В то время как большинство американцев говорят, что им снова комфортно путешествовать, стоимость и инфляция теперь заменили опасения по поводу COVID-19 в качестве главных препятствий для путешествий.

Но индустрия путешествий и туризма по-прежнему остается высококонкурентной: люди снова начинают путешествовать, а отели и сети борются за бизнес с онлайн-туристическими агентствами (OTA) и сайтами бронирования.

Несмотря на то, что пандемия пошла на убыль, а количество путешествий растет, поведение потребителей претерпело кардинальные изменения.

Таким образом, гостиничные бренды должны развивать свои SEO-стратегии, чтобы увеличить количество бронирований, трафик и доход, чтобы привлекать путешественников в настоящем и будущем, следуя последним стратегиям, тенденциям и тактикам и используя правильные инструменты в 2023 году и далее.

Приоритизация пунктов назначения с помощью данных

Если вы хотите убедиться, что ваши усилия по оптимизации сосредоточены на местах, куда люди хотят отправиться, не ищите ничего, кроме Destination Insights with Google.

Этот удобный инструмент дает вам представление о последних тенденциях в области путешествий в США или за рубежом. Вы также можете сравнить тенденции и сосредоточиться на повышении видимости для конкретных направлений.

Например, Лас-Вегас был самым популярным направлением в США с 23.12.22 по 12.03.23.

Если бы я работал с таким отелем, как Bellagio, я бы позаботился о том, чтобы попасть на первую страницу по отелям Лас-Вегаса, бренду, ключевым словам бренда + гео, ресторанам, мерам предосторожности и другим связанным ключевым словам.

Еще один отличный инструмент для получения информации о вашей стратегии SEO. Статистика отелей от Google. Он предоставляет вам данные о том, кто хочет остаться в вашем районе, а также инструменты и советы, которые помогут вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Приведенные ниже данные взяты из Невады, где количество потребителей, желающих забронировать поездку, выросло на 10-25% в годовом исчислении.

Если вы являетесь туристическим брендом с офисами в районе Невады, это хорошая информация, которая поможет вам сосредоточиться на целевых страницах.

Просмотрите существующий контент и ваши ключевые слова для удаленного доступа, чтобы найти возможности для создания или перепрофилирования контента с учетом того, чем можно заняться поблизости и событиями в этом районе. Кроме того, убедитесь, что ваш локальный поиск оптимизирован.

Еще одна замечательная особенность этого инструмента заключается в том, что вы можете видеть, ищут ли пользователи эту информацию в США или за границей. Это может помочь вам спланировать свою контент-стратегию и кампании PPC, чтобы ориентироваться на путешественников из других стран и привлечь еще больше потенциальных гостей.

Удовлетворение потребностей путешественников с помощью стратегии бренд-консьержа

Чтобы удовлетворить информационные потребности путешественников и продемонстрировать опыт, компетентность, авторитетность и надежность (EEAT), бренды всегда должны предоставлять высококачественный и полезный контент.

Когда путешественники рассматривают возможность бронирования поездки, у них есть различные соображения, например, нравится ли им пункт назначения, близлежащие достопримечательности, варианты ресторанов и диетические ограничения.

Многие путешественники проводят исследования за несколько месяцев, часто полагаясь на поисковые системы в поисках вдохновения для путешествий.

Отели должны иметь SEO-консьерж-стратегию бренда, чтобы привлекать путешественников на протяжении всего пути пользователя, а также 95% пользователей из опроса Google/Bain продолжают посещать сайты, связанные с путешествиями, после бронирования.

Такая стратегия должна включать целостный подход к содержанию и глубокое понимание профилей гостей, таких как сегменты поколений, такие как миллениалы и бумеры, и сегменты на основе интересов, такие как авантюристы и гурманы.

Для эффективного общения с отдельными путешественниками отели должны предоставлять контент, который соответствует их интересам и размещается над конкретным направлением отеля, а также внутри него.

Чтобы получить хорошие позиции по таким поисковым запросам, как «направления для гурманов» или «обеды по всему миру», например, веб-сайт гостиничного бренда должен иметь контент, демонстрирующий типы впечатлений, иллюстрирующих назначение консьержа.

Этот контент должен быть не только о том, что предлагает отель, но и удовлетворять конкретные потребности отдельных путешественников.

