ОДИН Отчет SEMrush о состоянии контент-маркетинга за 2023 год. выявили, что 37% опрошенных брендов говорят, что передают копирайтинг на аутсорсинг. Если вы попадаете в 63% и хотите улучшить навыки копирайтинга на своем веб-сайте, мы здесь, чтобы помочь.

Веб-текст может сыграть решающую роль между посетителем и потенциальным клиентом. Еще, копирайтинг онлайн — это стратегия, которая иногда отходит на второй план, часто упуская из виду другие элементы веб-сайта, такие как SEO, дизайн и функциональность.

Он играет важную роль для потребителей на всех этапах цикла покупки: от осведомленности до принятия решений и влияния.

Большинство маркетологов могут определить плохую веб-копию, когда увидят ее. Почему? Потому что плохой веб-текст не читается гладко, не вызывает эмоций, не влияет на поведение и не содержит явных призывов к действию.

Это кажется бесцельным – и это полная противоположность тому, чего призван достичь маркетинг.

Ниже вы найдете советы о том, как написать убедительный текст.

1. Знайте свою аудиторию.

Совет номер один при копирайтинге веб-сайтов — знать, кто его будет читать. Если вы не имеете в виду читателя, как вы узнаете, какие слова и тон лучше всего резонируют с ним?

Как писатель, я постоянно осведомлен о пользователях и их потребностях. Когда я пишу посты, это моя полярная звезда. Как я с ними познакомился? Через персоналии и данные пользователей.

Личности пользователей расскажут вам, кого среднестатистический читатель видит в моей статье, их болевые точки и проблемы, а также их цели.

Данные дадут вам представление о том, какие стратегии хорошо сработали с этой целевой группой, а от каких вам следует держаться подальше.

С помощью обоих вы получите более глубокое понимание своей аудитории и сможете написать текст, который привлечет внимание и побудит ваших пользователей к действию.

Совет эксперта: Райан Робинсон предлагает пообщаться в социальных сетях, которые часто посещает ваша аудитория.

Читая сообщения и комментарии вашей целевой аудитории, вы получите более глубокое понимание их потребностей и болевых точек, а также того, как эффективно продавать им свою продукцию.

2. Выясните, почему.

Вам было поручено написать конкретный текст на веб-сайте вашей компании.

Чтобы понять свою аудиторию, один маркетолог HubSpot рекомендует спросить себя: «Кого это волнует?»

«Если я не могу ответить на этот вопрос, то я не могу ожидать, что кто-то это прочитает», — сказал Кертис дель Принсипи, автор SEO-контента в HubSpot. «Как только у меня появится представление о том, кого это волнует (и почему), тогда у меня появится точка зрения и сквозная линия, которыми можно будет руководствоваться при написании».

Источник изображения

Слишком часто мы пишем, не вникая в цель контента. Что получит читатель, прочитав это? Что я хочу, чтобы они сделали после прочтения этого? Почему их должен волновать этот контент?

Ответы на эти вопросы — ключ к написанию ценного контента.

Совет эксперта: Аманда в блогах Джарвиса предложите найти свой ракурс, прежде чем начать писать. Аманда говорит: «То, кому вы продаете, определит направление, в котором вы решите писать».

Найдите время, чтобы конкретизировать, что, как вы надеетесь, аудитория получит от вашего произведения. Это облегчит процесс написания.

3. Сложность убивает читабельность.

По данным SEMrush«Данные показывают, что чем читабельнее статья, тем больше вероятность, что она принесет результаты».

Возьмите это за правило избегать жаргона и причудливых слов – просто переходите прямо к делу. Вот некоторые примеры:

• Полезное против. полезный
• Используйте против. Эксплуатация
• Ложка против. Случаться
• Тест против. Расследовать

Если вы сомневаетесь, будьте проще. Но если вам сложно сохранить читаемость текста, рассмотрите возможность использования инструмента искусственного интеллекта, например Помощник по проведению кампаний HubSpotчтобы помочь вам создать текст для целевой страницы, электронного письма или объявления.

Совет эксперта: Полли Кловер, копирайтер SEO, считает, что большинство людей просматривают сообщение в блоге или статью вместо того, чтобы читать их. Полли предлагает, чтобы ваш пост был легко читаемым и легко читаемым. Используйте в своих сообщениях легко читаемые слова, чтобы охватить более широкую аудиторию.

