Pink Friday Nails, бренд прессы для ногтей Ники Минаж, проводит свое первое личное всплывающее окно в нью-йоркском пространстве Shopify. Это часть последней инициативы платформы электронной коммерции, направленной на стимулирование роста за счет сотрудничества со знаменитостями.
Shopify начала сотрудничать с рэпером и предпринимателем Ники Минаж в начале марта этого года, когда она запустила интернет-магазин, работающий на платформе электронной коммерции, по продаже замысловатого нейл-арта. Теперь это партнерство выходит за пределы Интернета и превращается в полноценный физический магазин, где огромная база поклонников Минаж может приобрести новейшие продукты Pink Friday Nails. Всплывающее мероприятие пройдет в районе Сохо Нью-Йорка в Shopify NY, пространстве для мероприятий компании, и будет включать в себя полный маникюрный салон, эксклюзивные товары и подарки, включая бесплатные билеты на заключительный концерт мирового тура Минаж Queens. Pop-up магазин будет открыт с 10 по 13 октября.
Все это часть плана Shopify по использованию огромного количества подписчиков знаменитостей и влиятельных лиц в социальных сетях, чтобы выйти за рамки простого управления сайтами электронной коммерции брендов. В последние годы Shopify предприняла шаги по укреплению своих отношений с влиятельными лицами и знаменитостями: от приобретения Dovetale, стартапа по разработке программного обеспечения, который помогает брендам управлять своими маркетинговыми программами влиятельных лиц, до запуска Shopify Collabs, каталога, который связывает продавцов Shopify с создателями контента. Заглядывая в будущее, Shopify хочет продолжать использовать бренды знаменитостей для создания уникальных коммерческих возможностей, таких как всплывающие магазины, и помогать фанатам общаться с брендами более персонализированными способами.
Временный магазин Минаж — лишь одно из многих совместных проектов знаменитостей и Shopify. Бьюти-бренд Бейонсе Cécred запущен в феврале. началось на платформе. В прошлом Shopify сотрудничал с другими знаменитостями, такими как музыкант Фаррелл Уильямс и звезда НБА Джимми Батлер, в рамках своей программы Creator, чтобы помочь им открыть свои магазины Shopify, а также поддержать другие аспекты бизнеса, например, при поиске производителя. Всплывающее окно Shopify Pink Friday Nails основано на предыдущем сотрудничестве, например, с канадским музыкантом Дрейком, где Shopify использовал базу фанатов Дрейка для продвижения определенных собственных инструментов, таких как Shopify Collective. Аналогичным образом, Shopify использует свое громкое партнерство с Pink Friday Nails Минаж, чтобы познакомить больше людей с новыми услугами, такими как функции POS в магазинах.
«Эти специальные партнерства построены на инструментах, которые есть в их арсенале — таких как Collabs и Collective — и также открыты для всех художников, чтобы ими могли воспользоваться», — сказала в интервью директор по продукту Shopify Collabs Аманда Энгельман.
Например, один из инструментов, который использовала Pink Friday Nails, — это Shopify Collabs. Pink Friday Nails работала с тысячами создателей контента, чтобы продемонстрировать свою продукцию с момента запуска бренда в начале этого года. По словам Иветта Джи, креативного директора Pink Friday Nails и личного мастера маникюра Минаж, Shopify Collabs позволяет бренду легче оптимизировать сотрудничество с влиятельными лицами, от кампаний массовых подарков до автоматизации выплат авторам. По ее словам, доступ к сети влиятельных лиц в одном месте «делает все намного проще и быстрее».
По словам Энгельмана, в прошлом году валовой объем продаж продукта Collabs вырос на 290%, что обусловлено увеличением участия брендов и разработчиков с течением времени.
Это еще не все, что Shopify хочет подчеркнуть с помощью всплывающего магазина Pink Friday Nails. Ранее в этом году Shopify представила новые обновления для своих точек обслуживания в магазинах в рамках «Summer '24 Edition», очевидно, в попытке привлечь больше обычных брендов. Сопутствующий инструмент включает в себя цифровые квитанции в одно касание, которые позволяют пользователям Shop Pay участвовать в маркетинговых кампаниях при совершении покупок в обычных магазинах. Другая функция может автоматически определять, можно ли вернуть товар или нет, и сообщать сотрудникам причину. На всплывающем мероприятии будет использоваться универсальное мобильное устройство Shopify под названием POS Go.
