Пейзаж из местный маркетинг кардинально изменился. Данные Google по-прежнему показывают, что количество поисковых запросов по местным местам опережает аналогичные поисковые запросы без местной направленности. Эти изменения указывают на то, что потребители все чаще ожидают, что результаты поиска будут автоматически учитывать их местоположение, что делает местный маркетинг более важным, чем когда-либо.

В прошлом году 78% покупателей использовали как минимум три канала для совершения покупок, 66% планируют совершать покупки на месте, а 47% планируют использовать такие функции, как онлайн-покупки, самовывоз в магазине или самовывоз на обочине.

Думайте вместе с Google

Эти статистические данные подчеркивают растущую важность многоканальной стратегии местного маркетинга.

Основные тенденции, формирующие локальный маркетинг в 2025 году

По мере приближения 2025 года местный маркетинговый ландшафт претерпевает значительные изменения. Следующие тенденции представляют собой наиболее влиятельные изменения в местном маркетинге, сочетающие достижения в области технологий искусственного интеллекта (ИИ) с растущим спросом на персонализированный, ориентированный на сообщество опыт.

Интеграция искусственного интеллекта

ИИ меняет подход бизнеса к местному маркетингу, фундаментально меняя то, как клиенты находят местные предприятия и взаимодействуют с ними. Влияние ИИ выходит далеко за рамки базовой автоматизации:

• Генерация контента с помощью ИИМестные предприятия могут использовать платформы GenAI для создания контента с учетом местоположения, описаний продуктов и публикаций в социальных сетях, сохраняя при этом голос бренда и местную актуальность.
• Результаты поиска с искусственным интеллектомПоисковые системы теперь используют ИИ для создания подробных бизнес-отчетов, отвечая на сложные запросы непосредственно в результатах поиска (SERP). Местным компаниям необходимо оптимизировать свой контент, чтобы он был точно представлен в этих дайджестах ИИ, сохраняя при этом видимость традиционных органических результатов.
• Чат-боты и виртуальные помощники: Диалоговые инструменты на базе искусственного интеллекта, такие как чат-боты и виртуальные помощники, становятся все более совершенными для обработки запросов на основе местоположения, предоставления персонализированных рекомендаций и управления местными деловыми встречами.
• Прогнозный анализИнструменты искусственного интеллекта теперь помогают прогнозировать местные модели покупок, поведение клиентов и время пикового обслуживания, что позволяет компаниям активно корректировать свои маркетинговые стратегии и операции.
• Интеграция визуального поиска: Возможности визуального поиска на основе искусственного интеллекта помогают предприятиям оптимизировать изображения для локального поиска, что особенно важно для предприятий розничной торговли и услуг, где визуальные эффекты определяют решения клиентов.
• Эволюция голосового поиска: Поскольку искусственный интеллект делает голосовых помощников все более сложными, компаниям необходимо адаптировать их контент для обработки естественного языка. Это включает в себя оптимизацию разговорных запросов и структурирование бизнес-информации для интерпретации голосового поиска.

Гиперлокальный таргетинг и персонализация

Будущее местного маркетинга – это точный таргетинг на уровне района:

• Персонализация на основе данных: используйте данные о местных клиентах для создания высоко персонализированного опыта и рекламы на основе предпочтений и поведения сообщества.
• Технология геозонирования: Предоставляйте предложения клиентам в режиме реального времени в пределах определенных географических границ с помощью мобильных push-уведомлений и триггеров на основе местоположения.
• Фокус микросообщества: Ориентируйтесь на определенные районы и демографические группы с помощью индивидуальных сообщений, отвечающих их уникальным потребностям и интересам.

Физические и гибридные рекламные каналы

Эволюция традиционных рекламных каналов посредством цифровой интеграции создает новые мощные возможности для гиперлокального таргетинга:

• Цифровой выход из дома (DOOH): умные рекламные щиты и цифровые дисплеи теперь используют искусственный интеллект и данные в реальном времени для отображения целевого контента в зависимости от времени суток, погоды, местных событий и демографических данных аудитории. Эти системы можно интегрировать с мобильными устройствами, что позволяет предприятиям выйти за рамки первоначального просмотра и отслеживать взаимодействия с клиентами.
• Интерактивный традиционный OOH: Традиционные рекламные щиты и реклама в общественном транспорте получают новую жизнь благодаря интеграции технологий. Эти оnce-static media теперь создает измеримый интерактивный опыт, который соединяет физическую рекламу с цифровым взаимодействием, используя QR-коды и технологию NFC.
• Многоканальные системы атрибуции: Новые технологии позволяют компаниям отслеживать путь клиента, который начинается с физической рекламы и заканчивается цифровыми конверсиями или конверсиями в магазине. Этот прорыв помогает компаниям понять истинную рентабельность инвестиций традиционных рекламных каналов и соответствующим образом оптимизировать свой маркетинговый комплекс.
• Динамические экраны на уровне района: Цифровые экраны в лифтах, торговых и общественных местах теперь отображают узконаправленный контент, основанный на конкретных демографических характеристиках зданий, характеристиках района и местных событиях в режиме реального времени. Такой гиперлокальный подход обеспечивает релевантность рекламы и максимизирует вовлеченность в определенных местах.
• Программная прямая почтовая рассылка: Традиционная прямая почтовая рассылка стала каналом, управляемым данными, который реагирует на поведение в Интернете. Сегодняшние кампании прямой почтовой рассылки интегрируются с данными CRM/CDP, используют динамические QR-коды и координируются с цифровыми точками взаимодействия для создания персонализированных и отслеживаемых путешествий клиентов.

