Если вы владелец бизнеса и хотите создать свой стартап с нуля, вы, вероятно, читали множество блогов в поисках советов по маркетингу своего бизнеса, но я предполагаю, что иногда у вас возникает огорчительная нехватка ресурсов для вашего бизнеса. особые задачи.

Большинство руководств по маркетингу сосредоточены на перспективах брендов, которые уже созданы или имеют значительное количество поклонников. А как насчет владельцев бизнеса, начинающих с нуля?

Мы поговорили с экспертом по стартапам Энни Катриной Ли, чей предыдущий опыт включает маркетинг для Twitch, Pinterest, Amazon и различных стартапов.

Если вам нужен совет по маркетингу с нуля, вы попали по адресу.

1. Начните с клиента.

Когда вы научитесь создавать свой стартап, вам, вероятно, понадобится пошаговое руководство, которое обеспечит немедленные и ощутимые результаты.

Это было бы здорово, не так ли?

Вот только Ли говорит, что это неправильный подход.

«Очень распространенное заблуждение — когда стартаперы считают, что им нужно следовать очень конкретным советам, будь то передовая практика или то, что они прочитали в блоге», — говорит она. «Я думаю, что когда все так однозначно, это немного вводит в заблуждение».

Ли отмечает, что стартапы, которые следуют простым, универсальным советам, часто разочаровываются, когда их путь развивается не так, как планировалось.

(И поверьте мне, я вижу иронию: вот я в своем блоге рассказываю вам нет чтобы получить окончательный совет из сообщения в блоге. Но, пожалуйста, потерпите меня.)

Вместо того, чтобы искать пошаговые инструкции, попробуйте подойти к своей маркетинговой стратегии как к структуре, которая начинается с вашего клиента.

Ли говорит, что общение с вашей основной аудиторией и клиентами — один из лучших способов разработать эту структуру.

«Если вы не знаете, кто ваш клиент, вы не знаете, каковы его потребности и мотивы», — объясняет она. «И если вы не знаете, каковы их потребности и мотивы, как вы можете с ними общаться?»

Это подводит нас ко второму пункту:

2. Получите обратную связь.

Генеральный директор Wistia Крис Сэвидж сказал нам, что если маркетинг бренда находит отклик у 10 его клиентов, он найдет отклик и у 10 000 — и Ли говорит, что в этом есть доля правды.

«Сложность маркетинга заключается в том, что он представляет собой смесь искусства и науки», — говорит Ли. «Качественная обратная связь от 10 человек в фокус-группе — это искусство. Что ты слышишь? И как вы интерпретируете эту обратную связь?»

Также не помешает получить обратную связь от большего числа респондентов.

«Если вы опросите 1000 человек, как потенциальных, так и существующих клиентов, вы сможете вместе сравнить, оценить и обобщить отзывы. Это, на мой взгляд, дает вам более широкую картину, чем просто одна фокус-группа».

3. Начните органично.

Ли говорит, что вы хотите создать органическую аудиторию… Это означает, что вы не хотите полагаться на платную рекламу для привлечения первых клиентов.

«Это должно произойти на гораздо более позднем этапе», — объясняет она. «Я на 100% сторонник того, что нужно начинать все с низового уровня и органично».

Ранняя органическая стадия может включать в себя создание базовой основы для голоса, тона или визуальных эффектов бренда.

«Это позволит вам одновременно создавать органичный контент, тестировать его и распространять, одновременно собирая отзывы», — говорит Ли. «Я не думаю, что вначале это должен быть такой линейный процесс, но я думаю, что платная реклама на раннем этапе будет немного преждевременной».

Все сводится к изучению вашей аудитории. Органично обращаясь к целевым потребителям, вы можете точно оценить лучшие каналы для их охвата и не тратить деньги и время не в том месте.

«Если вы знаете, кто ваша аудитория, вы знаете, каким каналам отдать приоритет», — говорит Ли. «Я думаю, что многие компании на ранней стадии развития совершают ошибку, пытаясь сделать слишком много одновременно, что может сбить с толку ваше сообщение».

4. Сосредоточьтесь на своем продукте.

Конечно, маркетинг необходим на ранних стадиях любого бизнеса, но вам нужен продукт, в который ваша аудитория сможет поверить и с которым сможет связаться. Вы не можете просто продать людям мешок с воздухом.

«Я всегда придерживаюсь мнения, что все начинается с продуктов», — объясняет Ли, добавляя, что, по ее мнению, соответствие продукта рынку должно предшествовать любым маркетинговым усилиям.

По словам Ли, эта часть процесса включает ранние интервью и сбор информации от потребителей, которую можно применить к позиционированию продукта и его передаче.

Она говорит: «Работа с продуктовыми командами над созданием этой основы значительно облегчит маркетинговый процесс».

5. Переходите на личности.

С развитием искусственного интеллекта потребители хотят большей аутентичности брендов, прежде чем инвестировать в них. Тем не менее, вы, возможно, захотите найти способ, чтобы ваш бренд стал более личным для потребителей и продемонстрировал свою уникальную индивидуальность – проблема, с которой сталкиваются многие известные бренды.

«Я еще не видел, чтобы бренд делал это настолько хорошо», — говорит Ли. «Может быть, в Дуолинго, потому что лицо — сова».

Знаменитая сова Duolingo, Duo, обрела собственную жизнь, особенно в TikTok. Компания по изучению языков является одной из самых популярных на платформе и общается со своей аудиторией, позволяя сове участвовать в онлайн-трендах (или ведя себя комично и безумно).

Не волнуйтесь; вам не обязательно быть привязанным к TikTok, чтобы запустить свой бренд.

«Я думаю, что люди обычно находят отклик в личных историях», — говорит Ли. «И я думаю, что всегда есть способ рассказать свою историю».

Как Ли сказал ранее, не существует простого подхода к созданию бренда с нуля.

Но если вы разработаете свои продукты и бренд, а также построите прочные, органичные отношения со своей целевой аудиторией, вы создадите прочную основу, которая поможет вашему бизнесу добиться успеха.