Когда компании разрабатывают блог категорияОни часто делают ошибку, отражая свои внутренние главы или линии продуктов. Это может быть полезно для компании, но это не соответствует тому, как клиенты на самом деле ищут информацию и принимают решения. Более сильная стратегия заключается в разработке категорий, которые отражают начало цикла клиента от первого понимания до роста потомства, сохраняя при этом пространство для обновлений, которые важны для вашего бренда.

Почему категории должны быть отражены в путешествии клиента

Читатели не приходят в блог, чтобы узнать о вашей карте ORG. Они понимают проблемы, ценят решения и в конечном итоге делают более уверенный выбор. При разработке вашей библиотеки контента категории, разработанные вокруг руководства по путешествиям клиентов, естественно используют этот процесс, а также предоставляют структуру вашей стратегии контента.

Например, блог, созданный для потребностей клиента, может включать в себя категории, такие как:

• Понимание и образование: Промышленные тенденции, общие проблемы и новички, дружелюбные объяснения, которые помогают читателям определить их проблему.
• Оценка и сравнение: Руководства, контрольные списки и случаи, изучающие возможные решения.
• Решение и усыновление: Анализ ROI, советы по реализации и истории успеха клиентов, которые убеждают покупателей, они делают правильный выбор.
• Экономия и рост: Дополнительная тактика, глубокие истории продуктов и сообщества, которые способствуют лояльности и возможностям продаж.
• Новости компании: Специальное пространство для официальных обновлений, таких как обнаружение продукта, партнерские отношения, события и изменения управления.

Этот подход гарантирует, что независимо от того, где клиент находится в своем цикле, он может легко найти соответствующий и полезный контент.

Роль новостей компании

Каждый блог выиграет от Новости компании категория. Хотя это не соответствует конкретной фазе клиента, он служит якорем официальных сообщений. Читатели ожидают, что этот архив найдет пресс -релизы, поворотные обновления точек и понимание управления. Со временем этот раздел также повышает надежность, показывая, как развивается ваша компания.

Частые ошибки при разработке категорий

Насколько вы знаете, что делать, это избегать недостатков, которые ослабляют вашу структуру. Плохо спланированные категории смешивают читателей, разбавляют SEO и вызывают ненужные проблемы с техническим обслуживанием.

• Статические названия продуктов: Категории, связанные с конкретными продуктами, именами или SKU, устарели по мере изменения бренда. Они стареют плохими и часто требуют болезненной реструктуризации позже.
• Номера версий: Создание категорий Продукт v1.0 или Выпуск 2022 года В то время вы можете чувствовать себя полезными, но они быстро встречают ваше содержимое и смешивают новых читателей, которые не участвуют в вашем историческом контексте. Вам было бы лучше от категории, которая охватывает выбросы продуктов.
• Слишком узкий фокус: Категории с одним или двумя постами выглядят заброшенными и не имеют власти. Каждая категория должна иметь достаточно глубины, чтобы чувствовать себя как пункт назначения.
• Жаргон: Избегайте категорий, указанных в именах компаний или имен внутренних кодов проекта. Клиенты не думают в таком выражении, поэтому контент кажется недоступным.
• Слишком много категорий: Отслеживаемая таксономия может затруднить читателей и сделать навигацию. Придерживайтесь селезенки, четко определенного набора категорий, которые отражают потребности клиентов.

Баланс вечнозеленых и динамических категорий

Хорошо -структурированная таксономия создает баланс между стабильностью и эластичностью. Вечнозеленые категории, как Как гиды или Тематическое исследованиеобеспечивает последовательность, в то время как динамические категории, такие как Новые тенденции, может адаптироваться по мере изменения рынка. Эта смесь сохраняет ваш блог адекватным, не требуя постоянной реорганизации.

Категории проверки и обслуживания

Перед завершением категорий убедитесь, что у вас есть громкость, чтобы поддержать его. Цель состоит в том, чтобы со временем со временем по крайней мере от шести до десяти постов, чтобы все чувствовали себя важными. Каждый год просмотрите таксономию, чтобы подтвердить, что категории все еще соответствуют поездке клиентов и что ни один из них не устарел.

Итог

Категории должны выступать в качестве руководства для читателей, помогая им плавно двигаться посредством понимания, оценки, принятия решений и за его пределами. Прикрепляя структуру вашего блога в путешествие клиента и избегая ловушек, таких как статические названия продуктов или категории, основанные на версиях, вы создаете блог, который не только легче ориентироваться, но и в большей степени соответствует ожиданиям клиентов.

Хорошо -структурированный блог не только организует ваш контент. Это усиливает ваш бренд как надежный гид, встречая аудиторию там, где они находятся, и приводит его туда, куда они хотят пойти.