Вот вам небольшое упражнение: проверьте отметки времени на электронных письмах, которые вы получили за последний день. Я заметил, что большинство моих писем, особенно писем по подписке, были отправлены с 9 до 12 или с 12 до 15 часов.

Это тоже не совпадение.

Хотя ответ на «В какое время лучше всего отправлять электронное письмо?«это не точная наука, есть некоторые ключевые выводы, которые мы обнаружили в ходе тщательных исследований, и время, указанное выше, соответствует тому, что мы обнаружили. Продолжайте читать, чтобы узнать, когда лучше всего отправлять сообщения по электронной почте, согласно для специалистов по маркетингу и рекламе.

Оглавление

Данные отражают время, когда большинство зрителей начинают день и заканчивают после полудня.

Эти данные также согласуются с моим собственным опытом. Я обычно проверяю свою электронную почту (личную и рабочую) в начале дня, чтобы наверстать упущенное во второй половине дня и вечером, и посмотреть, нет ли у меня чего-то срочного, что повлияет на мой предстоящий рабочий день или день в целом. . .

Если вы отправляете электронные письма с предложениями о распродаже или рекламной акции, я бы рекомендовал отправлять их, когда вы знаете, что ваша аудитория склонна делать обеденные перерывы, потому что в это время они с большей вероятностью проверят свою электронную почту.

Лучшие дни для отправки электронного письма

Если вам нужна более конкретная информация о том, когда и в какой день следует отправлять электронное письмо, вот что вам нужно знать:

В ходе нашего опроса маркетологам был задан вопрос, в какой день недели их маркетинговые электронные письма привлекают больше всего внимания. 27% маркетологов США ответили во вторник, 19% — в понедельник и 17% — в четверг. Я бы предостерег от отправки электронных писем в выходные дни, особенно по воскресеньям.

Если я урежу эти данные после лучших дней и лучшие времена, вот что говорят маркетологи:

• Лучшее время для отправки электронных писем во вторник — с 9:00 до 12:00 по восточному стандартному времени, а затем с 12:00 до 15:00 по восточному стандартному времени. Я воздержусь от отправки ваших писем в любое время после 18:00 по восточному стандартному времени.
• По понедельникам старайтесь отправлять электронные письма с 6:00 до 9:00 по восточному стандартному времени, а затем с 9:00 до 12:00 по восточному стандартному времени. Меньше всего взаимодействия вы получаете с 18:00 до 21:00 по восточному стандартному времени.

Как маркетологи, мы знаем, как важно использовать данные для обоснования наших решений.

Поэтому важно учитывать свою аудиторию при принятии решения о том, когда отправлять электронные письма (а не просто полагаться на приведенные выше результаты). Я бы порекомендовал проанализировать ваши исторические данные о вовлеченности, чтобы увидеть, когда ваши электронные письма вызывают наибольшее взаимодействие. Затем сравните свои уникальные идеи с тем, что говорят другие маркетологи, и определите лучшие дни и время для появления в почтовых ящиках ваших подписчиков.

Совет профессионала: Меньше всего вам хочется паниковать в 8:56, потому что вам нужно отправить письмо в 9, но оно еще не готово. Я не говорю, что подобный сценарий когда-либо случался со мной… но я знаю, что сложно не сбиться с пути, когда дело доходит до отправки электронных писем, особенно если вы совмещаете другие задачи.

Программное обеспечение для автоматизации маркетинга HubSpot стало мне полезным помощником, когда я рассылал информационные бюллетени по электронной почте в блогах сервисов. Я заранее создал электронные письма и настроил рабочий процесс, который автоматически отправлял их каждый раз в нужное время.

Начните работу с программным обеспечением для автоматизации маркетинга HubSpot.

Чтобы обеспечить охват своей целевой аудитории, вам необходимо еще больше сегментировать свою B2B-аудиторию — возможно, по должностным обязанностям или стажу — чтобы учесть различное поведение и способы работы с вашими рассылками. Возможно, вы даже обнаружите, что другое время лучше подходит для вашего списка.

Лучшее время для отправки электронных писем B2C

В нашем опросе 30,9% маркетологов B2C сообщили о наибольшем взаимодействии между 09.00 и 12.00. Имейте в виду, что исследования разные, поведение потребителей постоянно меняется, а эффективность зависит от того, какой показатель вы используете в качестве конечной цели.