Например, рекомендации только ресторана в вестибюле может быть недостаточно для удовлетворения потребностей путешественника. Бренды должны предоставлять рекомендации для внешних ресторанов, время закрытия ресторанов, развлечения в окрестностях отеля, туристические достопримечательности, лучшие маршруты для путешествий и т. д.

Стратегия бренд-консьержа требует полного переосмысления веб-сайтов гостиничных брендов и их роли в общении с путешественниками посредством идентификации личности, составления маршрута и контента.

Это включает в себя всестороннее понимание поиска, связи между темами и этапами намерения запросов, сделанных на протяжении всего путешествия путешественника.

Оптимизируйте свои GBP и местные списки

Благодаря оптимизации вашего бизнес-профиля Google (GBP) списки ваших отелей могут отображаться в пакете карт в дополнение к обычным обычным спискам на странице для ключевых слов с геомодификацией.

Это может стимулировать дополнительный доход, заказы и органический трафик.

Полностью оптимизированные списки помогают расставить приоритеты для вашего бизнеса, чтобы ваши списки отелей находились в верхней части локальных поисковых запросов и обеспечивали постоянное качество обслуживания клиентов для увеличения количества бронирований и удержания.

Вот мои главные советы, как это сделать:

• Оптимизируйте свои списки в ключевых каталогах поисковых систем. Создавайте публикации в Google и оптимизируйте фотографии, чтобы путешественники могли видеть отель.
• Управляйте отзывами и отвечайте на них. Местные отзывы считаются наиболее полезным контентом, который потенциальные гости могут использовать при принятии решений. Отвечайте на отзывы, чтобы показать, что вы цените своих клиентов и отзывы, которые они оставляют о вашем бизнесе. Это очень важно, потому что Google вознаграждает компании, которые отвечают на их отзывы, более высоким рейтингом.
• Отвечайте на вопросы и ответы и создайте раздел часто задаваемых вопросов так что бренд вашего отеля сможет контролировать разговоры о вашем бизнесе.
• Убедитесь, что ваш PIN-код Google Maps находится в правильном месте, чтобы пользователи могли найти ваш отель.
• Покажите красивые фото и видео об отеле, номерах и удобствах, таких как рестораны.
• Используйте атрибуты, чтобы различать свое местоположение и предоставить путешественникам дополнительную информацию о мерах предосторожности для здоровья и безопасности, Wi-Fi, доступности и т. д.
• Всегда держите отель, ресторан, спа-центр и другие часы в актуальном состоянии. поэтому пользователь знает, когда они откроются и закроются.

Кроме того, Google обновил новый вид поиска, и важно ознакомиться с новой панелью инструментов.

Google покажет вам, что вам еще нужно сделать, чтобы заполнить свой профиль, будь то заполнение таких деталей, как атрибуты, описание бизнеса, веб-сайт, номер телефона, адрес и т. д.

Работайте с вашей командой в социальных сетях

Делитесь контентом о самых популярных направлениях, советами путешественникам, предложениями отелей, событиями и близлежащими достопримечательностями.

Это может помочь максимизировать видимость, повысить узнаваемость бренда и создать больше ссылок и слухов о вашем отеле, что может оказать положительное влияние на вашу узнаваемость, трафик и доход.

См. раздел «Перепрофилирование контента для туристических брендов: полное руководство», где вы найдете дополнительные советы и рекомендации по максимально эффективному использованию вашего контента на разных платформах.

Контент, создаваемый пользователями

Пользовательский контент (UGC), такой как обзоры, фотографии и видео, может помочь туристическим компаниям улучшить свои рейтинги в поисковых системах и привлечь больше клиентов.

Поощрение клиентов оставлять отзывы и делиться своим опытом в социальных сетях может помочь туристическим брендам привлечь потенциальных клиентов с помощью маркетинга из уст в уста.

Видеомаркетинг

Видеомаркетинг также должен быть важной частью вашей SEO-стратегии, поскольку это эффективный способ для отелей продемонстрировать свои возможности и услуги потенциальным гостям.

Видео может освещать такие удобства, как бассейны, фитнес-центры и рестораны, а также показывать номера, виды и атмосферу.

Создавая визуальное впечатление для зрителя, отели могут привлечь внимание потенциальных гостей и заставить их чувствовать себя более связанными с отелем.

Видеомаркетинг также может помочь завоевать доверие потенциальных гостей.

