Прочитал материал «М.Видео: Нам всё равно» и не мог не восхититься терпением его автора (Майка-М):

3 месяца и 40 запросов. Ровно столько времени и усилий мне потребовалось, чтобы прийти к выводу по названию статьи.

Хотя мне хватило одного раза столкнуться с непониманием со стороны продавца-консультанта, чтобы решиться написать отзыв. Конечно, не для сети М.Видео, а для DNS-магазина, но эта разница не принципиальна.

А причиной всего этого стали почтовые автоматы, установленные в магазине ДНС, хотя все началось с покупки SSD диска для ноутбука в магазине Озон 🙂

Начало истории

Началом истории было мое желание приобрести SSD большей емкости для моего старого ноутбука. А так как цены на SSD прошлой осенью были вполне доступными, я решил купить и большой, и быстрый, и мой выбор пал на SSD 870 QVO 2.5″ SATA3 6.0 Gbps емкостью 1 ТБ (MZ-77Q1T0BW)

Я купил пластинку на Озоне. Пришло довольно быстро, но моя радость длилась недолго. После замены диска моего ноутбука я все еще не мог перенести на него старые данные, потому что диск практически переставал работать после заполнения примерно на 5%.

Другими словами, после записи 50-55 ГБ скорость записи резко падает, а затем диск практически полностью перестает работать. Но если вы удалите раздел или данные, диск снова начнет нормально работать, пока снова не будет записан критический объем данных.

Диск я покупал через Ozone Global, где настоящим продавцом был неизвестный китаец, и для оформления возврата мне пришлось самому идти на почту и отправлять посылку за свой счет (а отправить посылку в Китае Почтой России — это настоящая шутка), тогда я решил больше не рисковать и купить диск в реальном магазине.

Обычный DNS SSD

Не знаю других читателей, для меня интернет-магазин — это прежде всего отсутствие продавцов-консультантов, нельзя посмотреть и оценить товар до оплаты. Интернет-магазин (если это агрегатор) и реальный продавец — это совершенно разные бизнесы, но все просто, быстро и дешево.

Пока сетевой магазин выставляет товар и находится на складе, настоящие живые продавцы могут помочь с выбором, проверить и визуально оценить внешний вид товара. перед покупкой и оплатой при оформлении заказа. Почти всегда дороже, чем в интернет-магазине, но иногда бывает, что завышенная цена оправдана, например, если вам нужна уверенность в товаре, так как жалобы в этом случае адресуются конкретному магазину, а не интернет-магазину. неизвестный продавец из Китая.

На этот раз я решил купить немного другую модель (накопитель Apacer AS350 1000 ГБ, 2,5 дюйма, SATA) и остался доволен своим выбором (и сейчас, на момент написания этой статьи, я уже работаю над этим).

Комментарии для DNS-хранилища

Все хорошо, хотя бы с одним. В ДНС установлены почтовые автоматы, которые используются, если вы заказываете мелкий товар через сайт магазина. И почта, конечно. требует предоплаты за товар Получите его и оцените его внешний вид.

Мы с продавцом действительно не поняли друг друга, когда он десять минут объяснял мне, что мне нужно заплатить, чтобы открыть крышку коробки, прежде чем увидеть товар. И я ему объясняю, что хочу сначала посмотреть товар, прежде чем расставаться с деньгами.

Кроме того, SSD — технически сложный продукт, и если возникает проблема, вы сначала отправляете его на проверку, что позволяет получить отписку — у нас это все работает. И если бы я снова захотел купить кота в мешке, я бы снова купил диск на Озоне, который на 20% дешевле вашей цены.

В итоге продавец понял, что я не собираюсь просто так расставаться с деньгами, открыл своей картой дверцу почты, показал мне товар, после чего я оплатил его и в результате все остались довольны. .

Точнее, остался доволен только я, а вот продавец был крайне недоволен, потому что… по его мнению, продавцу вообще не нужно было заморачиваться, чтобы получить товар из постомата, так как руководство магазина их дало, сказало, что постоматы-автоматы были нужны, чтобы избавить продавцов от лишней работы в магазине и если я не согласен с таким подходом, то могу высказать свое мнение по поводу подключения «куда-нибудь».

Наивный молодой человек. Он не понимает, как почтовые автоматы могут повлиять на размер его зарплаты, если они действительно освобождают продавцов от ненужной работы. Но дело даже не в этом. Если DNS решит заимствовать часть своего коммерческого проекта у рынков, она будет вынуждена скорректировать цены. Ведь иначе какой смысл покупать товар, который на 15-20% дороже, чем в других интернет-магазинах? Кроме того, вопросы с гарантией и возвратом в интернет-магазинах решаются хоть и дольше, но гораздо проще, чем у них.

P.S.

История Ozone SSD также имела положительный конец. Мне вернули как сам товар, так и всю стоимость доставки посылки в Китай, практически сразу после того, как посылка пересекла границу России.