Увеличение просмотров страниц уже давно считается целью по умолчанию в цифровом маркетинге. Дашборды подчеркивают это, менеджеры спрашивают об этом, и команды это отмечают. Однако просмотры страниц сами по себе не имеют ценности. Они являются побочным продуктом взаимодействия, а не гарантией прогресса. Во многих случаях поощрение перехода на другую страницу является дорогостоящим мероприятием, которое создает разногласия, задержки и риск отказа. Более прагматичный вопрос заключается в том, действительно ли еще одна загрузка страницы улучшает пользовательский опыт и приводит к результатам бизнеса.

Сегодняшние веб-сайты все больше осознают, что ценность не всегда связана с перемещением пользователей. Прогрессивное раскрытие информации, расширение контента в режиме онлайн, модальные окна, ящики, встроенная проверка и контекстная генерация потенциальных клиентов часто превосходят традиционные многостраничные путешествия. Если посетитель уже вовлечен, клик может прекратиться, а не усилиться. Эта реальность не делает просмотры страниц устаревшими, а делает их ситуацией.

Понимание того, когда просмотры страниц имеют значение

Просмотры страниц имеют смысл, когда дополнительное потребление контента повышает ценность как для пользователя, так и для бизнеса. Они имеют меньшее значение, когда приоритетом являются скорость, ясность и выполнение задач. Разница не философская; это структурно.

Публикация — яркий пример просмотров страниц как стратегического показателя. Если монетизация обусловлена ​​показами рекламы, видимостью спонсорства или обнаружением партнеров, дополнительные релевантные просмотры страниц напрямую увеличивают возможности получения дохода. Такой сайт, как Martech Zone, выигрывает, когда читатели переходят от статьи к соответствующему анализу, глоссарию или обзору поставщиков, поскольку каждая страница представляет собой как ценность, так и инвентарь. В этой модели продуманной навигацией, контекстными ссылками и модулями связанного контента невозможно манипулировать; они являются частью самого продукта.

Напротив, транзакционные процессы, такие как потоки оформления заказа, демонстрационные запросы или создание учетной записи, выигрывают от меньшего количества просмотров страниц. Каждый дополнительный шаг увеличивает когнитивную нагрузку и риск отсева. Именно по этой причине высокоэффективные воронки электронной коммерции и SaaS регулярно сокращают количество страниц, дублируют действия и вставляют важную информацию. В таких условиях просмотры страниц часто являются налогом на конверсию.

Веб-сайты B2B: исследование перед ускорением

Сайты B2B часто охватывают оба мира. Посетителям на ранней стадии нужен контекст. Они хотят понять проблему, оценить подходы, оценить достоверность и увидеть доказательства. На этом этапе просмотры страниц могут быть хорошим сигналом. Потенциальные клиенты, прочитавшие обзор решения, затем практический пример, а затем страницу сравнения, не теряются; они квалифицируют себя.

Ошибка многих B2B-команд заключается в том, что они слишком далеко расширяют эту логику. Как только интерес установлен, принуждение к навигации становится контрпродуктивным. Отдельные целевые страницы, которые мешают чтению, отдельные связаться с нами Страницы, требующие еще одного клика и отключенных потоков демонстрационных запросов, часто уступают по производительности по сравнению со встроенными формами и контекстными призывами к действию. Когда просмотры страниц используются для поддержки обучения и проверки, они повышают ценность. Когда они замедляют намерение, они его убирают.

SaaS и опыт, ориентированный на продукт

SaaS фундаментально изменил способ измерения просмотров страниц. В моделях роста, ориентированных на продукт, веб-сайт — это не просто маркетинговый залог; это путь к продукту. Пользователи все чаще ожидают ощутить ценность сразу, а не после навигации по лабиринту страниц.

В этом контексте просмотры страниц часто являются показателем тщеславия. Одностраничный интерфейс, обеспечивающий регистрацию, согласие, настройку и активацию, может превзойти несколько страниц по каждому важному KPI. Подсказки, инструкции, расширяемая документация и инструкции в приложении полностью заменяют навигацию.

Тем не менее, SaaS-компании по-прежнему получают выгоду от просмотров страниц в определенных областях. Библиотеки документации, каталоги интеграции, пояснения цен и страницы сравнения часто служат как целям приобретения, так и хранения. Посетитель, который читает несколько справочных статей или руководств по интеграции, демонстрирует серьезность, а не замешательство. Стратегической ошибкой является отношение ко всем просмотрам страниц как к равным, вместо того, чтобы понять, кто поддерживает обучение, а кто медленно усваивает.

B2C-контент и коммерция: структура, определяющая намерения

Потребительские бренды часто сочетают контент и коммерцию, что делает стратегию просмотра страниц более тонкой. Редакционный контент, путеводители по магазинам и вдохновляющий опыт выигрывают от более глубокой навигации. Читатель, просматривающий руководство по покупке, естественно, ожидает, что сможет перемещаться между статьями, обзорами и списками продуктов. Здесь просмотры страниц отражают любопытство и укрепление доверия.

