Сбор и анализ ввода клиентов необходим для роста. Используя Google Workspace, Google Forms предоставляет невидимый способ воспринимать ответы и импортировать их на страницы Google, где ИИ может автоматически генерировать резюме.

Эта интеграция превращает необработанные данные в практическое понимание с минимальными усилиями. Но почему это установлено изменение игры по сравнению с альтернативами? А как это может использовать компании по маркетингу и продажам? Давайте разделим это.

Почему это сложно на других платформах

Инструменты, такие как Typeform, Surveymonkey или Jotform Excel в дизайне дизайна, дружелюбного пользователя, но интеграция их с помощью электронных таблиц и компиляции ИИ часто ощущаются как решение теста с недостающими частями. Вот почему:

• Фрагментированная интеграция: Экспорт ответов на электронные таблицы обычно необходимо использовать платные услуги третьих сторон, такие как Zapier или Make. Они увеличивают сложность затрат и настройки с возможной задержкой в ​​синхронизации данных.
• Ограниченный местный ИИ: В то время как некоторые платформы предлагают базовую аналитику, точное понимание компиляции, управляемое AI, из неопределенных ответов-редко без индивидуального кодирования или дорогого дополнения. Например, функции AI Surveymonkey получены за самыми высокими уровнями качества и первоначально не нажимают на электронные таблицы.
• Препятствия масштабируемости: Большая обработка реакции может привести к ограничениям API или ручного экспорта, создавая реальный анализ работы. С другой стороны, экосистема Google свободна для основной функции, без особых усилий и внедряет близнецов в эту прямую форму и на страницы без функциональности кодирования.

Этот Google-Local подход экономит время, уменьшает ошибки и поддерживает все в одном безопасном, совместном пространстве, поскольку команды жонглируют несколькими инструментами.

Маркетинговые и продажи.

Для маркетинговых команд эта настройка превращает опросы клиентов в знание золотых рудников. Представьте себе, как запустить после форм обратной связи кампании: ответы автоматически текут на страницах, где ИИ собирает виды, такие как 80% похвалил рекламный юмор, но отметил медленное время нагрузкуВ этой области торговцы могут быстро повторять контент -стратегии, не делая сотни комментариев.

Во время продаж это сила генерации потенциальных клиентов. Контактная форма на вашем сайте отражает детали и болевые точки перспективы. Ай затем автоматически классифицируется (например, Демонстрация демонстрации) или собрать их потребности (Перспектива недовольна ценами конкурентов — самые большие скидки на пакет) Продажи получают готовый представление, которое повышает близкие ставки за счет приоритетов горячих потенциальных покупок. Малые предприятия могут отслеживать веб -семинары ROI, в то время как компании анализируют глобальную обратную связь о персонализированной информации — для всех без ручного ввода данных.

Результат? Более быстрое принятие решений, более активное участие и рост на основе данных, с обработкой искусственного искусства.

Пошаговое руководство: установите это

Вы готовы построить? Этот процесс требует менее 10 минут и требует учетной записи Google (функции Twin требуют плана на рабочем месте, таких как бизнес -стандарт или двойное дополнение). Мы создадим форму, связываем ее с листьями и добавим ее в поле компиляции.

Шаг 1: Создайте свою собственную форму Google

1. Идти в Google Formes и нажмите «+», чтобы запустить пустую форму.
2. Добавьте свои вопросы: включите хотя бы один открытый тип (короткий ответ или абзац), чтобы суммировать-эг: «Что вам больше всего понравилось в нашем продукте?»
3. Настройте по мере необходимости: добавьте имя, описание и настройки ответа (например, ограничьте одного пользователя).
4. Предварительный просмотр и экзамен: Нажмите на значок глаз, чтобы убедиться, что он хорошо течет.

Pro Tip: яF вы находитесь в лабораториях на рабочем месте, используйте близнецов Помогите мне создать Например, составить форму из подсказки Опрос отзывов клиентов на инструменте SaaS.

