Мы исправили аналитику, настояли на ленте с пометкой «оптовая цена» и перевели рекламу в комбинированный формат товара и кампании. Итог года: лидов стало в 10 раз больше (с 2-3 до 20-30 в неделю), CPL на еду упал в 7 раз до 365₽.

Клиент и задача

Российский бренд мебельной фурнитуры:

— Более 20 лет на рынке
— 30% российского рынка мебельной фурнитуры
— Охватывает все регионы России, представленные в СНГ
— 97% — узнаваемость бренда среди производителей мебели по собственной оценке компании

Клиент обратился к нам в мае 2024 года для набора оптовых покупателей в Москве.

Ложные анализы

Идентификаторы неправильно настроены в коде сайта. В качестве окончательного применения система также записала 2 разных этапа:

  • Оформить заказ — перейти на страницу

  • Последнее действие – заполнение заявки после посещения страницы.

В результате в разделе Callibri EZHL отображались ложные заявки.

Фрагмент обсуждения проблемы ложных запросов в Битрикс24

Сообщил клиенту о проблеме. Клиент изменил классы на этапе заказа. Это устранило проблему.

Курс для заказа шагов

Курс для заказа шагов

Лента товаров → 10-кратное увеличение количества потенциальных клиентов для интернет-магазина

Первое, что мы сделали — посоветовали клиенту создать поток. Клиент еще не был готов. Запущены стандартные кампании:

  • Исследовать

  • РСЯ

  • Ретаргетинг

Эти объявления генерировали 2–3 потенциальных клиента в неделю и множество нецелевых заявок.

Помимо стандартных кампаний мы решили протестировать настройки брошенной корзины. Мы разместили рекламу продукции на сайте. Тест не удался, пришлось деактивировать:

ЧИТАТЬ  Конференция по рынкам Хогвартса – 22 июня 2024 г. | Цифровые мероприятия
Примеры товарной рекламы, созданной на основе сайта (без ленты) в РСЯ

Примеры товарной рекламы, созданной на основе сайта (без ленты) в РСЯ

Цены были включены в рекламу микробаяков сайта.

Цены были включены в рекламу микробаяков сайта.

Чтобы убедить клиента в необходимости потока, была представлена ​​статистика рекламных кампаний и сравнена со статистикой потока других проектов. Мы попросили провести анализ по конкурентам Яндекса. Мы обнаружили, что конкуренты сосредоточили свои бюджеты на рекламе продуктов.

Фрагмент анализа Яндекса

Фрагмент анализа Яндекса

Через полгода после начала сотрудничества клиент добился потока. Я ввел термин «оптовые цены», чтобы уменьшить количество некорректных запросов.

Анонсы товарной ленты в Яндекс Директ формируются автоматически на основе структурированного файла, содержащего информацию о товаре, — товарной ленты.

Фид товаров представляет собой файл с названием, описанием, ценой, техническими характеристиками и другой информацией о товаре. Эта информация позволяет Яндекс Директ создавать рекламные объявления. Фид может быть в формате YML, CSV или XML.

Кормление страниц каталога в Яндекс Директ — файл, содержащий информацию о категориях и страницах интернет-магазина. Лента помогает продвигать не только отдельные товары, но и целые категории товаров, улучшая навигацию пользователей. То есть у нас есть возможность показывать пользователю уникальные подборки товаров.

Использование товарного фида – важнейший элемент при настройке рекламы в Яндекс Директ для интернет-магазина. Алгоритмы Direct используют данные ленты для точного таргетинга и поиска целевой аудитории. Это определяет эффективность отпечатков.

Мария Королькова, руководитель отдела контекстной рекламы агентства Promo Expert

Как только фид был готов, мы настроили товарные кампании для фида и фид для страниц каталога в Яндекс Директ.

Мы подключили новый формат «Комбинированная реклама» (левый экран на рисунке ниже).

Оптовая цена в товарной рекламе в формате «умная плитка» и в комбинированном формате объявления в РСЯ: текст-графика + товар.

Оптовая цена в товарной рекламе в формате «умная плитка» и в комбинированном формате объявления в РСЯ: текст-графика + товар.

Комбинированный формат рекламы продукции объединяет.

— Текстово-графическое объявление с элементами рекламы продукта
— Креатив для каталога с элементами рекламы товара

Комбинированный формат повышает эффективность рекламы в РСЯ:

— Увеличение охвата: привлечение аудитории как через универсальные, так и через продуктовые форматы
— Повышение релевантности: пользователь видит как информацию о магазине/каталоге, так и конкретные продукты
— Повышает рейтинг кликов: большая область кликов и разнообразие контента.

ЧИТАТЬ  Google: Наполнение ключевыми словами не связано с количеством повторений слова

С началом работы над лентой количество лидов увеличилось в 10 раз — с 2-3 до 20-30 в неделю.

Стоимость лида для товарной рекламы составляет 437 руб., что в 3-8 раз ниже, чем для классической текстово-графической или графической рекламы.

