Слишком часто стартапы и малые предприятия полагаются на личные номера телефонов для поддержания профессионального имиджа, что в лучшем случае приводит к некачественному обслуживанию клиентов. В худшем случае будут упущены возможности и операционный хаос.
Хорошей новостью является то, что такие телефонные системы, как Quo, решают эти проблемы с помощью облачной платформы, которая объединяет звонки, обмен текстовыми сообщениями и командную работу.
Почему Quo — лучшая платформа для бизнес-телефонов
В отличие от традиционных провайдеров, которые полагаются на неуклюжее оборудование, Quo ценит гибкость, адаптированную к потребностям современных пользователей. Он предлагает элегантную платформу, которая легко работает на мобильных устройствах и настольных компьютерах, позволяя предприятиям и удаленным командам мгновенно получать профессиональные номера, строго разделяя работу и личную жизнь.
Благодаря использованию искусственного интеллекта каждый звонок может быть автоматически расшифрован, а сводки, созданные ИИ, подчеркивают ключевые моменты и идеи.
Они открывают премиум-функции, в том числе постоянно доступного ИИ-агента, Sona, отвечающую на звонки круглосуточно, 7 дней в неделю, сводки и расшифровки вызовов на базе ИИ, которые устраняют необходимость ведения заметок вручную, а также доступ к общим телефонным номерам. Совместная работа в команде и встроенная интеграция с такими инструментами, как HubSpot, Salesforce и Slack, предназначенными для синхронизации всего рабочего процесса вашего бизнеса.
Такой уровень автоматизации гарантирует, что вы и ваша команда сможете сосредоточиться на разговоре, а не на административных задачах, и создает доступную для поиска историческую базу данных каждого взаимодействия с клиентом, к которой каждый может получить доступ в любое время.
Такие функции, как общие почтовые ящики, позволяют нескольким членам команды одновременно управлять одной областью бизнеса. Внутренние обсуждения позволяют им обсуждать конкретные проблемы клиентов «за кулисами», прежде чем ответить, обеспечивая последовательный и профессиональный ответ. А благодаря надежной интеграции Quo превращает простую телефонную систему в центральный информационный центр всего вашего бизнеса.
