Маркетологи B2B часто отвлекаются в своих рекламных и маркетинговых усилиях, сосредотачиваясь исключительно на канале. достигать. Всякий раз, когда я говорю с клиентами о каналах, которые они используют или не используют, важно понимать мотивацию покупателей использовать ту платформу, которую они используют. Давайте обсудим, почему пользователи предпочитают использовать LinkedIn вместо Facebook:
Содержание
- Профессиональные сети: LinkedIn в первую очередь используется для создания и поддержания профессиональных связей, общения с коллегами и продвижения по карьерной лестнице.
- Ищу работу: Люди используют LinkedIn для поиска вакансий, общения с рекрутерами и демонстрации своей профессиональной квалификации и опыта.
- Личный бренд: LinkedIn позволяет пользователям создавать и продвигать свой бренд, делиться отраслевой информацией и демонстрировать опыт в своей области.
- Обучение и развитие: Пользователи могут получить доступ к образовательному контенту и курсам в LinkedIn, чтобы улучшить свои навыки и оставаться в курсе событий в своих отраслях.
- B2B-связи: LinkedIn — это ценная платформа для бизнес-профессионалов, позволяющая общаться с потенциальными клиентами, партнерами и партнерами в сфере B2B.
Фейсбук
- Социальные связи: Люди используют Facebook, чтобы общаться с друзьями и семьей, делиться личными новостями и оставаться на связи с близкими.
- Развлечение: Пользователи обращаются к Facebook за развлечениями, включая просмотр видео, игры и поиск интересного контента.
- Информация и новости: Многие люди используют Facebook, чтобы быть в курсе текущих событий, следить за источниками новостей и обсуждать текущие темы.
- Сообщество и группы: Facebook предоставляет пользователям платформу, позволяющую им присоединяться и участвовать в различных сообществах и группах по интересам, облегчая дискуссии и связи по поводу общих хобби или интересов.
- Планировка события: Пользователи используют Facebook для создания мероприятий и управления ими, приглашения гостей и отслеживания предстоящих общественных мероприятий.
Платформы социальных сетей стали незаменимыми инструментами для компаний, стремящихся расширить сферу своей деятельности, связаться с потенциальными клиентами и заключить сделки. Хотя многие ассоциируют социальные сети с маркетингом B2C, существует распространенное заблуждение, что эти платформы не подходят для маркетинга B2B. Давайте рассмотрим, как LinkedIn и Facebook можно использовать для B2B-маркетинга, как органически, так и с помощью платных маркетинговых стратегий.
Четыре основные проблемы B2B-маркетинга
Прежде чем углубляться в конкретные платформы, важно понять основные проблемы, с которыми сталкиваются маркетологи B2B:
- Исследовать: Выявление и охват более широкой клиентской базы может стать серьезной проблемой: 40% продавцов называют поиск потенциальных клиентов самой сложной частью процесса продаж.
- Обучение клиентов: Информирование потенциальных клиентов о ваших продуктах или услугах имеет решающее значение, но это может быть сложно, особенно когда ресурсы ограничены.
- Долгий путь покупателя: Процесс принятия решений в сделках B2B часто бывает длительным и сложным, требующим терпения и настойчивости.
- Окончательные предложения: Превратить потенциальных клиентов в реальные продажи очень сложно, поскольку только 19% взаимодействий приводят к успешным сделкам.
Маркетинг в социальных сетях B2B стал мощным решением этих проблем, предлагая ряд преимуществ:
- Исследовать: 65% продавцов, использующих социальные сети, эффективно наполняют свою воронку продаж, демонстрируя ее потенциал.
- Обучение клиентов: Предоставление образовательного контента в социальных сетях может привести к увеличению готовности клиентов совершать покупки после прочтения такого контента на 131%.
- Долгий путь покупателя: Примерно 27% времени, затрачиваемого на процесс принятия решения о покупке B2B, тратится на независимые онлайн-исследования, поэтому наличие цифрового присутствия имеет решающее значение.
- Окончательные предложения: 40% продавцов успешно закрыли от двух до пяти сделок с помощью маркетинга в социальных сетях.
Как LinkedIn и Facebook могут помочь вам решить эти проблемы и достичь ваших маркетинговых целей в сфере B2B?
LinkedIn: общайтесь с профессионалами
LinkedIn — это платформа для таргетинга профессионалов. Если вам нужно связаться с лицами, принимающими решения в высшем руководстве компаний, LinkedIn — идеальная платформа для связи с ними.
Органический
- Точный таргетинг: LinkedIn предлагает множество вариантов таргетинга, которые позволяют сузить аудиторию по стажу, размеру компании, должностным обязанностям, возрастной группе и отрасли.