Пример статистики по типам объявлений

Пример статистики по типам объявлений

Конверсия в покупку на сайте составляет 7,2%. Цена покупки на сайте (стоимость цели в Яндекс Метрике «Электронная коммерция: покупка» — заявки через корзину) 614 руб. Мы получили 293 таких покупки.

По данным Callibri, среди потенциальных клиентов преобладают кампании по подаче товаров.

Преобладают товарные кампании в ленте

Преобладают товарные кампании в ленте

И сейчас прежде всего.

Что ты сделал

Настраиваем рекламу. Использование стратегий оптимизации конверсии.

Реклама на сайте

Для основной рекламы сайта мы использовали следующие инструменты:

  1. Яндекс Директ:

— Исследовать
-РСЯ
— Ретаргетинг
— Смарт-баннеры

  1. яндекс карты

  2. Каллибри

Структура рекламного аккаунта

Структура рекламного аккаунта

Поисковая кампания является основной. В ходе кампании группы были разделены на продуктовые разделы.

Группы в кампаниях в поисковой сети (по разделам товаров)

Группы в кампаниях в поисковой сети (по разделам товаров)

В каждой группе использовались следующие объявления:

  • Текстовые и графические объявления (стандартные)

  • Товарные объявления по фидам

  • Списки продуктов «Страницы каталога»

Пример групповых объявлений

Пример групповых объявлений

Мы сделали все возможное, чтобы чаще появляться на 1-м месте в расширенном формате «Эксклюзивное размещение»:

  • Выбранная семантика

  • Повторяющиеся ключевые слова в первом заголовке

  • Максимально доработал объявления, предоставил 8 быстрых ссылок с описаниями.

  • Поисковые запросы активно отклонены

  • Установите правильный бюджет

Кроме того, у клиента был хороший бюджет. При небольшом бюджете выиграть аукцион и получить 1 место в категории «Эксклюзивное жилье» нереально.

Цена за клик для «Эксклюзивного размещения» выше, но цена за конверсию ниже.

Эксклюзивная статистика размещения

Эксклюзивная статистика размещения

Мы использовали разные условия показа: ключевые слова, самотаргетинг. Автоматический таргетинг преобладает и дает хорошие результаты. Ретаргетинговое предложение в сетях дало самую низкую целевую цену.

ЧИТАТЬ  NYT Connections: советы и ответы на понедельник, 10 июня | Цифровые тенденции
Результаты автоматического таргетинга и ретаргетинга предложений

Результаты автоматического таргетинга и ретаргетинга предложений

Ретаргетинговое предложение в Unified Performance Campaign (UPC) Яндекс Директ — инструмент повторного показа рекламы пользователям, просмотревшим предложения на сайте или в приложении.

Мы использовали разные типы рекламы:

Примеры текстовых и графических поисковых объявлений для ПК и мобильных версий

Примеры текстовых и графических поисковых объявлений для ПК и мобильных версий

Примеры текстовых и графических объявлений в РСЯ

Примеры текстовых и графических объявлений в РСЯ

Примеры рекламных объявлений о продуктах

Примеры рекламных объявлений о продуктах

Примеры комбинированных объявлений

Примеры комбинированных объявлений

В ноябре 2024 года были подключены Яндекс Карты:

Продвижение баннером и витриной в Яндекс Картах

Продвижение баннером и витриной в Яндекс Картах

Полученный:

Действия пользователя в Яндекс Картах и ​​звонки

Действия пользователя в Яндекс Картах и ​​звонки

Дополнительная реклама выставок и курсов

Помимо рекламы на сайтах, мы также проводим разовые акции для мебельных выставок и курсов. Используемые инструменты:

  1. Яндекс Директ:

— Исследовать
-РСЯ

  1. ВКонтакте

  2. Каллибри

Примеры оформления рекламы мебельных выставок

Примеры оформления выставок рекламной мебели

Базы и ЛАЛ использовались для рекламы выставки. Мы делали разовые загрузки из ВКонтакте через анализатор TargetHunter и передавали их в Яндекс Директ через Яндекс Аудитория. Были приглашены мебельщики.

Сообщение в Битрикс24 по поводу выгрузки из TargetHunter

Сообщение в Битрикс24 по поводу выгрузки из TargetHunter

Результаты

За 1 год работы мы получили:

  • 784 трека

  • 1,228₽ — средняя стоимость лида

  • 431₽ — стоимость лида за последний отчетный период

  • Снижение стоимости лида в 7 раз благодаря продуктовым кампаниям в ленте

  • Количество лидов увеличено в 10. От 2 до 3 до 20 до 30 в неделю.

Если вы хотите добиться такого же результата, как мебельная компания, рекомендуем следовать простой инструкции:

  1. Правильные анализы

  2. Соберите еду (с пометкой «оптовая цена»)

  3. Запуск продукта и комбинированные форматы рекламы

  4. Подключите Яндекс.Карты с продвижением

  5. Подключите колл-трекинг Callibri

  6. Анализируйте результаты и корректируйте кампании

P.S.

Публикую статьи и анонсы кейсов в Telegram-канал.

Source