Примечательно, что в 2014 году, когда Мозилла решил создать Yahoo! поисковая система по умолчанию, многие люди вернулись в Google. Другими словами, хотя настройки по умолчанию важны (именно поэтому мы делаем ставку на них), их легко изменить. Люди могут меняться и меняются.

С другой стороны, Microsoft предварительно загружает свой браузер Edge в Windows, делает Bing поисковой системой по умолчанию и агрессивно это намного больше трудно изменить. Несмотря на это, подавляющее большинство пользователей Microsoft предпочитают искать с помощью Google. Фактически, «Google» — это поисковый запрос номер один в Bing по всему миру. Вопреки теории Министерства юстиции, люди знают, что у них есть выбор, и они его делают.

То же самое касается и смартфонов. Загружать приложения легко: вы, вероятно, делаете это постоянно. Некоторые из самых популярных приложений, таких как Spotify, Instagram, TikTok, Uber и Amazon, не предварительно загружены на мобильные устройства. (И наверняка являются предустановленные работают не очень хорошо.)

В конечном счете, успех приходит не от предварительной загрузки, а от инноваций и предложения полезных продуктов, которые люди хотят использовать.