Искусство приобретения и продажи клиентам претерпевает быстрые и беспрецедентные изменения. Чтобы оставаться актуальными и конкурентоспособными, бренды должны идти в ногу с технологическим прогрессом и постоянно меняющимся поведением потребителей.

Однако адаптироваться к этим изменениям непросто, поскольку каждое поколение имеет уникальные потребности, ценности и ожидания, которые бренды должны учитывать при разработке маркетинговых стратегий.

Присоединяйтесь к Мелиссе Таторис, вице-президенту по стратегии розничной торговли, и Дэвиду Шей, старшему вице-президенту по облачным решениям для данных в Zeta Global, поскольку они представляют обширные исследования и идеи о последних тенденциях, формирующих розничную торговлю, от появления phygital розничной торговли до последних эмпирических инновации, программы лояльности и прямые трансляции. Мелисса и Дэвид также объяснят, как бренды могут использовать эту информацию для создания клиентского опыта с учетом уникальных потребностей каждого поколения.

На этом вебинаре вы узнаете:

• Основные тенденции в розничной торговле и влияние на них поколений потребителей
• Поколение Z, миллениалы и поколение X: как наладить связь с каждым поколением
• Цифровые и розничные тенденции по генерации и атрибуции опыта
• Любимый контент, бренды, места и каналы по поколениям

Присоединяйся сейчас