Однако как только появляется намерение о покупке, впечатления должны уменьшиться. Встроенные обзоры, расширяемые часто задаваемые вопросы, встроенные руководства по размерам и контекстные дополнительные продажи часто превосходят отдельные страницы. Всплывающие окна часто критикуют, но когда они целевые, а не навязчивые, например, предлагают скидку, когда корзина колеблется, они улучшают пользовательский опыт (UX) и увеличивают конверсию без увеличения количества просмотров страниц.

Издательское дело и СМИ: просмотры страниц как инвентарь, а не уловка

Для издателей просмотры страниц остаются основной экономической единицей. Реклама, спонсорство и партнерские программы масштабируются вместе с потреблением контента. Однако краткосрочная тактика увеличения количества просмотров страниц часто подрывает долгосрочную ценность. Принудительный пейджинг, вводящий в заблуждение следующий кнопки и чрезмерное количество печатной рекламы могут временно увеличить трафик, но подорвать доверие и лояльность.

Наиболее устойчивые издательские стратегии ориентированы на актуальность. Связанные статьи действительно связаны. Навигация отражает актуальные интересы читателя. Кластеры тем помогут вам копать глубже, а не искать клики. Когда количество просмотров страниц увеличивается, что является естественным продолжением удобства использования, улучшается как взаимодействие, так и монетизация.

Измерение вне просмотра страницы

Прагматичный подход к просмотрам страниц требует лучшего измерения. Не все просмотры страниц одинаково влияют на результаты. Некоторые из них еще до конверсии, некоторые – до выхода, а многие просто нейтральны.

Измерениям на основе событий уделяется все больше внимания в современных аналитических средах. Глубина прокрутки, взаимодействие страниц, взаимодействие с формами, завершение видео и контекстные клики часто дают более четкое представление о прогрессе, чем необработанные подсчеты страниц. Один просмотр страницы с множеством значимых взаимодействий может быть гораздо более ценным, чем несколько поверхностных посещений.

Методы увеличения количества просмотров страниц (когда вы действительно этого хотите)

Когда просмотры страниц соответствуют вашей бизнес-модели и намерениям пользователей, цель состоит не в том, чтобы генерировать клики, а в том, чтобы пригласить к дальнейшему исследованию. Приведенные ниже методы работают лучше всего, когда они кажутся естественным продолжением опыта, а не перерывом, помогая посетителям открыть для себя больше ценности в удобном для них темпе.

• Навигация по действиям: Индикаторы помогают пользователям понять контекст и изучить смежные категории. Они улучшают удобство использования и доступность для обнаружения, хотя их влияние на целевые целевые страницы ограничено.
• Комментарии и функции сообщества: Дискуссии, созданные пользователями, могут стимулировать изучение соответствующего контента и дольше удерживать читателей. Другая сторона — глубина и преданность; Минус – необходимость модерации и контроля качества.
• Серия контента и руководства, состоящие из нескольких частей: Сериализированный контент поощряет последовательное чтение и повторные посещения. Преимущество заключается в долгосрочном сотрудничестве, в то время как риск заключается в неравномерном качестве, которое приводит к оттоку.
• Подсказки о намерении выхода: Наложения намерения выхода могут отображать соответствующий контент или предложения непосредственно перед уходом пользователя. При экономном использовании они возвращают внимание; если ими злоупотреблять, они кажутся помехой и подрывают доверие.
• Внутренняя ссылка: Контекстные ссылки в контенте естественным образом ведут читателей к соответствующему материалу. Если они выбраны правильно, они улучшают соблюдение требований; чрезмерно, они чувствуют манипулирование.
• Навигационные меню и мегаменю: Четкая навигация раскрывает широту содержания и побуждает к его исследованию. Преимущество заключается в доступности, в то время как слишком сложные меню могут перегружать пользователей.
• Пагинация и подсказки к следующей статье: Последовательная навигация хорошо работает для редакционного контента. Однако плохая реализация расстраивает пользователей и указывает на увеличение количества кликов.
• Рекомендуемые виджеты контента: Алгоритмические или редакционные рекомендации могут расширить сеансы за счет персонализации. Риск не имеет значения, если регулирование слабое.
• Инструменты поиска и фильтрации: Внутренний поиск и фильтры помогают пользователям более эффективно находить больше контента. Они естественным образом увеличивают количество просмотров страниц, но требуют продуманного взаимодействия с пользователем, чтобы избежать тупиков.
• Тематические центры и основные страницы: Централизованные центры организуют контент по темам и способствуют более глубокому изучению. Они создают авторитет, но требуют постоянного обслуживания, чтобы быть полезными.

Ни одна тактика не работает изолированно, и ни одна тактика не должна применяться повсеместно. Самый эффективный подход — выборочный, включающий только те методы, которые повышают актуальность, ясность и доверие, избегая при этом тех, которые создают разногласия или отвлекают от результата, который вас действительно волнует.

Более разумный вывод

Просмотры страниц не являются универсальной целью. Это ситуационные индикаторы, которые имеют значение только в том случае, если они имеют отношение к тому, как компания создает стоимость. В моделях монетизации издательского дела, образования и контента просмотры страниц могут быть как удобными для пользователя, так и прибыльными. В транзакционной среде, ориентированной на продукт или конверсию, они часто являются обузой.

Наиболее эффективные цифровые стратегии начинаются с понимания намерений пользователей. Иногда реальный опыт находится на расстоянии одного клика. Не менее часто лучшим опытом является предотвращение необходимости в нем.