Meta запускает ряд чат-ботов на базе искусственного интеллекта, которые могут улучшить возможности целевой рекламы.
Чат-боты, которые могут появиться уже в сентябре, смогут собирать большие объемы данных об интересах пользователей.
Ожидается, что новая технология также повысит вовлеченность на платформах Meta, поскольку чат-боты, каждый из которых имеет разные личности, смогут вести живые беседы с 4 миллиардами пользователей Meta, сообщает THE. Файнэншл Таймс.
почему мы заботимся. Улучшенная таргетированная реклама может позволить маркетологам увеличить количество конверсий, помогая их кампаниям охватить нужную аудиторию. Это также может помочь брендам выйти на ранее неиспользованные рынки, улучшив их общий охват.
Однако есть одно но… Эта новая технология вызвала опасения по поводу конфиденциальности данных. Если бренд непреднамеренно нарушает право людей на неприкосновенность частной жизни, он может понести трудновосполнимый репутационный ущерб, а также создать недоверие среди потенциальных клиентов, что может отрицательно сказаться на рентабельности инвестиций в долгосрочной перспективе.
Почему сейчас? Несмотря на впечатляющее начало и становление самой быстрорастущей социальной медиа-платформой в истории, Meta’s Threads потеряла половину своих пользователей менее чем через месяц после запуска. Теперь Meta пытается привлечь больше пользователей и удержать текущих пользователей, поскольку сталкивается с конкуренцией со стороны конкурирующих платформ, таких как TikTok. Компания надеется, что ее новые чат-боты с искусственным интеллектом помогут удержать пользователей за счет увеличения вовлеченности.
Стоит отметить, что Snap запустила своего чат-бота My AI в феврале, и на данный момент с ним взаимодействовали 150 миллионов пользователей.
Чат-боты Meta с характером. Во время разговора о доходах в среду генеральный директор Meta Марк Цукерберг заявил, что компания не верит, что люди будут взаимодействовать только с одним ИИ. Итак, чтобы улучшить взаимодействие с пользователями, Meta создала ряд персонажей для своих чат-ботов, которые инсайдеры назвали «персонажами».
Среди созданных персонажей — бывший президент США Авраам Линкольн. Другой прототип включает в себя персонажа-серфера, который советует пользователям варианты путешествия.
Получайте ежедневный информационный бюллетень, на который полагаются поисковые маркетологи.
Что сказала Мета? Ожидается, что Марк Цукерберг представит обновленную информацию о планах Meta в следующем месяце. Однако в феврале он рассказал о целях компании в области искусственного интеллекта. Фейсбук пост, который гласил:
- «Мы создаем в Meta новую группу продуктов высокого уровня, ориентированную на генеративный ИИ, чтобы активизировать нашу работу в этой области. Мы начинаем с объединения большого количества команд, работающих над генеративным ИИ по всей компании, в одну единственную группу, ориентированную на создание восхитительный опыт использования этой технологии во всех наших продуктах».
- «В краткосрочной перспективе мы сосредоточимся на создании творческих и выразительных инструментов. В более долгосрочной перспективе мы сосредоточимся на разработке персонажей с искусственным интеллектом, которые могут помогать людям различными способами. Messenger), с изображениями (такими как творческие фильтры Instagram и форматы рекламы), а также с видео и мультимодальными возможностями».
- «У нас есть много подготовительной работы, прежде чем перейти к действительно футуристическим событиям, но я в восторге от всех новых вещей, которые мы будем создавать по пути».
Глубокое погружение. Прочтите нашу статью, в которой объясняется, почему чат-боты, запущенные другими платформами, такими как Google и Microsoft, беспокоят рекламодателей.