Расширенное цифровое присутствие

Цифровой след местного бизнеса становится все более сложным, и стратегия контента имеет решающее значение:

• Профиль компании в Google (ФУНТ СТЕРЛИНГОВ) Эволюция: используйте расширенные функции, такие как интеграция бронирования, сервисные меню и обновления в реальном времени, чтобы улучшить видимость вашего пакета карт и улучшить взаимодействие с пользователем (UX).
• Фокус местной истории: Создавайте привлекательный контент, освещающий события сообщества, новости и информацию о районе, чтобы укреплять местные связи и повышать релевантность поиска.
• Местный ресурсный центр: позиционируйте свое цифровое присутствие как ценный общественный ресурс, предоставляя местную информацию, руководства и обновления о вашем регионе.
• Первый доступ с мобильных устройств: поскольку 75% покупателей планируют совершать покупки онлайн чаще, чем в предыдущие годы, сделайте свой MPO и процесс совершения покупок в первую очередь мобильным.
• Сезонный и культурный контент: согласуйте цифровой контент с местными сезонными событиями, культурными праздниками и традициями сообщества, чтобы повысить актуальность и вовлеченность.
• Оптимизация голосового поиска: поскольку использование голосового поиска продолжает расти, адаптируйте свой контент к запросам на естественном языке, сосредоточив внимание на разговорных ключевых словах и терминах, специфичных для местоположения.
• Стратегия видеоконтента: Создавайте видеоконтент для социальных сетей с учетом местоположения, включая короткие видеоролики и прямые трансляции, демонстрирующие местных личностей и предложения.

Вовлечение сообщества и социальное доказательство

Установление прочных связей с сообществом остается жизненно важным:

• Партнерства местного воздействия: Сотрудничайте с влиятельными лицами сообщества, которые имеют настоящую местную аудиторию и могут действительно представлять ваш бренд.
• Общественные мероприятия: организовывать или спонсировать местные мероприятия, поддерживать местные инициативы и создавать возможности для прямого взаимодействия с клиентами.
• Пользовательский контент (UGC): Поощряйте клиентов делиться своим опытом с помощью отзывов, фотографий и видео, укрепляя доверие и подлинность.

Улучшенные локальные стратегии SEO.

Оптимизация локального поиска продолжает развиваться:

• Ключевые слова на основе местоположения: Включайте естественный язык и термины, относящиеся к конкретному местоположению, в контент и метаданные сайта.
• Наличие нескольких платформ: поддерживать единообразие бизнес-информации в бизнес-профиле Google, Apple Maps и других местных каталогах.
• Управление отчетами: активно поощрять, отслеживать и отвечать на отзывы клиентов на всех платформах.

Новые технологии и платформы

Технологический ландшафт местного маркетинга продолжает быстро развиваться, предлагая новые способы связи с местными клиентами.

• Опыт дополненной реальности: разверните технологию AR для создания интерактивных локальных возможностей, таких как виртуальные экскурсии по магазинам, визуализация продуктов в реальных пространствах и AR-игры с привязкой к местоположению, которые направляют путешествие в физические места.
• Аффилированные торговые платформы: Внедрение унифицированных платформ, которые объединяют инвентарь, программы лояльности и данные о клиентах через физические и цифровые точки взаимодействия, обеспечивая беспрепятственный процесс совершения покупок независимо от канала.
• Технология цифровых двойников: Создавайте виртуальные представления физических магазинов, чтобы помочь клиентам планировать свои посещения, визуализировать продукты в помещении и принимать обоснованные решения перед посещением.
• Интеграция Интернета вещей: Используйте устройства Интернета вещей для сбора данных о поведении клиентов в физических точках и создания персонализированного опыта — от умных примерочных до автоматизированных кассовых систем.
• Инновации в местных платежах: Интегрируйте новые платежные технологии, такие как мобильные кошельки, варианты «купи сейчас, заплати позже» (BNPL) и платежи в криптовалюте, чтобы удовлетворить растущие предпочтения местных клиентов.
• Системы учета в режиме реального времени: используйте передовые системы управления запасами, которые автоматически обновляются в Google Shopping, платформах социальной коммерции и на вашем веб-сайте, чтобы отражать доступность товаров на местном уровне в режиме реального времени.
• Технология умного маяка: Разверните передовые системы маяков, которые взаимодействуют со смартфонами клиентов, чтобы предоставлять в магазине актуальную информацию, персонализированные предложения и улучшать качество покупок.

Успех местного маркетинга будет зависеть от способности компаний сочетать цифровые инновации с реальным участием сообщества. Данные показывают явную тенденцию к интегрированному покупательскому опыту, при этом потребители ожидают плавного перехода между онлайн- и офлайн-каналами. Компании могут создавать эффективные местные маркетинговые стратегии, способствующие росту и лояльности клиентов, уделяя особое внимание персонализации, использованию новых технологий и поддержанию прочных связей с сообществом, соблюдая при этом вопросы конфиденциальности.

Ключ к успеху — сохранять гибкость и адаптироваться к новым тенденциям, сохраняя при этом подлинные связи с местными сообществами. По мере приближения нового года компании, которые смогут эффективно сбалансировать эти элементы, будут в наилучшем положении для достижения успеха на своих местных рынках.