- Управление мыслями: Делитесь отраслевыми идеями, аналитическими идеями, формируйте отраслевые группы и участвуйте в содержательных дискуссиях, чтобы повысить авторитет вашего бренда.
Реклама в LinkedIn
- Данные в реальном времени: LinkedIn собирает данные о пользователях напрямую, обеспечивая точный таргетинг на основе названий должностей, отрасли и других факторов.
- Большая база пользователей: Ваш охват значителен: 675 миллионов пользователей в месяц, что на 14% больше, чем в начале 2020 года.
- Глобальный охват: Реклама LinkedIn потенциально может охватить 12% населения мира.
Facebook: больше, чем просто общение
Хотя Facebook обычно ориентирован на социальное взаимодействие, он предлагает ценные органические возможности для B2B-маркетинга:
Органический
- Исследования рынка: Проводите исследования рынка, опросы и собирайте информацию о вашей целевой аудитории.
- Видео и контент: Делитесь поясняющими видеороликами, обучающими материалами, интервью, корпоративными видеороликами и высококачественным контентом, чтобы привлечь и обучить свою аудиторию.
- Обновления новостей: Держите свою аудиторию в курсе новостей и тенденций отрасли.
Мета-объявления
- Активная база пользователей: Аудитория Facebook огромна: более 2,7 миллиарда активных пользователей.
- Профессиональное участие: 74% пользователей Facebook используют платформу в профессиональных целях, что делает ее подходящей для B2B-маркетинга.
- Генерация лидов: Целевые лица, принимающие решения, для привлечения потенциальных клиентов и подписки по электронной почте.
- Продвижение контента: Продвигайте премиум-контент, например информационные бюллетени, чтобы продемонстрировать свой опыт в отрасли и привлечь потенциальных клиентов.
Как задействовать мотивацию каждой аудитории
Вот пять различных маркетинговых мероприятий B2B и способы их оптимизации для каждого канала.
Обязательно изучите, как можно изменить стратегии маркетинговых кампаний, чтобы эффективно привлекать пользователей LinkedIn и Facebook, исходя из их основных причин использования каждой платформы.
| стратегия | Фейсбук | |
|---|---|---|
| Повышение | Продвигайте продукты и платформы, связанные с отраслевыми проблемами, чтобы привлечь профессионалов, стремящихся улучшить эффективность бизнеса. | Продвигайте социальные мероприятия, такие как презентации продуктов, онлайн-вечеринки или конкурсы, чтобы привлечь пользователей, которые ищут веселый и интерактивный опыт. |
| Набор персонала | Делитесь объявлениями о вакансиях, информацией о корпоративной культуре и отзывами сотрудников, чтобы привлечь потенциальных кандидатов, заинтересованных в карьерном росте. | Продемонстрируйте истории успеха своих сотрудников, подчеркнув их достижения внутри компании. Это очеловечивает бренд и может заинтересовать потенциальных сотрудников. |
| Ретаргетинг | Делитесь контентом, подчеркивающим уникальную ценность ваших продуктов или услуг для бизнеса. | Делитесь интересным контентом, например поясняющими видеороликами или отзывами клиентов, чтобы напомнить им о вашем бренде и его преимуществах. |
| Осведомленность | Делитесь передовым контентом, отраслевыми отчетами и идеями, чтобы повысить авторитет и ценность вашего бренда в профессиональном сообществе. | Подчеркните основные ценности вашей компании, инициативы в области социальной ответственности и участие общества. Пользователи этой платформы ценят бренды, соответствующие их ценностям. |
| Власть | Делитесь образовательным контентом, например отраслевыми тенденциями, рыночными отчетами и техническими документами, чтобы информировать и обучать пользователей LinkedIn, которые ищут ценную информацию об отрасли. | Продвигайте сообщения в блогах и учебные пособия, посвященные общим болевым точкам или вопросам, которые могут возникнуть у вашей аудитории, предоставляя им полезные знания. |
Адаптируя свои маркетинговые стратегии в соответствии с основными причинами, по которым пользователи посещают LinkedIn и Facebook, вы сможете эффективно привлекать свою целевую аудиторию на каждой платформе. Понимание намерений пользователей и адаптация контента к их потребностям приведет к более успешным маркетинговым кампаниям.
Не стоит недооценивать социальные сети для заключения сделок.
Социальные сети могут эффективно решать ключевые проблемы маркетинга B2B. Для достижения наилучших результатов рекомендуется использовать LinkedIn и Facebook как органически, так и посредством платного маркетинга. Регулярная публикация видеороликов, обновлений новостей и высококачественного контента поможет вам обеспечить сильное присутствие в Интернете, привлечь аудиторию и, в конечном итоге, заключить больше сделок.
В быстро меняющейся цифровой среде использование социальных сетей, таких как LinkedIn и Facebook, является не просто вариантом; это стратегический императив для маркетологов B2B.
