Приближается четвертый квартал, сезон праздничных покупок.

Вместо того, чтобы сосредотачиваться на праздничных SEO-стратегиях и кампаниях в сфере электронной коммерции – которые вы (надеюсь) уже поняли – сейчас хорошее время, чтобы начать думать о следующем году.

1. Усвойте уроки прошлого года

Начните с просмотра сводок прошлогодней кампании, чтобы выявить недостающие данные или информацию.

Основным изменением по сравнению с прошлым годом является то, что теперь вы, вероятно, полностью используете Google Analytics 4. Это требует переосмысления или переоценки ваших отчетов.

Пересмотрите свои прошлые отчеты. Можете ли вы объяснить все данные, которые у вас были ранее?

Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы уведомить заинтересованные стороны о любых существенных различиях, связанных с новой конфигурацией отслеживания.

Не знаете, с чего начать отслеживание? Рассмотрим будущую государственную мастерскую.

Соберите свою команду, спланируйте, когда вам нужно будет сообщать о праздничных кампаниях, и совместно создайте систему отчетности. Этот формат семинара поощряет обмен идеями и инновационными методами оценки эффективности.

Эти занятия также часто заставляют нас задуматься о способах тестирования и обучения.

2. Тестируйте и учитесь на большем наборе данных, чем обычно.

Во время курортного сезона я заметил, что посещаемость сайта электронной коммерции выросла почти на 70%. Эта возросшая активность делает это прекрасным временем для выявления тенденций данных и быстрого тестирования новых идей.

Эти тесты могут касаться общих улучшений или оптимизации для конкретных праздников.

Недавно я работал над тестом для клиента в пик сезона, и в ходе быстрого эксперимента он удвоил доход за сеанс, на достижение которого в другое время года могли бы уйти недели.

Ключевые принципы по-прежнему актуальны:

• Тестируйте одну идею за раз.
• Будь проще.
• Убедитесь, что тест научно обоснован.

Я поклонник поведенческой науки, и когда мне нужно проверить идеи, я прибегаю к подталкиванию или небольшим изменениям, чтобы повлиять на решения.

Вдохновленные исследованиями Дэниэла Канемана и Амоса Тверски, подталкивания могут стать ценным источником вдохновения для тестирования, особенно если они согласуются с мнением аудитории и соответствуют поведению потенциальных клиентов.

Успешное тестирование предоставит ценную информацию, которая поможет вам разработать стратегию на 2024 год, будь то обычные кампании или кампании, ориентированные на праздники и распродажи.

3. Геймификация

Геймификация — это недостаточно используемый маркетинговый инструмент, популярность которого периодически меняется.

Сезон отпусков — идеальное время для экспериментов с геймификацией, чтобы лучше понять свою аудиторию для вашего будущего маркетинга.

Геймификация варьируется от обычных развлекательных игр до персонализированных игр, которые могут увлечь вашу аудиторию на длительный период времени. Например, однажды мы создали для клиента футбольный матч, в результате которого среднее время пребывания на сайте превысило 30 минут.

Секрет? Очень актуальная, увлекательная и захватывающая викторина.

Чтобы использовать геймификацию для получения информации об аудитории, сосредоточьтесь на персонализированных играх, например, на персонализированной психографической викторине, адаптированной к вашему бренду.

Например, бренд одежды может создать викторину типа «Что говорит о вас ваш гардероб?» » Он направляет пользователей через высказывания, чтобы раскрыть личность популярных персонажей, предоставляя ценную информацию о вашей аудитории.

Если все сделано правильно, это принесет пользу бренду и пользователю. Но это должно быть реализовано хорошо, чтобы не повредить отношениям между брендом и пользователем.

Теперь, когда вы классифицировали свою аудиторию с помощью профилей викторин, вы можете создавать целевые сегменты. Это позволяет персонализировать электронную почту для каждого профиля на основе того, что вы о них узнали.

4. Ввод данных

Данные Зеро-партии очень ценны. Поиск взаимовыгодных способов получения денег от клиентов может принести большую пользу вашей будущей стратегии.

Сезон праздников предлагает больше возможностей связаться с вашей аудиторией благодаря эксклюзивным акциям и предложениям. Получите от этого максимум пользы, заранее спросив клиентов, что для них наиболее важно. Это позволяет лучше персонализировать контент, что может повысить коэффициент конверсии.

Чтобы получить преимущество перед конкурентами, рассмотрите возможность использования игр, викторин или инструментов планирования для предварительного сбора информации для праздничных покупок. Это позволит вам получить выгоду сейчас и в будущем году.

Найдите правильный баланс между вопросами и вознаграждениями, чтобы у клиентов был стимул предоставлять эту информацию.

Рассмотрите возможность предоставления эксклюзивного доступа к распродажам в Черную пятницу в обмен на предпочтения клиентов. Эта информация принесет пользу как вашему мероприятию, так и интересам ваших клиентов.

Кроме того, классифицируйте свои покупки, чтобы различать личные вещи и подарки. Это позволяет избежать маркетинговой несогласованности и позволяет собирать больше информации, например о днях рождения, в обмен на скидки на подарки.

Чтобы эффективно собирать данные Zero Party:

• Обеспечьте взаимную выгоду.
• Храните данные для удобства использования.
• Активно используйте и отслеживайте его влияние.

5. Цифровой пиар

Цифровой PR может повысить авторитет кампаний электронной коммерции в праздничный сезон и в наступающем году, если все будет выполнено правильно. Подготовка и актуальность имеют важное значение.

В сообщениях будут представлены руководства по подаркам, предложениям «Черной пятницы» и «Киберпонедельника» и многое другое. Убедитесь, что ваш бренд соответствует этим возможностям, проанализировав освещение в СМИ прошлого года и видимость ваших конкурентов.

При планировании используйте как SEO, так и цифровой PR.

• Обратите внимание на URL-адреса, чтобы не вкладывать значительные средства во временные URL-адреса. Разработайте четкую стратегию для сезонных целевых страниц, чтобы поддерживать их активность или даже вызвать ожидание будущих кампаний.

Стремитесь к немедленному результату и на предстоящий год.

Стратегически нацеливайте публикации на потенциальные обратные ссылки, особенно те, которых у вас еще нет. Просмотрите их материалы о прошлых праздниках, чтобы узнать, какие возможности может реализовать ваш бренд.

Будьте активны и планируйте январский контент, ведь новый год наступает быстро и имеет свои возможности.

Не бойтесь спрашивать ссылки, когда дело доходит до построения ссылок. У нас был клиент с популярным адвент-календарем красоты, который воспользовался им, выявляя упоминания и запрашивая ссылки.

Успех маркетинга электронной коммерции зависит от планирования

Начните с вашего будущего видения результатов вашей рождественской кампании и работайте в обратном направлении, чтобы достичь их.

Учитесь на прошлом и адаптируйтесь к изменениям (например, GA4, экономическим изменениям), чтобы эффективно формировать свои планы.

Если вы не сможете сделать все в этом году, подготовьте документ по планированию отпуска на 2024 год и начните сохранять свои драгоценные идеи. Тестирование и обучение не происходят одновременно. Сейчас лучшее время, чтобы начать тестирование и обучение.