4. Будьте кратки.

Нобелевский лауреат и писатель Уильям Фолкнер сказал об этом лучше всего: «Убивайте своих любимых».

Нам, писателям, так легко увлечься словами. В маркетинге чрезмерное использование лексики может иметь совершенно противоположный эффект тому, чего мы хотим.

Эй Джей Белтис, старший менеджер по маркетингу HubSpot, отвечающий за ведущие блоги, называет себя многословным писателем. Поэтому он делает упор на краткость.

«В первый раз, когда я что-то пишу, я записываю все свои мысли. Потом я смотрю на это снова и спрашиваю себя: «Как я могу выразить это более лаконично?» — говорит он. «Я обнаружил, что в результате я могу излагать свою точку зрения более четко и быстро».

Источник изображения

Мэдисон З. Ветторино отражает это, поощряя бренды делать тексты «маленькими», не жертвуя при этом точностью и аутентичностью.

«Каждое слово и предложение должны быть связаны с этой основной идеей. Если это не так, то в них нет необходимости и их следует удалить», — говорит она. «Когда дело доходит до копирайтинга, умение быть кратким, но эффективным — это суперсила».

Совет эксперта: Николас Тарт из «Дневника доходов» предлагает ограничить количество абзацев одним-тремя абзацами. Короткие абзацы помогают читателям оставаться вовлеченными и двигаться по вашему контенту.

5. Напишите, как вы говорите.

Это кажется очевидным, но может стать самым большим препятствием для копирайтеров.

Мы часто считаем, что наши читатели используют язык более продвинутый и возвышенный, чем наш собственный. Но правда в том, что многие читатели хотят, чтобы с ними говорили как с друзьями.

Когда вы пишете так, как говорите, ваш текст звучит более разговорно и понятно. Если вы пишете на сложную тему, подумайте, как бы вы объяснили это члену семьи, и попытайтесь подражать этому в своем тексте.

Источник изображения

Совет эксперта: Эллиот Пак, автор контента, предлагает прочитать ваш текст вслух, чтобы услышать, как звучат ваши слова. Таким образом, вы сможете услышать тон копии. Тон дружелюбный? Это прямо? Или это скучно?

Подумайте об этом, читая вслух.

6. Делайте перерывы между черновиками.

Когда работаешь над чем-то какое-то время, становится трудно обнаружить ошибки.

Чтобы бороться с этим, делайте паузу между правками, — говорит штатный автор HubSpot. Мадху Мурали.

«Это дает мне новый взгляд на произведение каждый раз, когда я его читаю, и лучше понимаю точку зрения читателя», — говорит он.

Перечитывая, вы, скорее всего, легче обнаружите неуклюжие предложения, неловкие формулировки и грамматические ошибки. Такой подход может превратить хороший текст в отличный.

Совет эксперта: Блогер Маргарет Борн предложите дать себе некоторое время, прежде чем вносить изменения или изменения в свой контент. Как и Эллиот Пак, Маргарет рекомендует читать ваш контент вслух, но на этот раз, чтобы заметить неуклюжие предложения и ошибки.

7. Разбейте копию.

Независимо от того, насколько хорош ваш текст, если он длинный и неуклюжий, вы, скорее всего, потеряете внимание читателя.

Исследования с помощью айтрекинга показывают, что посетители веб-сайтов часто просматривают статьи, а не читают каждое предложение. Поэтому разбивайте абзацы, особенно если ваш трафик поступает в основном с мобильных устройств.

Это также можно сделать с помощью подзаголовков, пунктов списка и изображений, как показано в примере ниже.

Источник изображения

Совет эксперта: Творческая студия Маговен знайте, что разбивка текста — важная стратегия, позволяющая читателям перемещаться по вашему контенту.

Однако они предлагают использовать графику, заголовки и пункты списка, чтобы привлечь внимание аудитории и создать разрывы в тексте. Обязательно добавляйте только релевантную графику, соответствующую содержанию контента.

8. Избегайте чрезмерного использования модных словечек.

