Более половины компаний электронной коммерции продают товары на двух и более платформах. Такие данные были получены в рамках опроса, проведенного аналитиками Яндекс Рекламы.

Ключевые результаты исследования

• 57% респондентов используют для реализации несколько платформ, включая собственный веб-сайт.




• Каждая четвертая компания (у которой есть только один канал продаж) планирует в будущем увеличить количество площадок для продажи продукции.




• Из тех, у кого еще нет интернет-магазина, каждый третий хочет открыть его в ближайшие три года.




• 75% представителей крупных компаний и более половины продавцов малого бизнеса, развивающих свой сайт, отмечают, что доходы от этого канала продаж за последний год выросли.




• 70% предпринимателей, имеющих собственный интернет-магазин, считают, что собственная платформа позволяет анализировать продажи и находить новые точки роста для своего бизнеса, 64% видят преимущество в предоставлении своим клиентам высокого уровня сервиса и 68% видят возможность предложить гарантии качества от брендов.




• 75% продавцов, размещающих одни и те же товары на маркетплейсах и в собственном интернет-магазине, используют для рекламы поисковую систему.




• 68% продавцов предпочитают рекламу на маркетплейсах, 53% в социальных сетях.




• 96% компаний, которые продают товары в своих интернет-магазинах и маркетплейсах, используют возможности дополнительных продаж. Среди этих вариантов наиболее популярным является предложение сопутствующего товара, услуги или скидки.

Было опрошено 1054 представителя компаний из сферы онлайн-торговли со штатом сотрудников от 15 и более человек.

Напомним, что предыдущие аналитики Яндекса изучили вопросы, которые задают пользователи Нейро, когда ситуация накаляется.

Источник: пресс-релиз Яндекса