- Каждый пятый покупатель из поколения миллениалов и поколения Z совершает покупки через социальные сети каждую неделю.
- Около девяти из десяти вообще не планируют свои импульсивные покупки.
- Все еще существуют опасения по поводу больших расходов
Новое исследование показывает, что миллениалы и поколение Z совершают больше импульсивных покупок, чем покупатели старшего возраста, и их предпочтением становятся недорогие товары.
Покупки в социальных сетях и еженедельные покупки также стали общими характеристиками, подчеркивая масштабы электронной коммерции среди молодых граждан. Однако, согласно отчету GoDaddy, выбор платформ миллениалами отличает их от покупателей поколения Z.
Для сравнения: каждый пятый (21%) покупатель из поколения миллениалов и поколения Z совершает несколько покупок в социальных сетях каждую неделю, причем более половины представителей каждой возрастной группы совершают покупки как минимум ежемесячно.
Молодые покупатели — импульсивные покупатели.
Вызывает тревогу тот факт, что только каждый десятый (9% представителей поколения Z и 12% миллениалов) планируют свои покупки заранее, показывая нам, насколько мощной может быть реклама и насколько реактивными являются молодые покупатели. Среди самых популярных были такие категории, как одежда (37%), продукты питания (22%) и электроника (10%).
Однако некоторые опасения все еще существуют. Например, 44% поколения Z и 38% миллениалов тратят не более 50 долларов на покупки в социальных сетях.
Когда дело доходит до предпочтений платформы, существует четкое разделение между покупателями старшего и младшего возраста: более половины (52%) миллениалов совершали покупки на Facebook за последние три месяца по сравнению с 31% представителей поколения Z. Что касается размера флип-листа 52% поколения Z совершали покупки в TikTok, и только 37% миллениалов доверяют этой платформе в своих покупках. Instagram был второй по популярности платформой для обеих возрастных групп.
Причина, по которой многие покупатели до сих пор не тратят свои деньги в социальных сетях, заключается в отсутствии доверия к легитимности компании. Проблемы с доставкой, высокая стоимость или длительные сроки доставки также отпугивают покупателей.
«Малые предприятия, которые публикуют удобные и полезные для покупок посты непосредственно на социальной платформе, останутся впереди конкурентов», — отметила Эми Дженнетт, эксперт по тенденциям GoDaddy. «Предпринимателям нужно нечто большее, чем просто социальный профиль, иначе они оставят деньги на столе».
Вам также может понравиться это
