Корпорация Майкрософт работает над улучшением опыта покупок в Интернете для клиентов, делая его менее сложным.

Онлайн-покупатели сталкиваются с проблемами, такими как поиск действительных предложений, определение того, какие обзоры продуктов заслуживают доверия, и навигация по огромному разнообразию продуктов.

Инструменты для покупок Microsoft, в том числе в Bing, Microsoft Edge, Microsoft Start и Outlook, направлены на решение этих проблем.

Новые инструменты на базе искусственного интеллекта для Bing и Edge

Microsoft запустила новые функции электронной коммерции для своей поисковой системы Bing и веб-браузера Edge, которые используют искусственный интеллект для упрощения покупок для пользователей.

Эти новые инструменты предназначены для того, чтобы сделать покупки более доступными, от поиска товаров до сравнения продуктов и покупки.

Они предоставляют покупателям информацию из авторитетных источников, чтобы помочь им принять более взвешенное решение о покупке.

Руководства по покупке

Bing и Microsoft Edge теперь предлагают функцию руководств по покупке, чтобы помочь людям делать покупки, даже если они не уверены, что они хотят.

Например, кто-то, кто ищет в Bing «товары для колледжа», получит индивидуальный набор рекомендаций, в котором выделяются лучшие варианты в разных категориях, таких как ноутбуки, рюкзаки и калькуляторы.

Рекомендации сопровождаются удобными для чтения сравнительными таблицами, позволяющими сопоставить сведения об аналогичных продуктах.

Руководства по покупке в настоящее время доступны для пользователей в Соединенных Штатах, хотя Microsoft планирует со временем сделать их доступными для людей в других странах.

Люди, использующие веб-браузер Edge, могут найти Руководства по покупке через боковую панель в браузере или через функцию чата Bing.

Обобщенные обзоры для принятия обоснованных решений

Выбор продукта может быть сложной задачей, когда есть много вариантов и отзывов для рассмотрения.

В Bing Chat появилась новая функция Review Summaries, которая суммирует критические моменты и распространенные мнения о продукте.

Эта функция внедряется по всему миру как раз к периоду школьных покупок.

Соответствие цены для лучших предложений

Microsoft добавила новую функцию сопоставления цен в свои инструменты для покупок в Bing и Edge, отслеживая цену товара даже после того, как вы его купили.

Если после покупки цена упадет, эта функция поможет вам запросить у продавца возмещение разницы.

Функция сопоставления цен Microsoft будет работать с крупными розничными торговцами в США с политикой сопоставления цен. Со временем он появится в большем количестве стран.

В итоге

Новые функции покупок на основе искусственного интеллекта от Microsoft направлены на упрощение тех аспектов онлайн-покупок, которые часто могут расстраивать клиентов.

Хотя инструменты в настоящее время ограничены Bing, Edge и Start, они демонстрируют потенциал ИИ для повышения ценности электронной коммерции.

Однако ИИ все еще несовершенен, поэтому перепроверьте его рекомендации.

---

Источник: Майкрософт

Рекомендуемое изображение: ssi77/Shutterstock