Для Энгельмана POS-терминал Shopify является важнейшим аспектом всплывающего мероприятия, позволяющим беспрепятственно перенести бренды электронной коммерции в офлайн-режим и в реальный мир. «Воплощение этого бренда в жизнь и предоставление фанатам возможности взаимодействовать в реальной жизни, очевидно, будет иметь большое значение для Shopify», — сказал Энгельман. «Я думаю, что это просто показывает, что это возможность, доступная большинству розничных продавцов и дистрибьюторов, и это невероятная возможность разнообразить способы охвата своей аудитории».
«Это важно для такого онлайн-бренда, как Pink Friday Nails, поскольку он изучает физическое присутствие в розничной торговле в рамках своего плана роста на будущее», — сказала Иветт Дж. Хотя она не назвала точные сроки, она сказала, что бренд в конечном итоге надеется расширить сферу розничной торговли стационарными товарами и изучает возможность открытия дополнительных временных магазинов в будущем.
Для Марка Уильямса Льюиса, основателя агентства по развитию электронной коммерции Netalico Commerce, традиционные бренды — это «неосвоенный рынок» для Shopify, а POS — это способ привлечь больше таких брендов.
«Shopify пытается привлечь тех же продавцов, у которых объем продаж может составлять несколько миллионов, но они не имеют большого присутствия в сфере электронной коммерции», — сказал Льюис. «Если они смогут разместить их в торговых точках, возможно, им будет еще проще внедрить электронную коммерцию».
Но Льюис также сказал, что внедрение таких инструментов, как Collabs, противоречит основной миссии Shopify — помогать брендам создавать свои интернет-магазины.
Льюис сказал, что многие приложения и инструменты, выпущенные Shopify, не оцениваются продавцами так же хорошо, как другие существующие сторонние решения. На Shopify Магазин приложенийНапример, Shopify Collabs имеет средний рейтинг всего 3,1. Для сравнения, другие приложения партнерского маркетинга, такие как Snowball: Affiliate Marketing и AfterShip Referral & Affiliate, имеют средний рейтинг 4,9.
«Есть проблемы с использованием продукта, поскольку на самом деле он не является частью основного продукта Shopify», — сказал Льюис. «Это немного отвлекает».
Тем не менее, есть некоторые признаки того, что общая стратегия Shopify в отношении знаменитостей окупается. Когда Shopify сообщила о результатах второго квартала, компания заявила, что запустила дополнительные известные бренды, в том числе Mas+ Лионеля Месси и Dios Mio Coffee Софии Вергары. В целом, Shopify поспешила привлечь больше оптовиков, поскольку платформа сделала себе имя, ориентируясь на проблемные бренды, ориентированные непосредственно на потребителя. По данным компании, во втором квартале валовой объем продаж достиг $67,2 млрд, что на 22% больше, чем за тот же период прошлого года.
«Наш прогресс в привлечении этих высококачественных и крупных продавцов подчеркивает растущее признание Shopify как ведущей торговой платформы», — заявил президент Shopify Харли Финкельштейн во время разговора с инвесторами.
Финкельштейн также сообщил, что компания наблюдает растущий спрос на свое решение для точек продаж. Валовой объем офлайн-торговли увеличился на 27% по сравнению с прошлым годом, поскольку Shopify привлек больше продавцов из нескольких магазинов.
Заглядывая в будущее, Shopify не демонстрирует никаких признаков сокращения своих амбиций по привлечению брендов знаменитостей и влиятельных брендов. Как сказал Энгельман из Shopify: «Приятно видеть, что бренды и даже разработчики продолжают диверсифицировать свои собственные стратегии, и мы уделяем большое внимание тому, чтобы у них были инструменты, необходимые для этого». .»
