Сегодня каждому бизнесу сложно принимать обоснованные решения, используя данные о клиентах. Поскольку пути клиентов становятся все более сложными, организациям необходимо мощное аналитическое решение, которое позволит их командам принимать более разумные решения без сложностей традиционных запросов данных.

анализ мчастиц

mParticle Analytics (ранее Indicative) — единственная платформа анализа продуктов, которая напрямую интегрируется с вашим хранилищем данных, предлагая действенную информацию на протяжении всего пути клиента — без необходимости писать ни одной строки SQL. Разработанный для команд, стремящихся оптимизировать качество обслуживания клиентов, он обеспечивает плавную интеграцию с несколькими источниками данных и отслеживает поведение пользователей, позволяя принимать решения на основе данных.

mParticle Analytics позволяет командам, работающим с данными, общаться, изучать и оптимизировать качество обслуживания клиентов без необходимости обладать сложными техническими навыками. Менеджеры по продуктам, маркетологи и аналитики данных могут извлечь выгоду из интуитивно понятного интерфейса и аналитики в режиме реального времени. Независимо от того, оптимизируете ли вы привлечение пользователей, улучшаете их удержание или улучшаете взаимодействие с пользователем, mParticle предлагает мощные инструменты для визуализации данных и немедленных действий.

Команды могут обнаруживать возможности конверсии, анализировать пути клиентов и персонализировать опыт в любом масштабе. Демократизируя данные между командами, компании могут действовать быстрее и увереннее. Ключевые особенности включают в себя:

• Когортный анализ: выясните ключевые факторы удержания клиентов, создав поведенческие когорты и определив, какие функции или кампании лучше всего привлекают ваших пользователей.
• Панели мониторинга и отчеты: Создавайте, отслеживайте и делитесь важными показателями в вашей организации. Настраиваемые отчеты позволяют командам получать информацию в режиме реального времени.
• Хранилище данных/озеро: Встроенная интеграция с вашим хранилищем данных или озером обеспечивает бесперебойную связь, обеспечивая доступ к необработанным, нефильтрованным данным.
• Ориентировочные SDK и API: Потоковая передача данных из ваших приложений в реальном времени с использованием гибких SDK и API для мгновенного анализа.
• Путешествия: Визуализируйте путь ваших клиентов к каждому ключевому взаимодействию и обратно, что позволит вам улучшить качество обслуживания и повысить конверсию.
• Многоходовая воронка: Определите точки конверсии и оптимизируйте стратегии удержания с помощью уникального многопутевого анализа воронки mParticle.
• Партнерская интеграция: Беспрепятственно соединяйте данные из популярных инструментов, обеспечивая согласованный поток данных по всему вашему технологическому стеку.
• Люди: Изучите путь отдельных пользователей от первого взаимодействия до последней конверсии, чтобы получить полную картину поведения пользователей.
• Сегментация: персонализируйте работу каждого пользователя с помощью точной сегментации, гарантируя, что правильное сообщение достигнет нужного клиента в нужное время.

mParticle Analytics упрощает начало работы. Сначала интегрируйте свои источники данных, включая веб-сайты, приложения или хранилища данных, используя простые подключения API или SDK. После подключения команды могут начать визуализировать пути клиентов, отслеживать пути конверсии и анализировать когорты, чтобы улучшить усилия по привлечению и удержанию клиентов. Удобный интерфейс платформы гарантирует, что каждый сможет немедленно начать использовать mParticle Analytics, независимо от технических знаний.

Готовы оптимизировать свои решения, основанные на данных? Ознакомьтесь с демо-версией сегодня и узнайте, как mParticle Analytics может изменить понимание ваших клиентов.

Запросить демо-версию mParticle Analytics