В прошлом году Fitbit запустил профиль сна в качестве премиальной функции, которая дает пользователям подробный ежемесячный анализ их сна после использования этой функции не менее 14 ночей в месяце. «Это была многолетняя работа, — говорит исследователь Fitbit Карла Гляйхауф. «Мы начали с исследовательского вопроса: «Существуют ли разные типы шпал?» Этот вопрос вызывает большой интерес в академических кругах, но не так много возможностей ответить на него до появления носимых устройств. Но команда не просто хотела найти разные стили сна; они также хотели помочь людям лучше спать, основываясь на этой информации, — говорит Карла. Поэтому команда Fitbit решила собрать чрезвычайно полезные данные.

Во-первых, они разработали более 1000 функций сна, чтобы фиксировать поведение пользователей во сне, чтобы определить, есть ли какие-либо типы спящих и какие они были. Эти характеристики сна включали такие вещи, как вероятность пробуждения в течение первого часа сна, продолжительность цикла сна, постоянство времени пробуждения и колебания времени сна в выходные дни, а также дни недели. Затем команда использовала технологию машинного обучения для агрегирования пользовательских данных и нашла ответ на свой первый вопрос: да, шпалы бывают разных типов — на самом деле их около шести.

Чтобы сделать это открытие полезным для людей, исследователи Fitbit начали работать с коллегами из отдела продуктов Fitbit. «Нам нужно было найти способ перевести такого рода «математическую» информацию о режимах сна в нечто более идентифицируемое», — говорит Карла.

По словам менеджера по продуктам Fitbit Елены Перес, это привело к многочисленным мозговым штурмам о различных способах представления типов сна. «Мы думали об использовании природных элементов — например, беспокойный сон может быть бурным океаном», — говорит она. Но при тестировании этого и подобных вариантов команда обнаружила, что люди изо всех сил пытались подключиться к этим представлениям. Команда Fitbit также не хотела, чтобы пользователи ассоциировали что-то негативное со своими профилями сна — они просто хотели объяснить их лучше. Потом они подумали о животных.

«Мы чувствуем связь с животными, и нечасто возникают негативные ассоциации с дельфином или ежом», — объясняет Елена.

Команда работала с этнографами и экспертами по животным, чтобы определить подходящих животных для каждого типа сна (и как они будут выглядеть), в конечном итоге выбрав медведя, дельфина, ежа, жирафа, попугая и черепаху. Они также углубились в данные, чтобы определить, сколько и какие типы режимов сна лучше всего помогут людям узнать больше о своем здоровье сна.