Присоединяйтесь к нам, и мы посмотрим, как ваша репутация в Интернете и местные маркетинговые стратегии могут увеличить доход вашего бизнеса, избегая при этом ловушек.

Вместе с гостем Раджем Ниджером из Edge мы углубимся в то, как ваша онлайн-репутация может повлиять на доход, и почему это построение репутации должно иметь решающее значение в вашем планировании.

Присоединяйтесь к вашему хозяину Лорену Бейкеру, и он и Радж обсудят, как избежать расточительных стратегий местного маркетинга и бизнеса с несколькими офисами, а также дадут пару советов о том, как хорошая репутация может помочь привлечь и удержать лучшие таланты.

[01:14] — История Раджа и его путешествие в Edge.
[02:44] – Концепция Эджа о росте, ориентированном на сотрудников, и ее связь с обзорами Google.
[10:34] – Как отзывы способствуют локальному SEO.
[11:27] – Работа с клиентами: углубленные обзоры и персонализация.
[13:24] – Выделение в условиях жесткой конкуренции: франшизы и сервисный бизнес.
[14:37] – Мотивация сотрудников и прозрачное признание через отзывы.
[20:49] – Управление репутацией и признание сотрудников.
[45:06] – Удержание сотрудников во время таких проблем, как пандемия COVID-19.

Мы призываем компании усиливать положительные отзывы и учиться на отрицательных отзывах. – Радж Ниджер, 5:34

Теперь выигрывает не только бренд и бизнес, но и сотрудники могут чувствовать себя прекрасно, а человек может чувствовать себя прекрасно от проделанной работы. – Радж Ниджер, 9:21

Положительные отзывы очень важны. На вашем сайте я прочитал одну статистику… 53% клиентов не пойдут в компанию с рейтингом ниже четырех звезд. – Лорен Бейкер, 15:21

Я думаю, что мы очень гордимся мотивацией и признанием ваших сотрудников, пока они выполняют эту услугу, потому что мы можем видеть, какие сотрудники работают действительно хорошо. И тогда вы сможете это повторить. – Радж Ниджер, 21:44

Наша цель — объединить маркетинг с операционным совершенством. Вы хотите привлечь людей к ответственности, особенно если вы их вознаграждаете. – Радж Ниджер, 30:53

Я думаю, что COVID научил каждого владельца бизнеса — это удержание сотрудников и то, как трудно было найти людей, и когда происходит перемещение, это действительно ставит под угрозу ваш бизнес, если вы его не планируете должным образом. Итак, если вы хотите сохранить своих суперзвезд, никогда не теряйте своих суперзвезд. — Радж Ниджер — 41:10

Упомянутые ресурсы:

Свяжитесь с Раджем Ниджером:

Радж — руководитель отдела маркетинга Edge, платформы роста сервисных брендов, ориентированной на сотрудников. Ранее он был директором по маркетингу компании Refersion (приобретено) и занимал руководящие должности по маркетингу в Yotpo и Yext (IPO в 2017 году). Радж также провел более девяти лет в Godaddy (IPO в 2015 году), занимая руководящие должности, запуская инновационные линейки продуктов и выдавая более десяти патентов, что привело к выкупу PE и IPO.

Радж также частично является директором по маркетингу технологических стартапов на ранней и средней стадии. Радж получил степень бакалавра наук в области международного менеджмента и степень MBA в Школе бизнеса WP Carey при Университете штата Аризона.

Подключитесь к LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rajnijjer/
Следуйте за ним в Твиттере:

Свяжитесь с Лорен Бейкер:

Следуйте за ним в Твиттере: https://www.twitter.com/lorenbaker
Свяжитесь с ним в LinkedIn: