В новом отчете «Маркетинговые тенденции» от iStock 2025 отмечается снижение доверия потребителей к социальным сетям и влиятельным лицам, что подчеркивает важность узнаваемости, а не совершенства для маркетологов и бизнеса.

Доверие к успеху в маркетинге

Отчет iStock показывает, что 81% потребителей не доверяют контенту в социальных сетях. Тем не менее, они по-прежнему доверяют визуальным платформам, таким как TikTok и Instagram Reels, для открытий и вдохновения. С точки зрения влияния, 64% потребителей доверяют бизнесу знаменитостям и влиятельным лицам, особенно брендам, которые соответствуют их ценностям (58%).

Аутентичность и контент реальных пользователей (RUC)

Данные iStock показывают, что восприятие потребителями «реальности» влиятельных лиц снизилось: 67% людей доверяют традиционной рекламе, а не спонсируемым постам влиятельных лиц. iStock рекомендует то, что она называет «контентом реальных пользователей» (RUC), изображения и видео, которые отражают реальность. Видеоконтент был отмечен компанией iStock как сильная тенденция, которую потребителям следует учитывать, поскольку все больше потребителей обращаются к видеоконтенту для обучения и вдохновения.

iStock рекомендует маркетологам сосредоточиться на том, чтобы быть «настоящими, правдивыми и оригинальными» — это ключ к укреплению доверия. Хотя подлинность важна, iStock делает упор на то, чтобы предлагать реальные истории и быть интересными, а не контентом, который отражает практически недостижимое совершенство.

Они пишут:

«Это изменение влияет на то, как люди взаимодействуют с визуальным контентом, особенно в социальных сетях. Несмотря на отсутствие доверия людей, они по-прежнему находят эти платформы ценными: 82% пользователей по-прежнему посещают такие места, как TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts, за видеоконтентом, чтобы узнать что-то новое или получить вдохновение. Другими словами, люди хотят пользоваться преимуществами социальных сетей без негативных последствий. Этот сдвиг также сделал более популярным социальный поиск на основе видео: платформы, ориентированные на видео, больше не предназначены только для прокрутки — они стали местами для поиска и открытий. В 2025 году, чтобы добиться успеха, нужно напрямую обращаться к своей аудитории, такой подход всегда будет более эффективным, чем поток однотипных постов».

В отчете рекомендуется быть предельно честным, демонстрируя компанию с учетом несовершенных моментов. В отчете «Маркетинговые тенденции 2025 года» компании iStock показан подход к установлению связи с потребителями, отражающий качества реальности, которые люди ищут в потребляемом ими контенте.

Прочтите отчет iStock:

Взломайте кодекс доверия: маркетинговые идеи для малого бизнеса на 2025 год

Рекомендованное изображение: Shutterstock/HAKINMHAN