Торговые центры когда-то были центром вселенной для подростков из пригорода, пока Интернет не облегчил покупки и общение, не выходя из дома.

Но поколение Z отвергает онлайн-одержимость поколения X и миллениалов и возвращается в некогда пустынные залы торговых центров.

Это часть…

…общая тенденция к совершению покупок лично, а не через Интернет, что также способствовало возрождению Книжные магазины.

Однако возрождение торгового центра – это совсем другое дело.

• Покупатели поколения Z хотят быстрее покупать товары, проводить время с друзьями и делиться своими приключениями в социальных сетях.
• Почти 63% представителей поколения Z планируют делать покупки в обычных магазинах в этот праздничный сезон. за CNBCв то время как только около 50% планируют использовать приложения и веб-сайты розничных продавцов.

Возьмем, к примеру, торговый центр Abercrombie & Fitch: 60% продаж его основного бренда, ориентированного на миллениалов, осуществляются в цифровом формате, но только 30% продаж бренда Hollister, ориентированного на поколение Z, приходится на онлайн.

Торговые центры привлекают этих покупателей более интересными предложениями (мини-гольф, фотосессии в Instagram и т. д.), а также более популярными розничными торговцами, которые привлекают больше внимания, чем умирающие якорные магазины.

Слишком онлайн и так

Поколение Z выросло в Интернете еще до того, как Covid нарушил многие личные связи. Роберта Кац, исследователь из Стэнфордского университета, изучающая поколение Z, предполагает Они хотят воспользоваться преимуществами реального мира.

Они также измучены цифровыми ритейлерами, которые в прошлый раз якобы «разрушили» торговые центры.

• 39 процентам покупателей поколения Z «надоело слышать об Amazon» за Данные исследовательской компании Mintel.
• 60% покупателей поколения Z считают, что Amazon «слишком могущественна».
• Почти 50% покупателей поколения Z активно стараются избегать Amazon, по сравнению с 20% бэби-бумеров и 40% миллениалов.

Выросшее среди беззубых улыбок на коробках Amazon и холодной стерильности классов Zoom, поколение Z, похоже, с радостью прикасается к пресловутой траве.