Новое исследование платежной и финансовой платформы Airwallex показало, что четыре из пяти компаний малого и среднего бизнеса хотят отойти от традиционных банков для удовлетворения своих платежных потребностей, при этом многие предпочитают облачные финансовые услуги.
Желание перемен возникает из-за того, что 82% МСП во всем мире (больше в Великобритании и США) чувствуют, что их «не замечают» существующие традиционные банки.
По мнению Airwallex, в связи с возросшим интересом к нетрадиционным продуктам сейчас, возможно, настало время для других рынков, таких как электронная коммерция, CRM и платформы управления расходами, получить свой кусок пирога.
Банки терпят крах МСП, говорится в докладе
Более длительное время обработки и расчетов, а также высокие комиссии за транзакции были проблематичными для 45% и 41% опрошенных компаний соответственно, что позволяет предположить, что традиционные банки, возможно, не в состоянии обеспечить то, что нужно трансграничным и транснациональным МСП, или, по крайней мере, не на достаточно высоком уровне. .
До тех пор управление несколькими способами выплат и валютами также станет серьезной проблемой для бизнеса.
По мнению Airwallex, неэффективные платежные системы создают проблемы с денежными потоками для МСП, что может иметь пагубные последствия. Компания отмечает, что в будущем необходим новый, оптимизированный подход.
Шеннон Скотт, старший вице-президент глобального отдела продуктов Airwallex, сказала: «Программные платформы и торговые площадки имеют хорошие возможности для преодоления этого разрыва, поскольку они имеют более тесные отношения со своими клиентами и понимают тонкости своих отраслей».
В отчете даже было обнаружено, что около трех четвертей (76%) малых и средних предприятий были бы готовы платить больше, чтобы получить доступ к более динамичным и подходящим платежным и банковским инструментам, что, вероятно, предполагает, что дополнительные затраты будут ниже, чем потери, которые они понесли бы, которые в настоящее время производится в рамках обычных банков.
Несмотря на явный разрыв на рынке, Скотт говорит: «У поставщиков программного обеспечения есть огромные, но неиспользованные возможности лучше обслуживать своих клиентов, предлагая индивидуальные предложения и одновременно развивая новые потоки доходов».
Больше от TechRadar Pro
