Проведение SEO-кампаний включает в себя множество движущихся частей. Вам необходимо всестороннее планирование, мастерское исполнение и постоянный мониторинг для достижения результатов.
Поисковый маркетинг в глобальном масштабе — это все, и еще кое-что. Международное SEO сопряжено с уникальным набором проблем.
Самым большим препятствием является работа с глобальными клиентами с «децентрализованным» подходом к маркетингу.
Часто они имеют разрозненные организационные структуры, что делает их неспособными должным образом сообщать о SEO и платных медиа-инициативах на мировых рынках.
В этой статье рассказывается о проблемах, с которыми сталкиваются международные поисковые маркетологи при работе с такими клиентами, и о том, что мы можем с этим поделать.
Содержание
Проблема децентрализованного маркетинга
Децентрализованный маркетинг возникает, когда различные отделы или бизнес-подразделения (или «бункеры») в организации имеют автономию в отношении маркетинговой деятельности.
При таком подходе каждое бизнес-подразделение и регион несет ответственность за разработку своей маркетинговой стратегии и проведение маркетинговых кампаний.
Хотя это обеспечивает большую гибкость в адаптации к местным рыночным условиям, оно также может привести к:
- Непоследовательный месседж бренда.
- Отсутствие координации в организации.
- Несогласованная отчетность.
- Дублирование усилий.
Откровенные СМИ Рея Драйсдейл указывает на то:
«Использование децентрализованного подхода к глобальной стратегии и реализации SEO превращает координацию и расстановку приоритетов в реактивный процесс пожаротушения. Руководители отдела маркетинга часто приводят аргумент, что регионы/подразделения бизнеса лучше знают, что им нужно.
Хотя это может иметь место в случае с мерчендайзингом и интегрированными кампаниями, если у вас есть один веб-сайт с несколькими регионами, расположенными в подпапках, вам нужен единый подход к SEO или, по крайней мере, кто-то, кто координирует и контролирует все действия, связанные с крупными запусками».
Она также разделяет подводные камни такого подхода:
“[T]здесь часто возникают сбои в совместном обучении и инновациях и более серьезные финансовые риски, когда одно подразделение работает таким образом, что это может негативно повлиять на другое.
Недавно мы столкнулись с этим с одним из наших глобальных клиентов… В нашем конкретном случае наш представитель в одном подразделении сказал: «Правая рука не знала, что делает левая» в отношении другого англоязычного региона, вытесняющего их контент в поисковой выдаче во время запуска глобальной кампании.
Корень этого на самом деле заключается в том, как Google справляется с международным SEO и структурными проблемами, связанными с сигнализацией, над которой в настоящее время ведется огромная работа с этой организацией.
Но есть важные факторы, которые связаны с региональным подходом организации к запросам SEO, а не с [a] SEO-стратегия «сверху вниз».
Она делает большое замечание. Так какая альтернатива?
Получайте ежедневный информационный бюллетень, на который полагаются поисковые маркетологи.
Лучше ли использовать централизованный подход для поискового маркетинга?
Централизованный маркетинг относится к подходу, при котором все маркетинговые решения и действия контролируются и управляются центральной командой или отделом внутри организации или в составе агентства.
Здесь центральная команда определяет маркетинговую стратегию, создает маркетинговые кампании и управляет реализацией этих кампаний по всем каналам, платформам и местоположениям, локальным или глобальным.
Это обеспечивает большую согласованность бренда, согласование контента и контроль над маркетинговой деятельностью.
Тем не менее, эта система вызывает отставание в адаптации к местным и глобальным рыночным условиям.
Реструктуризация глобального поискового маркетинга
Если ваш международный SEO-клиент сталкивается с похожими проблемами, возможно, пришло время поговорить с руководством. Сообщите им о преимуществах переосмысления их глобальной маркетинговой структуры.
