Tele2/АЛТЕЛ — один из крупнейших операторов мобильной связи Казахстана. Компания одной из первых в стране начала развивать свой HR-бренд как отдельное подразделение. И это принесло им титул «Лучший работодатель» в 2023 и 2024 годах по версии HeadHunter.

Прежде чем перейти на Selzy в мае 2024 года, компания использовала различные каналы прямого маркетинга. Сюда входили службы новостной рассылки по электронной почте, которые также можно было использовать для общения с потенциальными сотрудниками. Раз в месяц команда Бренда Работодателя Tele2/АЛТЕЛ рассылает обзор вакансий и полезные материалы, опубликованные в социальных сетях компании. Аудитория дайджеста составила 500 подписчиков.

В данном случае мы расскажем, с какими проблемами столкнулись сотрудники Бренда-Работодателя Tele2/ALTEL при работе с email-рассылками и как решение Selzy помогло их устранить и увеличить открываемость писем до 30% для увеличения.

проблемы

Команде пришлось использовать две службы новостной рассылки по электронной почте, поскольку по отдельности они не покрывали всех ее потребностей. С помощью одного сервиса специалисты запустили маркетинговые рассылки по базе контактов соискателей, а с помощью второго рассылали им руководства и другие бесплатные материалы.

Поскольку объединять эти два сервиса становилось все труднее, команда начала искать решение, которое помогло бы централизовать общение с кандидатами.

Отвечать

Команда Employer Brand уже слышала о Selzy, поэтому связалась со службой поддержки и попросила перезвонить. Команда Selzy продемонстрировала все возможности в режиме реального времени и помогла перенести базу контактов на свою платформу.

Все это произошло накануне начала сезона стажировок для студентов местных вузов. С помощью списков рассылки Tele2/ALTEL удалось прорекламировать больше 600 Студенты: пригласите их на сайт, внедрите их, а затем наймите их.

– Мы впервые запустили масштабную программу стажировок. «Наша задача заключалась в том, чтобы быстро и эффективно набрать стажеров, заинтересовать их и показать возможности, которые предлагает им Tele2/АЛТЕЛ, даже если они в итоге не прошли стажировку у нас», — рассказывает SMM-менеджер команды Employer Brand. Теле2/АЛТЕЛ Нурым Ауэзхан.

Чтобы новички были в курсе происходящего, помимо ежемесячной сводки, команда начала рассылать еженедельную сводку и рассказывать о новых вакансиях, а также мероприятиях и других мероприятиях, организованных специально для них.

Аудитория списка рассылки состояла в основном из студентов, ищущих стажировку и работу и поэтому ожидающих писем. Было важно поделиться ценной и полезной информацией.

Для этого команда сегментировала целевую аудиторию и помимо стандартных объявлений о вакансиях рассылала персонализированные материалы: подробные гайды по каждому этапу процесса подбора персонала в крупных компаниях и советы выпускникам. Также была проведена специальная кампания для тех кандидатов, кто не открыл первые письма.

– Это когда у компании уже есть сильный бренд и люди хотят с ним взаимодействовать. Платформа Selzy и небольшой опыт в email-маркетинге позволяют оценить глубину вовлечения аудитории для каждой кампании, говорит официальный представитель Selzy в Центральной Азии. Камаль Каланов.

Полученные результаты

Среди преимуществ бренда работодателя Selzy Tele2/ALTEL — новый визуальный конструктор писем, позволяющий быстро персонализировать любой шаблон. Раньше вам приходилось использовать три разных инструмента, чтобы создать тему, разработать электронное письмо и затем преобразовать его в HTML. Гибкий конструктор электронной почты Selzy смог заменить все три. Теперь команда Tele2 Space загружает и персонализирует фирменные HTML-шаблоны, что значительно упрощает процесс создания шаблонов для дальнейшего повторного использования в дизайнере.

Для улучшения результатов команда активно использует сегментацию и персонализированные теги. Это означает, что скорость открытия уверенно остается на прежнем уровне. 30%Рейтинг кликов (CTR) – включено 13%.

После успешного импорта списка контактов из старого сервиса рассылок по электронной почте загрузка лидов теперь происходит автоматически благодаря интеграции Selzy и CRM компании, что позволяет сэкономить человеко-часы, которые были бы потрачены на передачу данных вручную.

Еще одним преимуществом Selzy является проверка контактов перед отправкой рассылки, что позволяет находить и удалять неактивных подписчиков и дубликаты писем. Проверяя контакты, компания может оптимизировать затраты, ведь цена зависит от количества контактов – количество писем не ограничено.

Всего за несколько месяцев с Селзи команда Tele2/ALTEL более чем выиграла 700 новых кандидатов через дайджест. Средняя конверсия составила 30% и расширили аудиторию 1700 Подписчики.

— Мы получили больше 1500 Касается в боте, куда люди уходили с писем. В результате тысячи стажеров посетили через бота виртуальную экскурсию по офису компании и получили доступ к полезным материалам от нашей рекрутинговой команды, а команда успешно заполнила вакансии», — рассказали СММ в бренде работодателя Теле2/АЛТЕЛ. Нурым Ауэзхан.

планы на будущее

Команда по развитию бренда работодателя Tele2/Altel интегрирует Selzy с другими инструментами и услугами, которые она уже использует.

Читайте также: Тарифы на звонки по Казахстану: сравнение предложений разных операторов