За последние два десятилетия каналы, в которых происходит торговля, расширились и размыты, потому что ожидания потребителей увеличились. Ритейлеры, которые когда -то должны создавать и поддерживать программное обеспечение для производства и управления запасами, являются планированием рынка.

Благодаря этой технологии в каждой розничной компании является важной функцией, чтобы сказать, что будущее розничной торговли управляется технологической организацией. Поэтому главные информационные сотрудники (ИТ -директора) играют более важную роль, чем когда -либо, которая проходит через технические знания и является партнером компании.

Чтобы максимизировать эту возможность, сегодняшний ИТ -директор должен согласовать требования традиционной ИТ -организации — управление компьютерными системами, мониторинг разработки программного обеспечения и многое другое — при создании дорожной карты на будущее. Здесь вы можете узнать, как ИТ -директора могут представить себя и свои организации на этом все более технически ориентированном рынке для успеха.

Строить отношения во всем бизнесе

Если вы передаете роль ИТ -директора важному игроку в стратегии вождения от подрядчика, вы должны сократить бункеры по всей компании. Это, в свою очередь, требует прочных отношений и перекрестного понимания розничной экосистемы.

Как ИТ -директор, откажитесь от регулярных встреч с менеджерами по всей компании, чтобы понять их приоритеты и ограничения. Спросите каждого из вас: что вас не спит ночью? На какой технологии вы зависите и насколько хорошо вы удовлетворяете свои потребности? Как вы работаете с другими областями компании? Не останавливайтесь в C-Suite. Подумайте о том, чтобы достичь уровня в иерархии организации, чтобы расширить свои знания о компании и объединиться с менеджерами, которые ближе к работе.

Выберите функциональную область, идите глубоко, послушайте и учитесь. Цель состоит в том, чтобы понять болевые точки и их технологические потребности каждого делового партнера, чтобы они могли решать свои проблемы с помощью технологий. Установив доверие и знания, ИТ -директор становится надежным источником консультаций и партнером для увеличения стратегии во всей компании.

Сторонники того, что будет дальше

Благодаря четкому пониманию текущих приоритетов и навыков в компании, легче задуматься о том, что происходит в отрасли и где компания должна внести изменения, чтобы сделать возможным прогресс. Возьмите некоторые инновации в последние годы, чтобы принять во внимание судно до бизнеса или бордюр. У каждого была технологическая сторона и сторона компании, которая требовала изменения в обоих.

Это предлагает ИТ -директорам прекрасную возможность направить дискуссии о услугах, которые компания должна предложить. ИТ -директор уже проверяет техническую сторону, но вы также можете использовать компанию, чтобы внести сопроводительные операционные изменения, которые необходимы для вашего пребывания. Это требует не только подходящих комнат внутри организации, но и в глазах, что осуществляет конкуренцию.

Настройте создание технической организации, чтобы вы эффективно работали

Небольшие компании часто могут сойти с рук с технической командой, полной людей, которые несут много шляп, в которых приоритеты и задачи очень ориентированы на отношения. Если маркетинговая команда что -то сделала, она может просто выполнить кого -то, с кем они работали заранее.

Однако, чтобы масштабировать и позиционировать технологию как партнера компании, ИТ -директор должен приблизить ИТ -организацию к структуре крупной, более сложной организации, в которой часто сотни технических команд, каждая из которых имеет один Применение продукта Часть более крупной экосистемы.

Начните с разграничения и определения различных команд в технологии, которые имеют разные части розничной экосистемы. Убедитесь, что у каждой важной компании есть коллега в технической организации, в которую он может пойти, если вам что -то нужно. Это создает четкие линии ответственности и выделенных ресурсов и представляет ИТ -директора как важного игрока в приоритете того, что наиболее важно для бизнеса. Технологические команды организации также выигрывают от выхода из режима постоянного борьбы с пожарной службой и предоставлять им стратегическую роль, значение и определяющие карьерные пути.

Строительство уличной карты для будущего

Объединяя эти компоненты — прочные отношения, пропаганда и четкая организационная структура с определенной подотчетностью — ИТ -директор может превратить часто бывшую реакцию — сковорочную, противоречивую связь в партнерство. Это не произойдет в одночасье, и это требует управления изменениями и вдумчивого планирования. Если вы начнете сейчас, вы можете построить более здоровые, заслуживающие доверия отношения по всей компании и привлечь организационную структуру, которая необходима для превращения вашей технической функции в пакет Power, который движет вашей компанией к завтрашнему дню.

Брайан Роджерс — вице -президент по росту пропеллерКонсультация по управлению, которая помогает ведущих организациях измениться.