Я видел, как такие организационные изменения происходили с фирмами за последние несколько десятилетий. Общие причины включают в себя:
Смена генерального директора
Обычно руководители находятся под давлением своих советов, чтобы их компании работали.
Эти же советы могут также привлечь или предложить кого-то из своих знакомых в государственном учреждении X, чтобы изменить свою повестку дня и повысить свою долю в зале заседаний.
смена директора по маркетингу
Директора по маркетингу являются одной из основных причин реорганизации в маркетинге.
Будь то централизованная или децентрализованная, новые директора по маркетингу обычно хотят прийти и внести масштабные изменения, чтобы сделать маркетинг более эффективным и менее затратным.
К счастью, из всех CxO эти директора по маркетингу знают наш мир маркетинга и часто прислушиваются к преимуществам и проблемам внесения изменений, которые помогают определить их стратегии.
Финансовый директор
Работа финансового директора состоит в том, чтобы сократить бюджеты и в то же время максимально увеличить доходы. Маркетинг — самая непосредственная цель в арсенале сокращений финансового директора.
Единственный способ завоевать любовь финансового директора — доказать этим математикам с помощью количественных данных ценность ваших программ цифрового маркетинга для компании.
Кроме того, имейте в виду, что задача «децентрализации маркетинга» также может быть истолкована так: «Я хочу сбросить глобальные маркетинговые бюджеты со своих прибылей и убытков, чтобы они могли выступать за разрушение вашей программы поиска, когда они обрушат свою кувалду на вашу». планы, а также ваши коллеги по всему миру».
Глобальное лидерство
Глобальное руководство, особенно те, кто занимается продажами или занимается маркетингом с ограниченными ресурсами в своих странах, также принимают участие в реструктуризации.
Последнее, чего они хотят, — это чтобы кто-то в другой стране говорил им, как и что делать, кто не имеет представления об их культуре или языке, не говоря уже об их конкурентах. Часто они выступают за децентрализацию.
Что могут сделать поисковые маркетологи? Стремление к гибридной модели
Как маркетолог вы, возможно, не сможете вывести централизованную маркетинговую систему на лидирующие позиции, и это нормально.
У вас есть еще один вариант, который я называю «централизованной гибридной моделью».
Я могу засвидетельствовать, что реализовать это легче сказать, чем сделать. Тем не менее, он обеспечивает все преимущества централизации и децентрализации вместе взятые.
Центральные, региональные и местные заинтересованные стороны имеют равное право голоса и участия в глобальной маркетинговой стратегии. Каждая региональная заинтересованная сторона также полностью согласована с менеджером каждой страны.
Наличие системы, в которой обмениваются знаниями и обсуждаются соображения от тех, кто находится на местах, до центральной команды, в равной степени разрушает бункеры, сформированные в других моделях, и приносит пользу группе в целом.
Примером этого может служить Швейцария, считающаяся одной из самых стабильных и конкурентоспособных стран мира, несмотря на ее размер, по данным Всемирного экономического форума.
26 швейцарских кантонов аналогичны внешним заинтересованным сторонам по маркетингу, которые тесно сотрудничают с центральными внутренними заинтересованными сторонами, чтобы помочь определить стратегию и обеспечить местную обратную связь, отчетность и знания.
В то же время внутренние заинтересованные стороны используют контроль над бюджетом, объявляя как команда, что работает, что не работает и области для изучения.
Преодолеть разрозненность в маркетинге
Глобальное SEO должно работать технически. Правильно оформляйте контент, чтобы привести бренд в соответствие с целями компании.
Надлежащая система для платных медиа обеспечит раскрытие потенциала брендинга и обмена сообщениями, а также справедливое распределение бюджетов.
Независимо от вашей системы, лучше всего держать всех вместе. Устранение разрозненности, обмен идеями и достижение общих целей помогут вам победить в многонациональной маркетинговой группе.
Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат приглашенному автору, а не обязательно поисковой системе. Штатные авторы перечислены здесь.