У продавцов больше данных, больше каналов и больше инструментов, чем когда -либо; Тем не менее, многие все еще находятся в критических ловушках, которые мешают кампаниям раскрывать весь потенциал. Ландшафт был серьезным изменением за последнее десятилетие — органический охват находится в резкой падении, Ой-Содержание предоставленных ожиданий аудитории, а поездки клиентов становятся более сложными и нелинейными.

Ниже приведены пять лучших ошибок онлайн -маркетинга, которые, на мой взгляд, сегодня все компании, а также объяснения, почему каждая область заслуживает срочного внимания и что трейдеры могут сделать для поддержания конкурентоспособности.

Подходящая щель

Одна из наиболее распространенных и дорогих ошибок, которые продают торговцы, не является полной атрибуцией. Многие бренды по -прежнему полагаются на устаревшие шаблоны последних кликов, которые значительно оценивают влияние канала верхней воронки, таких как видео, дисплей и социальные сети.

Точная атрибуция позволяет трейдерам увидеть, какие точки контакта в путешествии клиента способствуют конверсии и доходам. Без этого понимания, особенно в мире Universal Channel, где выпускаются онлайн и автономные действия, бюджет часто неверно разделен на каналы, которые хорошо выглядят на бумаге, но на самом деле недостаточно.

Приписывание современных инструментов, поддерживаемых с несколькими нажатиями, таких как такие инструменты Google Analytics по атрибуции на основе данных или третьей стороне (3 с) Платформы — дает более четкую, более реалистичную картину того, что влияет на решения клиентов. Это стало важным, поскольку покупка поездки теперь часто покрывает многие каналы и устройства.

Не может нацелиться на полную поездку клиентов

Многие онлайн -кампании по -прежнему сосредоточены на дне воронки — в поисках немедленных преобразований от покупатель Аудитория — игнорируя предыдущие этапы путешествия, такие как понимание, соображения и забота.

Этот подход делает бренды уязвимыми для конкурентов, которые формируют отношения в процессе. Покупатели в настоящее время проводят обширные исследования, прежде чем участвовать в продажах, часто в нескольких контентах и ​​каналах. Решимость всей воронки помогает брендам поддерживать свой разум, укрепить уверенность, а затем повысить уровень конверсий.

Кроме Ой-Инструменты направленной персонализации теперь облегчают правильный отчет на каждом этапе поездки -если бы продавцы их используют.

Игнорирование оплачиваемых каналов как органическое сокращение

Органическая доступность на социальных платформах и даже органический поиск — это небольшая часть того, что было пять лет назад. Приоритетные алгоритмы определяют оплачиваемые размещения и содержание органических каналов, генерируемых ИИ с большим шумом, чем когда-либо.

Тем не менее, некоторые компании по-прежнему инвестируют большую часть своего времени и усилий только для органических стратегий-хоп пройти вирус или органически рейтинговая поддержка подкрепления. Это ошибка.

Платные носители больше не являются выбором, если вы хотите последовательные результаты. Это позволяет вам точно ориентироваться на аудиторию, обеспечить видимость переполненных потоков и обеспечивает надежные данные о производительности. Наиболее успешные бренды сегодня создают баланс между их органическим контентом и инновационными платными стратегиями для повышения доступности и влияния.

Размещение ограниченных форматов контента

Полагаться на один тип контента, такой как посты в блоге или социальное расписание -является способностью бренда подключаться к аудитории. Теперь покупатели ожидают, что они будут участвовать в различных СМИ в зависимости от своих желаний и где они находятся в поездке на покупку.

Трейдеры с высоким уровнем эффективности теперь размещают богатое сочетание контента: короткие видеоролики (особенно на платформах, таких как Tik и Instagram), веб -семинары YouTube и LinkedIn, пот на уходе, живое видео о взаимодействии, в тематическом исследовании и белых шаблонах, чтобы принять во внимание перспективы соображений.

Диверсификация форматов позволяет вам встретиться с аудиторией там, где они находятся, увеличивая взаимодействие и настройку различных стилей обучения и принятия решений. Это также поддерживает расширение нескольких штрихов и выбор целевой аудитории.

С внешностью Гены Инструменты, все они доступны в среднем бизнесе.

Отсутствует четкий путь к конверсии

Даже когда продавцам удается привлечь аудиторию и принять участие, многие терпят неудачу в финальном и наиболее важном месте: предоставление потенциальным клиентам ясно и свободно втирать.

Слишком часто кампании сосредоточены только на потреблении контента без очистки следующих шагов. Или они полагаются на один метод преобразования, такой как представление формы, которая не подходит для каждого покупателя.

Торговцы должны предоставить ряд четких путей: удобное планирование телефона для тех, кто хочет связаться с людьми, варианты самообслуживания для тех, кто предпочитает двигаться самостоятельно, вживую вживую по быстрым вопросам и потокам книжного края, которые интегрируются с календарями.

Удаление трения на этом этапе не только увеличивает конверсии, но и повышает удовлетворенность клиентов и лояльность. ИИ -мощные разговорные инструменты могут дополнительно улучшить эти пути за счет персонализации реального опыта.