Microsoft согласилась выплатить регулирующим органам США 20 миллионов долларов за рассмотрение дела, в котором было установлено, что компания нарушила Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA).
В частности, компьютерный гигант собирал и хранил личную информацию детей, которые создали учетные записи Xbox без разрешения родителей.
В рамках урегулирования с Федеральной торговой комиссией (FTC) Microsoft согласилась предпринять шаги, направленные на улучшение конфиденциальности детей, использующих ее платформу Xbox, например, ввести новый процесс создания учетной записи и исправить ошибку, которая привела к хранению данных. дольше, чем должно было быть.
комментарий по делуСэмюэл Левин, директор Бюро по защите прав потребителей FTC, сказал, что предлагаемые меры «облегчают родителям защиту конфиденциальности своих детей на Xbox и ограничивают объем информации, которую Microsoft может собирать и хранить о детях».
Левин добавил: «Это действие также должно дать понять, что детские аватары, биометрические данные и информация о здоровье не освобождаются от COPPA».
FTC заявила, что для доступа к играм на консоли Xbox или для использования других функций Xbox Live пользователи должны сначала создать учетную запись. Это требует предоставления персональных данных, таких как имя и фамилия, адрес электронной почты и дата рождения.
Даже к концу 2021 года, если пользователь указывал, что ему меньше 13 лет, его также просили указать номер телефона и согласиться с Условиями обслуживания Microsoft, которые до 2019 года включали предварительно установленный флажок, который позволял технической компании для отправки рекламных сообщений и обмена пользовательскими данными с рекламодателями.
Только после того, как пользователи предоставили эту личную информацию, Microsoft потребовала от тех, кто указал, что им не исполнилось 13 лет, попросить родителей завершить процесс создания учетной записи.
«С 2015 по 2020 год Microsoft хранила данные, которые она собирала при создании учетной записи от детей, иногда в течение многих лет, даже если родитель не завершил процесс», — говорится в сообщении FTC. «COPPA запрещает хранить личную информацию детей дольше, чем это разумно необходимо для достижения цели, для которой она была собрана».
Дэйв Маккарти из Microsoft, CVP Xbox Player Services, ответил на это дело: онлайн пост: «К сожалению, мы не оправдали ожиданий клиентов, и мы стремимся выполнить заказ и продолжаем улучшать наши меры безопасности.» Мы считаем, что можем и должны сделать больше, и мы будем продолжать нашу приверженность безопасности, конфиденциальности и защите нашего сообщества. стоять твердо.»
Мировое соглашение с Microsoft последовало за еще более крупным соглашением с Epic Games в конце прошлого года, когда компания заплатила FTC 275 миллионов долларов за нарушения COPPA.
Это также произошло всего через несколько дней после того, как Amazon согласилась заплатить FTC 25 миллионов долларов за нарушение конфиденциальности детей, храня записи голосовых взаимодействий с Alexa вместе с историей местоположений в течение многих лет.
Рекомендации редактора