Однажды я зашел на сайт и прочитал столько модных словечек, что понятия не имел, о чем они говорят. Я потратил несколько минут, перечитывая предложения, чтобы понять их смысл, но ничего не добился.

Я разочаровался и ушел с сайта.

При использовании модных словечек цель обычно состоит в том, чтобы использовать слова, которые с наибольшей вероятностью заинтересуют читателей. Иногда люди увлекаются, и в итоге получается запутанное предложение, лишенное содержания.

В этом случае меньше значит больше. Поэтому старайтесь, чтобы ваш текст был простым и свободным от жаргона, если только у вас нет данных, подтверждающих, что он работает для вашей аудитории.

Совет эксперта: Джессика Ла, блоггер, советует следить за своим тоном и не использовать слишком много жаргона. Чрезмерное использование жаргона не только делает ваш контент нечитабельным, но и задает плохой тон вашим читателям. Держите его простым и легким.

9. Сосредоточьтесь на выгодах.

Как бы просто это ни казалось, многие компании не применяют этот принцип к своим веб-копиям.

Они сосредотачиваются на том, чем занимается их компания и какие продукты предлагает, а не пишут с точки зрения читателя. Что они могут получить от использования вашего программного обеспечения? Начните оттуда.

Поэтому вместо того, чтобы говорить: «Мы занимаемся входящим маркетингом», попробуйте что-нибудь вроде: «Увеличьте веб-трафик и количество потенциальных клиентов с помощью привлекательного контента», что сразу же обозначит преимущества.

Совет эксперта: Саманта Трэвис, блоггер, подчеркивает важность сосредоточения внимания на темах, актуальных для вашей целевой аудитории. Саманта говорит: «Проявите творческий подход и подумайте, что ваша целевая аудитория считает интересным и полезным». Убедитесь, что ваш контент четко описывает его ценность и преимущества.

10. Не упускайте из виду микрокопию.

Микрокопия — это короткий текст на веб-сайте, например призыв к действию (CTA) и метка поля формы.

Текст, кажется, не часто встречается в разговоре, но такие небольшие детали могут улучшить или испортить впечатление пользователя от вашего веб-сайта.

Источник изображения

Легче сказать, чем сделать, не так ли? Мы знаем.

Есть несколько надежных способов написать привлекательный призыв к действию:

• Используйте глаголы действия – Вместо общих фраз, таких как «Нажмите здесь» и «Читать далее», используйте такие термины, как «Откройте для себя» и «Присоединяйтесь».
• Обращение к их желаниям — Если вы знаете, что ваша аудитория ищет сообщества, подчеркните это с помощью призыва к действию, например «Присоединяйтесь к сообществу из более чем 1000 маркетологов».
• Вызов срочности и дефицита – Такие термины, как «Ограничено», «Купите сейчас» и «Пока они есть в наличии», могут стимулировать действия потребителей, которые не хотят упустить выгоду.

Совет эксперта: Сара Тернер, копирайтер, предполагает, что ваш текст должен побуждать читателя к действию. Она говорит: «На самом деле вам придется точно сказать им, что делать дальше».

Дважды проверьте свой текст и убедитесь, что читатель понимает следующий прямой шаг, который он должен сделать после прочтения вашего контента.

11. Ознакомьтесь с конкурентами.

Всегда полезно видеть, что делают ваши конкуренты, поскольку это может повлиять на вашу стратегию. Копирайтинг ничем не отличается.

Просмотрите веб-сайты ваших прямых конкурентов и обратите внимание на их копии. Каков их тон? Как они представляют свои продукты и услуги потребителям? Какие призывы к действию они используют (и на каких страницах), чтобы направить трафик в нижнюю часть воронки?

Я не предлагаю вам перенять их подход к копирайтингу, но знать, что они берут, не помешает.

Совет эксперта: Целан Охотница всегда проверяет конкурентов и предлагает создать «файл проверки» эффективного копирайтинга. Не путайте смахивание файла с кражей.

Вместо этого используйте пролистываемый файл как источник вдохновения для адаптации вашего текста к посланию вашего бренда, чтобы он лучше всего подходил вашей аудитории.

Теперь, когда у вас есть все эти советы, вы можете улучшить свою игру в копирайтинге и увеличить конверсию.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в марте 2015 года и был обновлен, чтобы сделать его более полным.