Привлечение пользователей всегда играло решающую роль в высококонкурентной индустрии мобильных игр. Ожидается, что рынок мобильных игр 173,4 миллиарда долларов к 2026 годуСтудии мотивированы тратить больше, чем конкуренты, или пробовать другие тактики, чтобы выделиться. Но нет никаких сомнений: приобретение стало намного сложнее с тех пор, как Apple выпустила iOS 14 и прозрачность отслеживания приложений (ATT).
Выпущенный в апреле 2021 года, ATT позволил пользователям контролировать, может ли приложение отслеживать и передавать их данные (в частности, уникальный идентификатор мобильного устройства) рекламным сетям, предоставляющим персонализированные рекламные предложения. Как и следовало ожидать, подавляющее большинство пользователей предпочитают не разрешать своим приложениям отслеживать и передавать свои данные. И хотя уровень подписки на приложения на ATT низок (всего 25%), именно мобильные игры пострадали больше всего от хита. Только 18,5% игроков Зарегистрируйтесь в ATT, при этом в некоторых категориях игр (например, играх казино) отображаются цифры. всего 7,5%. Внедрение ATT повлияло на многие аспекты отрасли, в частности, на повышение стоимости привлечения пользователей в мобильных играх. Короче говоря: старые добрые времена мобильных игр прошли. Студии, которые когда-то могли получать новые загрузки для своей игры с соотношением LTV/CAC, равным четырем или пяти, внезапно столкнулись с проблемой выхода на уровень безубыточности и были вынуждены сократить расходы. Со временем рентабельность студий продолжала снижаться, пока получать прибыль вообще стало трудно.
Это все старье. Но если вы прочитали заголовок и дочитали до этого места, вам, вероятно, интересно, какую роль Direct to Consumer (DTC) может сыграть в возвращении привлечения пользователей на уровень, существовавший до ATT. Ну, все сводится к LTV вашего игрока.
Вы, наверное, уже знаете, что DTC предлагает игровым студиям возможность сохранить значительно больше своей прибыли — до 35 % больше — за счет покупок на платформах, которые взимают комиссию в размере 30 % (например, магазины приложений Apple и Google переходят на платформы DTC). как Appchargeкоторые взимают только 5%. Но реальная сила DTC выходит за рамки прибыли. Предлагая игрокам более гибкие варианты покупки, такие как интернет-магазины и загрузка приложений, студии часто видят увеличение общих расходов игроков. Фактически, в популярной казуальной игре казино, которая использует Appcharge для работы своего интернет-магазина, LTV игроков увеличилось на 33% всего через четыре месяца после внедрения надежной стратегии DTC. Это означает больше, чем просто увеличение продаж — это означает увеличение количества покупок, увеличение общей ценности вашей базы игроков и, в конечном итоге, увеличение вашего LTV.
Благодаря более высокому LTV студии могут переосмыслить стратегии привлечения пользователей, которые стали нежизнеспособными после ATT. Хотя затраты на привлечение клиентов (CAC) остаются высокими, ключевое изменение заключается в соотношении LTV и CAC. Увеличение LTV означает, что теперь вы можете позволить себе тратить больше на привлечение пользователей, возвращаясь к масштабам, которые казались недостижимыми после ATT. Дело не в том, что CAC снизился – это не так, – но благодаря вновь обретенной силе LTV студии могут оправдать увеличение расходов на привлечение и восстановить способность масштабировать привлечение пользователей до уровней, которые ранее считались утраченными.
Но дело не только в улучшении соотношения LTV и CAC — DTC открывает совершенно новые каналы привлечения пользователей, которые раньше были недоступны. Интеграция интернет-магазина в экосистему вашей игры дает вам место назначения, которым вы управляете и которое находится за пределами ограничений App Store. Теперь ваш интернет-магазин индексируется Google, что позволяет игрокам естественным образом находить вашу игру, продукты и контент. Вы также можете использовать персонализированную рекламу на таких платформах, как Facebook, направляя игроков прямо в корзину покупок за товарами, к которым они ранее проявляли интерес, что позволяет использовать сложные стратегии ремаркетинга.
Кроме того, DTC открывает двери для мощных инструментов, таких как маркетинг по электронной почте и SMS, которые позволяют отправлять игрокам персонализированные предложения с глубокими ссылками, которые направляют игроков непосредственно к процессу оформления заказа в вашем магазине — без использования приложения. Эти новые инструменты не просто улучшают вашу монетизацию; они также предлагают новые способы масштабирования привлечения пользователей, побуждая игроков не только посетить вашу игру, но и непосредственно совершить покупку. Сочетание этих тактик открывает значительный потенциал рентабельности инвестиций в рекламу (ROAS) и дает студиям больше контроля и гибкости в выборе таргетинга и конвертации своих игроков.
Если вы еще не использовали DTC как часть своей стратегии монетизации и привлечения пользователей, сейчас самое время. Это уже не нишевая стратегия, а проверенный способ масштабирования вашего бизнеса с 65% самых кассовых игр У вас уже есть интернет-магазин. Потенциал увеличения LTV вашего игрока, восстановления утраченного масштаба приобретения и стимулирования долгосрочного роста слишком важен, чтобы его игнорировать. DTC помогла многим студиям заново открыть для себя потенциал роста, который у них был до ATT, и может сделать то же самое для вас.
Хотите послушать, как ведущие мировые бренды обсуждают подобные темы лично? Узнайте больше о Всемирный форум цифрового маркетинга (#DMWF) Европа, Лондон, Северная Америка и Сингапур.