Продолжайте экспериментировать и посмотрите, что лучше всего подойдет вашей аудитории. Один из способов сделать это — использовать инструмент автоматизации, такой как Седьмое чувство который будет точно настраивать вашу электронную почту с помощью искусственного интеллекта.

Почему электронная почта важна для вашего бизнеса

Наше исследование показало, что 85,4% маркетологов используют автоматизацию как часть своей стратегии электронного маркетинга. Если вы не используете автоматизированный маркетинг по электронной почте, вероятно, это делают ваши конкуренты.

Автоматизированный email-маркетинг позволяет вам улучшить конверсии продаж — возможно, даже на 14%. Это способ отправлять клиентам уникальные предложения, например распродажи продуктов или обновления информационных бюллетеней, с информацией, которую ваш читатель не сможет получить больше нигде.

Электронные письма должны содержать контент, который хотят видеть ваши клиенты, чтобы вы могли немедленно с ними связаться. Ваши электронные письма должны содержать информацию, о которой ваши клиенты заинтересованы в получении дополнительной информации, например, предложения о скидках, обновления компании или запуск продуктов или услуг.

Совет для профессионалов: Имея заранее написанные и готовые электронные письма, вы можете в полной мере воспользоваться преимуществами автоматизации. Инструменты искусственного интеллекта, такие как HubSpotАссистент кампаниииавтор электронной почтыможет помочь вам быстро написать первые черновики, которые вы сможете в дальнейшем персонализировать, используя уникальную информацию получателей.

Если вы ищете бесплатный инструмент для создания электронных писем, HubSpot инструменты электронного маркетинга сочетает в себе ключевые функции, которые вам нужны, и является лучшим решением, которое я могу порекомендовать. Вы можете легко создавать свои электронные письма с помощью редактора перетаскивания, использовать возможности искусственного интеллекта для создания контента и настраивать параметры планирования для отправки электронных писем в нужное время.

Как измерить эффективность ваших писем

Существует множество показателей, которые вы можете использовать для измерения успеха ваших маркетинговых кампаний по электронной почте, но наиболее важный из них зависит от цели вашей кампании.

Например, если я отправляю электронное письмо с рекламой нового продукта, меня больше интересуют показатели, которые показывают, были ли заинтересованы получатели, например:

• Уровень открытий, который может сказать мне, привлекла ли тема сообщения внимание,
• И рейтинг кликов, который подскажет мне, заинтересовало ли мое электронное письмо людей настолько, чтобы они перешли на мой веб-сайт, чтобы узнать больше о продукте.

Ответная метрика не скажет мне, что мне нужно знать о чувствах моей аудитории по поводу моего продукта.

Вот обзор Ключевые показатели электронной почты:

Рейтинг кликов

Рейтинг кликов — это количество людей, которые открывают ссылку или изображение в электронном письме. Это число всегда будет меньше общего количества открытых писем, поскольку некоторые люди откроют ваше письмо, но уйдут без дальнейшего взаимодействия.

Это наиболее отслеживаемый показатель среди опрошенных нами маркетологов, и три стратегии, которые, по их мнению, являются наиболее эффективными для повышения рейтинга кликов, — это персонализация (48,2%), разработка эффективных тем (36,5%) и предоставление ценности посредством маркетинговых электронных писем. (38,2%). ).

Открытая ставка

Уровень открытий — это процент, определяемый количеством подписчиков, открывших вашу рассылку по электронной почте. Письма с хорошими показателями открываемости имеют короткие и эффективные темы. Кроме того, они оптимизированы для предварительного просмотра и предварительного просмотра текста.

Нажмите, чтобы открыть тариф

Коэффициент открытия по клику помогает вам определить содержание вашего электронного письма, которое больше всего находит отклик у ваших получателей, путем сравнения количества людей, открывших ваше электронное письмо, с числом тех, кто нажал на некоторые ссылки. Чтобы получить его, разделите CTR на показатель открытий и умножьте результат на 100. Например, если ваше электронное письмо получает 200 кликов и 120 открытий, ваш показатель кликов до открытия составляет 60%.

Вам

Маркетинг по электронной почте может оказаться сложным процессом. Есть так много отраслей, которые используют его по-своему и производят впечатление.

Ваши подписчики уже заинтересованы в вашем контенте. Они ценят то, что вы предлагаете как компания, и пока вы отправляете им электронные письма, посвященные этому, у вас есть хорошие шансы получить хорошие показатели.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2019 года и обновлен для полноты.