Выставление счетов за малярные работы является важным аспектом управления бизнесом профессионального маляра. Именно это позволяет ему получать доход и поддерживать финансовую жизнеспособность своего бизнеса. Если вы работаете в этой профессии, узнайте в этом файле, как эффективно и профессионально выставлять счета за свои услуги.
Поймите потребности вашего клиента при покраске
процесс выставления счетов Неумолимо начинается с понимания потребностей и ожиданий клиента. При первом контакте с последними вы должны соответствовать их предпочтениям и целям в отношении цветов, отделки, атмосферы и т. д. Не стесняйтесь задавать вопросы, чтобы прояснить каждый неоднозначный аспект. Также постарайтесь понять наиболее конкретные требования, не забывая при этом о бюджете. Проведите инвентаризацию окрашиваемой поверхности с учетом всех ее особенностей.
Также читайте:
Как не подать на банкротство?
В зависимости от того, чего хочет ваш клиент, вы можете предложить ему соответствующие решения. Вы можете предложить им варианты, которые могут им подойти, если их бюджет позволяет это. Например, вы можете предложить использовать краски премиум качества или специальная отделка. Потратьте время, чтобы четко обсудить преимущества каждого упомянутого варианта. Если у вас есть какие-либо рекомендации, основанные на вашем опыте, не стесняйтесь ими поделиться.
Для каждой услуги не забудьте указать цену за пакет или за квадратный метр. Учитывайте предполагаемое время, сложность работы, используемые материалы и трудозатраты. Всегда демонстрируйте безупречную прозрачность. Также возможноиспользуйте программное обеспечение для создания счетов для маляров чтобы добиться эффективности в выставление счета за вашу работу. Убедитесь, что функции, предлагаемые инструментом, соответствуют вашим потребностям. Он также должен быть интуитивно понятным и простым в использовании.
Также читайте:
Как открыть ассоциацию?
Обязательно включите налоги и сборы в окончательную цену.
После того, как вы определили услуги, которые необходимо оказать, вам нужно будет рассчитать окончательную стоимость вашего вмешательства. Налоги надо учитывать. Прежде всего, отметим НДС, который применяется к цена без налога на услуги и продукты. Ее ставка может составлять 20% (бизнес-клиент), 10% (ремонтные работы) или 0% (когда вы пользуетесь освобождением от НДС как микропредприниматель).
Если вы осуществляете регулярную профессиональную деятельность, приносящую оборот, превышающий или равный 5000 евро, вы также ответственность по ДОВСЕ (налог на имущество компаний). Однако вы освобождены от минимального взноса в течение первого года вашей деятельности. Сумма CFE зависит, в частности, от суммы вашего оборота, а также от стоимости аренды активов, выделенных для вашей деятельности. CVAE (взнос на добавленную стоимость компаний) является обязательным только в том случае, если оборот вашей компании превышает 500 000 евро в год без учета налогов. Рекомендуется получить достаточную информацию о налогах, применимых к вашему малярные работы.
При расчете окончательной цены также следует учитывать комиссию. Они не являются обязательными и соответствуют расходам, понесенным во время малярных работ. Приведем в качестве примера дорожные расходы которые относятся к стоимости топлива, дорожных сборов, парковки и т. д. Расходы на проживание относятся к цене гостиницы или арендной платы, если вам придется там ночевать. Что касается дополнительных затрат, то они соответствуют стоимости страховки, гарантий, сертификатов и т. д. Вы можете включить эти расходы в свою маржу или включить их в окончательную цену.
Подробно опишите, что именно было сделано, чтобы избежать сюрпризов.
Прозрачное выставление счетов не ограничивается листингом услуг и сопутствующими расходами. Это также требует, чтобы вы подробно описали, что на самом деле было достигнуто в ходе вашего вмешательства. Это, конечно, устраняет недопонимание и одновременно позволяет вам установить доверительные отношения с вашим клиентом. Если работа растягивается на несколько дней, вы должны поддерживать регулярную связь с владельцем проекта. Предоставлять ежедневный отчет о ходе реализации проекта, включая предпринятые шаги, выполненные операции и любые возникшие проблемы.
Независимо от продолжительности проекта, всегда не забывайте фотографировать его ход. Изображения, конечно же, являются отличным способом документировать прогресс и придать уверенности владельцу проекта. Если в ходе работы необходимо внести какие-либо доработки или модификации, подумайте о том, чтобы заранее обсудить их со своим клиентом. Это позволит избежать каких-либо конфликтов по поводу качества работы или дополнительные расходы.
По окончании вашего вмешательства необходимо провести заключительное посещение проекта. Это включает в себя проверку всего, что было выполнено с владельцем проекта, обсуждение результатов, решение любых потенциальных проблем и обеспечение того, чтобы ваш контакт был удовлетворен.
В случае несоблюдение срока оплаты согласовано с клиентом, желательно отправить ему дружеское напоминание с просьбой оплатить счет. Это напоминание может быть в форме электронного письма или письма и направлено на то, чтобы напомнить клиенту, не оскорбляя его. Вы должны обеспечить вежливость, твердость и профессионализм, избегая при этом угрожающего тона. Ваше напоминание должно включать в себя следующие элементы:
- тема письма, а затем Номер счета (Дружеское напоминание – Счет №…),
- напоминание о сумме и сроке оплаты счета,
- запрос на оплату в кратчайшие сроки,
- тот сумма применимых штрафов в случае неуплаты,
- предложение возможного поэтапного плана оплаты в случае, если клиент столкнется с финансовыми трудностями,
- вежливый способ сказать.
Если клиент не отвечает, рассмотрите возможность профессионального посредничества с целью урегулирования ситуации беспристрастным образом. Как только клиент наконец оплатит счет, не стесняйтесь поздравить его с обязательством оплатить остаток. Поддерживать здоровые профессиональные отношения Работа с клиентами действительно важна для долгосрочного успеха вашей компании. Каждый довольный человек с большей вероятностью порекомендует вас окружающим или заключит с вами контракт на ваши услуги в будущем.