А отчет от Modern Retail показывает, что люди, использующие ChatGPT и Google Gemini для получения быстрых сводок, также нажимают на ссылки, предоставляемые этими инструментами.
Это важно для маркетологов, поскольку предполагает, что поиск, основанный на искусственном интеллекте, может изменить обнаружение продуктов и онлайн-трафик.
Хотя эти цифры получены самими пользователями и не содержат более широких данных, они дают представление о том, как потребители взаимодействуют с результатами поиска с помощью ИИ и какую выгоду могут получить бренды.
Содержание
Что наблюдают бренды
Viv, бренд средств по уходу за периодом, прошлым летом заметил тенденцию, когда посещаемость ее веб-сайта увеличилась на 400%. Директор по маркетингу Келли Донохью связала это с развитием инструментов искусственного интеллекта.
Этот всплеск совпал с исследованием в Интернационал окружающей среды обнаружили вредные тяжелые металлы в популярных марках тампонов. Сообщения в блоге Вив о безопасности продукции стали более заметными, поскольку люди искали более безопасные варианты.
Увеличение трафика привело к увеличению продаж, при этом Viv сообщила о 436% расти благодаря этим рефералам, управляемым искусственным интеллектом. Это указывает на то, что пользователи активно переходили по ссылке, чтобы узнать больше и совершить покупки.
Чему можно научиться из этого
Опыт Вива подчеркивает необходимость того, чтобы бренды создавали комплексный контент, отвечающий на вопросы людей.
Донохью отметил, что такие платформы, как ChatGPT, предпочитают статьи с контекстом, источниками и подробными объяснениями материалу с большим количеством ключевых слов.
Донохью объяснил:
«Эти инструменты искусственного интеллекта специально просматривают контент, но ищут нечто большее, чем просто ключевые слова. Они ищут связный ответ, который они могут дать людям, который включает контекст, источники и предысторию».
В ответ Вив сосредоточил внимание на прозрачности и безопасности продукции. Создавая образовательные статьи, Вив завоевала доверие потребителей и улучшила свою видимость в рекомендациях ИИ.
Усилия окупились, добавил Донохью:
«В итоге мы распродали почти шестимесячный запас тампонов за три недели, благодаря рекомендациям Google, основанным на искусственном интеллекте».
Другие бренды сообщают об аналогичных тенденциях
Joe & Bella — бренд адаптивной одежды, который привлек больше посетителей благодаря рекомендациям ChatGPT.
Он производит одежду для пожилых людей и людей с ограниченными возможностями передвижения, а во время курортного сезона количество посетителей и покупок увеличилось.
Джимми Золло, соучредитель и генеральный директор Joe & Bella, рассказал Modern Retail:
«Я действительно не знаю, как и что они напечатали бы или попросили ChatGPT найти нас во время праздников».
Золло предположил, что свою роль, вероятно, сыграли постоянные инвестиции компании в SEO и содержание ее блогов.
Бренд постоянно использует такие ключевые слова, как «адаптивная одежда», в своих поисковых объявлениях и сообщениях в блогах, что, возможно, помогло ему позиционировать себя в результатах поиска, основанных на искусственном интеллекте.
Золло добавил:
«Это было довольно круто и неожиданно, но нам нужно лучше понять, как оптимизировать этот поиск в будущем».
Что это значит для маркетологов
Эти отчеты показывают, что люди используют ссылки в результатах поиска, созданных ИИ, а не просто читают сводки.
Дэн Бакстафф, директор по продукту Spins, сравнивает это с первыми днями SEO.
Бакстафф сказал:
«Подобно тому, как 15 лет назад мы задавались вопросом, как работает SEO, нам остается задаться вопросом, какую выгоду бренды могут получить от среды искусственного интеллекта».
Отчет Spins о тенденциях в отрасли за 2025 год показывает, что потребители все чаще используют инструменты искусственного интеллекта, такие как ChatGPT, и платформы социальных сетей, такие как TikTok, для поиска продуктов.
Хотя реклама этих инструментов искусственного интеллекта все еще развивается, от этого выигрывают бренды с сильным и организованным контентом.
Заглядывая в будущее
Потребители все чаще нажимают на ссылки в результатах поиска, основанных на искусственном интеллекте, особенно молодая аудитория, такая как поколение Z, которая использует инструменты искусственного интеллекта для поиска продуктов.
Для таких брендов, как Viv, это изменение имеет решающее значение для создания контента.
Донохью сказал:
«Эти поисковые запросы сейчас для нас в центре внимания, и то, как мы пишем наши блоги и контент на нашем веб-сайте, может сыграть огромную роль в том, что люди найдут нас с помощью инструментов искусственного интеллекта».
Ключевой вывод — сосредоточиться на простом образовательном контенте, чтобы повысить ваши шансы быть рекомендованными поисковыми инструментами на базе искусственного интеллекта.
Рекомендуемое изображение: Моджахид Моттакин/Шаттерсток
