите бренд».

И для Сильверберга это зависит от мужества. «Мало того, что вы всегда делали раньше», — сказала она в своем последнем замечании. «Есть ли у вас смелость делать ничего, что вы знаете, что вы не работаете».

Выбранный менеджер разговоров

• Дженнифер СильвербергСоубийщик и генеральный директор, SmartCommerce
• Зойла КастроCo -founder, Кочевое маркетинговое агентство
• Алисия -КринерВице -президент, менеджер по глобальному маркетингу и цифровой Галерея
• Лана АвенМаркетинг продукта, лаборатории реальности, Мета
• И МагуайрДиректор, розничные СМИ, Шторм
• Эван МурSVP, торговые партнерства, Nbcuniversal
• Дженни РуниГлавный бренд и офицер сообщества Adweek
• Кэрри СуиниВице -президент, менеджер по продажам, Pinterest