В видеороликах могут быть представлены отзывы бывших гостей или сотрудников, что может помочь укрепить доверие к бренду. Они также могут продемонстрировать приверженность отеля чистоте и безопасности, что особенно важно в нынешних условиях.

Видеомаркетинг более привлекателен, чем другие типы контента, поэтому неудивительно, что этот формат популярен как среди брендов, так и среди потребителей. Видео также можно публиковать в социальных сетях, что может помочь увеличить вовлеченность и охватить более широкую аудиторию.

Продвижение видео может дать гостиничным брендам конкурентное преимущество на рынке. Создавая высококачественный видеоконтент, демонстрирующий их недвижимость и услуги, отели могут выделиться среди конкурентов и привлечь больше бронирований.

Оптимизация для основных веб-показателей

В такой конкурентной отрасли, как путешествия и туризм, важно оптимизировать свой сайт для Core Web Vitals (CWV).

Эти три комбинированных показателя используются для измерения веб-сайта по ряду ключевых показателей эффективности, которые стали сигналом ранжирования в мае 2021 года. Они включают:

• Самая большая содержательная краска (LCP): сколько времени требуется для загрузки основной части веб-страницы.
• Задержка первого ввода (FID): сколько времени требуется, чтобы веб-страница стала интерактивной.
• Совокупный сдвиг макета (CLS): насколько макет веб-страницы перемещается при загрузке.

Чтобы улучшить CWV, сайты отелей должны иметь чистый код, использовать CDN для тяжелых изображений, использовать JS и CSS, а также быть безопасными и удобными для мобильных устройств и т. д.

Нет штрафа за отсутствие оптимизации под CWV, но это может быть фактором, который даст вам импульс, который поможет вам обойти сильных конкурентов.

Используйте часто задаваемые вопросы и будьте готовы к голосованию

Ваши потенциальные гости задают вопросы, и у бренда вашего отеля должны быть ответы.

Разместите ответы на часто задаваемые вопросы на своем сайте, чтобы помочь нынешним и будущим гостям найти необходимую им информацию, что также поможет минимизировать количество звонков в отель.

Часто задаваемые вопросы должны быть размечены структурированными данными, чтобы они отображались в расширенных результатах и ​​максимизировали потенциал органического поиска.

Поскольку потребители используют голосовой поиск, ваш контент также должен быть оптимизирован для голосового поиска:

[Hey Google, does the Hilton in  New York have a swimming pool?]

Если ваш бренд появляется в ответ на подобный запрос голосового поиска, это может помочь повлиять на то, решит ли пользователь забронировать номер в вашем отеле.

Мониторинг видимости и эффективности конкурентов

Способ, которым потребители ищут отели, изменился. Вот почему важно всегда следить за рейтингом ваших конкурентов и видеть:

• Какой контент они создают.
• Какой долей рынка они владеют.
• Какие новые стратегии SEO они пробуют.
• Как они получают ссылки.
• И как быстро загружаются их страницы и т. д.

Оттуда выясните, какие тактики и стратегии вы можете почерпнуть, которые, возможно, стоит протестировать.

Иногда бренды не любят добавлять контент на свои сайты, потому что не хотят мешать работе пользователей. Но шансы на то, что ваши конкуренты добавляют контент, довольно высоки.

И если вы обнаружите, что один из ваших крупнейших конкурентов добавил контент на ключевую целевую страницу, у контента есть часто задаваемые вопросы, он размечен структурированными данными, и теперь они ранжируются на первой странице по ключевому целевому термину — они потенциально получают дополнительные заказы, повышение узнаваемости бренда и т. д.

Вот почему, возможно, стоит создавать и продвигать контент, чтобы не отставать от конкурентов и даже превосходить их.

В заключение

С ослаблением пандемии люди снова начинают путешествовать, и индустрия путешествий и туризма снова находится на подъеме.

Для гостиничных брендов крайне важно иметь оптимизированные списки Google Local, стратегию консьержа, часто задаваемые вопросы и веб-сайт, оптимизированный для Core Web Vitals. Помимо этого, вы должны создавать полезный и полезный контент, который — в сочетании с продуманной стратегией SEO и PPC — поставит вас перед клиентами, которые хотят забронировать поездку.

Если нет, то ваши конкуренты и OTA отнимут ценную недвижимость у поисковых систем и обеспечат большую видимость и продажи, чем ваш бренд.

Дополнительные ресурсы:

---

Рекомендуемое изображение: Pixel-Shot/Shutterstock