Этот отредактированный выдержка поступает из цифрового брендинга Daniel Rowles © 2025 и воспроизведена и с одобрением Kogan Page Ltd. скорректирован.
Если бы вы могли почувствовать личность кого -то, рассказывая им о себе, у нас может быть очень плоское понимание его.
Мы также можем столкнуться с трудностями в построении личности, и мы можем начать подвергать сомнению мотивы того, что они говорят нам о себе.
Это именно то ситуация с коммерческим брендингом, которая использует трансляции, такие как телевидение.
Личность формируется, и тогда нам говорят, что это за личность. Мы не можем обсуждать, справиться с истинной личностью и действительно понимаем.
Тем не менее, цифровые медиа теперь означает, что разговор больше не является возможностью. Я могу бросить вызов, задавать вопросы и развить настоящую картину бренда. Я могу видеть через бренд в форме и видеть его как есть на самом деле.
Это может быть страшной вещью для многих традиционных брендов. Это также может быть отличным шансом.
Содержание
ИИ и брендинг
Искусственный интеллект (ИИ) оказал глубокое влияние на мир вокруг нас в последние месяцы и годы.
Вещи, которые были научной фантастикой или, по крайней мере, чрезвычайно трудно сделать, если только они не имели достаточных специализированных знаний и ресурсов, теперь включены с инструментами, которые доступны для всех.
Эти инструменты на основе искусственного интеллекта и их использование могут оказать огромное влияние на наш цифровой брендинг.
Это может быть так же проще, как мы даем нам возможность создать лучший пользовательский опыт, используя механическое обучение, чтобы помочь себе помочь руководящим принципам бренда с использованием генеративного искусственного интеллекта.
Помимо этих инструментов искусственного интеллекта, которые помогают нам стать более эффективными и более эффективными, мы также с новыми рисками и этическими проблемами.
Давайте возьмем реальный пример. Использование такого инструмента с стоимостью Одиннадцать лабораторийЯ могу создать совершенно убедительную глубину своей жалости. Затем я могу ввести любой текст, который я хочу, и голос Deepfak, чтобы прочитать этот текст.
Голос звучит так же, как и я, и я могу даже несколько раз создавать один и тот же язык, и каждый раз, когда он звучит немного по -другому и всегда встроил что -то еще, так же, как я бы сделал это, если прочитал то же самое несколько раз.
Чтобы проверить качество этого голоса, я заменил сегмент себя, в котором я выступил в подкасте цифрового маркетинга, в котором более 150 000 слушателей. Никто не заметил.
Так что, если я смогу углубить себя, мне нужно больше усилий, чтобы записать подкасты? Должен ли я сообщить своим слушателям?
Мне не нужно юридически, но я бы этически предположил, что должен. Если я доверяю вам и вдруг обнаружил, что после прослушивания вашего голоса это не было вам на самом деле, это повредит моему доверию.
ИИ дает нашим брендам большое количество инструментов для улучшения того, что мы делаем, но мы также должны быть осторожны, как и когда мы используем эти инструменты, чтобы мы не повредили наши бренды.
Любое использование ИИ должно быть сделано осторожным, если последствия приняты во внимание.
Global Soap Box
Если бренд, по сути, является личностью чего -то, мы даем цифровым медиа возможность и возможность понять истинную личность чего -то.
Затем мы можем использовать это понимание, чтобы привести себя к нашим процессам принятия решений.
Это отличная возможность из данных клиентов.
Например, это означает, что теперь я могу перейти непосредственно к одному из многих социальных сетей и сделать свои разочарования очень четко и очень заметными.
Теперь у меня есть глобальная мыльная коробка с доступом ко всем другим потенциальным клиентам, и я могу повлиять на бренд глобальной компании так, чтобы это было невозможно раньше (или, по крайней мере, невероятно сложно).
Эта четко видимая жалоба станет частью восприятия бренда других людей (совсем или нет), и внезапно годы создания бренда могут быть упадут очень быстро.
Это очень измененная среда для компаний, в которых вы можете работать — если вы игнорируете это изменение, это может привести к проблемам.
Эта способность справляться с брендом и исследовать бренд также может рассматриваться с еще более простой точки зрения.
Может быть, я буду исследовать покупку автомобиля или услуги B2B. Теперь я могу много исследовать и сообщить свое решение, прежде чем поговорить с автодилером или поставщиком услуг.
Когда я делаю этот последний шаг, я гораздо более информирован и разработал довольно подробное восприятие бренда, прежде чем я буду связан с ними напрямую.
Фактически, я также могу отказаться от информации, которую я получил в Интернете, от учета определенных брендов.
Эта информация, возможно, была на третьем веб -сайте в виде обзора или комментария от кого -то, кого я никогда не встречал, но я могу доверять ей проголосовать за бренд.
Провал в социальных сетях
Эта быстро меняющаяся среда и медленные темпы адаптации компаний, чтобы адаптироваться к ней, приводят истории стихийных бедствий в социальных сетях, которые мы видим в Интернете каждый день.
Большинство бедствий в социальных сетях показывают отсутствие знаний о том, как использовать определенный канал социальных сетей или убеждение, показывает, что бренд может каким -либо образом манипулировать каналом и устранять эту потребность в подлинности и прозрачности.
Другая общая тема-не понимать измененную роль бренда в этом двустороннем разговоре.
Традиционные метрики бренда
Традиционно, бренд измерялся, задавая вопросы и оценивая то, что кто -то думает о бренде, и попытаться выяснить, что это значит с точки зрения потенциальных продаж.
Существует широкий спектр различных типов, чтобы посмотреть на это, но в целом мы будем выполнять своего рода образец обзора нашей аудитории и посмотреть, каковы их отношение до и после работы с любой формой маркетинга.
В этом опросе задается ряд вопросов, и есть много разных подходов, но в основном мы хотели бы ответить на следующие вопросы:
- Вы знаете бренд?
- Вам нравится бренд?
- Вы собираетесь купить бренд?
- Если вы купили, вы собираетесь сделать это снова?
По сути, мы предполагаем, что мы, вероятно, достигнем большего количества продаж, если сможем получить больше людей, чтобы ответить на каждый из этих вопросов положительно.
Это все еще может быть чрезвычайно действительным процессом, но только если они эффективно интегрированы в общий подход.
Сумма всего опыта
По сути, цифровой брендинг — это личность нашей компании, нашего сервиса или продукта, которая была создана суммой всех опытов, у которой есть индивид с этим брендом.
Это все еще включает в себя такие вещи, как визуальная идентичность, но теперь также включает в себя гораздо более важные и влиятельные точки контакта, такие как взаимодействие в социальных сетях и онлайн -обзоры.
Ваш логотип может сделать вас узнаваемым, но это ваш общий бренд, который решает, что я помню.
Чтобы прочитать полную книгу, читатели SEJ имеют эксклюзивный 25% код скидки и бесплатную доставку в США и Великобританию. Используйте промо -код SEJ25 в koganpage.com здесьПолем
Больше ресурсов:
Выбранная картина: Роман Самборки/Шаттерсток
