Майкрософт объявлено его агентский опыт ИИ-агентов под названиями Copilot Checkout и Brand Agents. Copilot Checkout позволяет вам делать покупки и оформлять покупки непосредственно в чате Copilot, а Brand Agents позволяет добавлять ИИ-чат на ваш сайт, а ИИ обучается на данных о вашем продукте.

Copilot Checkout распространяется по всей экосистеме Copilot, включая Bing, MSN, Edge и другие.

Это произошло после того, как в прошлом году Google анонсировала агентскую проверку и мгновенную проверку OpenAI ChatGPT.

Лучший способ описать их — показать в действии, и Microsoft сняла об этом хорошие видеоролики.

Оформление заказа для второго пилота

Copilot Checkout начинает развертываться в США на Copilot.com и позволяет осуществлять диалоговые покупки непосредственно в Copilot с такими партнерами, как PayPal, Shopify, Stripe и Etsy. Продавцы Shopify будут автоматически зарегистрированы в Copilot Checkout с возможностью отказа, а продавцы, не являющиеся участниками Shopify, могут подать заявку на участие в программе Copilot Checkout. зарегистрирован здесь.

Посмотрите это в действии здесь:

Эти продавцы теперь поддерживают кассу Copilot сегодня, Urban Outfitters, Anthropologie и Ashley Furniture, а также уникальные товары ручной работы от продавцов Etsy, будут доступны при запуске, сообщает Microsoft. Microsoft также сотрудничает с такими партнерами, как Mastercard и Visa, используя такие решения, как Mastercard Agent Pay и Visa Intelligent Commerce.

Брендовые агенты

Агенты бренда, теперь доступные для продавцов Shopify, привносят аутентичный голос бренда в каждое цифровое взаимодействие на их веб-сайте. По словам компании, он обучен работе с каталогом продуктов бренда, отвечает на подробные вопросы о продуктах, вовлекает покупателей в естественные, ориентированные на бренд разговоры и готов к развертыванию клиентами Shopify с минимальной настройкой.

Бренд-агенты — это помощники по покупкам на базе искусственного интеллекта, которые говорят голосом вашего бренда и естественным образом направляют клиентов от любопытства к покупке. Развернутые за часы, а не недели, они превращают повседневные вопросы в содержательные разговоры, которые помогают покупателям узнавать больше, быстрее принимать решения и чувствовать себя уверенно, нажимая «купить». Результатом является более интуитивный процесс совершения покупок и измеримый прирост производительности. У продавцов сеансы с участием брендовых агентов обеспечивают более высокий уровень вовлеченности и более высокую конверсию, чем сеансы без них.

Вот видео:

А еще есть инсайты, аналитика:

Вот что говорит Нава Хопкинс из Microsoft об этих изменениях:

Обсуждение на форуме Х.