Шаг 2: Ссылка Ответы на страницу Google

1. Нажмите в своей форме Отвечать Вкладка вверху.
2. Нажмите на значок зеленой страницы (или Подробнее> Ответы выберите пункт назначения)
3. Выбирать Создать новую таблицу (или выберите существующее).
4. Нажимать СоздаватьОтветы теперь автоматически заполнят новую вкладку на странице с помощью штампов времени и ответов в столбцах.

Эта настройка гарантирует, что каждое приложение обновляет страницу в реальном времени-нет необходимости экспорта.

Шаг 3: Добавить в поля сборки ИИ

1. Откройте связанную страницу (она появится на вашем диске).
2. В новом столбце (например, в столбце C под названием «Сбор») выберите первую строку данных (например, строка 2).
3. Введите формулу ИИ: =AI("Summarize the key feedback from this response in one sentence, highlighting sentiment.", A2:M2)

• Заменять A2:M2 С вашим диапазоном ответов (например, маркой времени, название, столбцы обратной связи).
• Отрегулируйте подсказку: Покупатели потенциальных продаж пытаются =AI("Categorize this inquiry as 'hot lead', 'warm', or 'cold', and summarize needs.", C2:D2)В области

1. Нажмите Enter. Близнецы сразу же генерируют резюме.
2. Перетащите формулу, чтобы применить ее ко всем рядам. Чтобы получить новые ответы, он автоматически заполняется.

Обновление выходит, если данные изменяются, выбирая ячейки и нажав «Обновление и вставка». Если у вас есть 3-200 ответов, вы также можете генерировать объемные резюме непосредственно на вкладке «Формы форм» для быстрого обзора, тогда, при необходимости, скопировать вставку на листы.

Оптимизация

• Требования к проверке: Убедитесь, что ваш план на рабочем месте поддерживает Близнецы (например, бизнес -стандарт+). Бесплатные пользователи получают основные формы/страницы, но с ограниченными опциями ИИ.
• Конфиденциальность сначала: Формы уважают настройки обмена — коллекционер также видит страницу, поэтому управляйте доступом через диск.
• Улучшенные корректировки: Используйте скрипт приложения для динамических обновлений, чтобы отправить резюме после подачи или в сочетании с диаграммами листьев для визуальных информационных панелей.
• Поиск неисправностей: Если AI не появляется, проверьте свой язык (пока только на английском языке) или настройки администратора.

С помощью этого рабочего процесса ваша форма Google становится интеллектуальным двигателем данных. Начните небольшую форму обратной связи, масштабируйте обследования компании и посмотрите, как ваш бизнес понимает планету.

Бонус: добавьте E -Past Sprud к горячим перспективам

Вы можете установить автоматизированный триггер E -PAST на страницах Google, когда ИИ Сводка обозначает преобладание продаж как горячийВ этой области он использует скрипт приложения Google (бесплатно, без инструмента Codex) для мониторинга ответов на новые формы, оценку сгенерированной ИИ резюме и отправляет персонализированное электронное письмо с помощью Gmail. Это мощный способ обеспечить, чтобы ваша команда по продажам получила немедленные оповещения, превратив понимание действий без ручных тестов.

Шаг 1: Приготовьте страницу

1. Откройте страницу, подключенную к вашей форме (из статьи 2).
2. Убедитесь, что у вас есть столбец «Сводка AI» (например, столбец F) с формулой, например, = «классифицировать его как« горячий свинец »,« теплый »или« холод », основанный на срочности и потребностях»., C2: D2).
3. Добавьте два новых столбца, чтобы отслеживать:
   • G столбец: «отправлено e -pasts» (формула: = if (f2 = «горячий свинец», «да», «нет») — перетаскивать).
   • H Столбец: «Электронная почта временной метки» (автоматически выживет с помощью скрипта).

Шаг 2: Откройте скрипт приложения

1. Перейти на свою страницу Расширения> Сценарий приложенияВ этой области он открывает редактор скрипта на новой вкладке.
2. Удалите любой код по умолчанию и вставьте приведенный ниже сценарий (адаптировать как указано).

Шаг 3: Напишите и сохраните сценарий

Вот простой, готов к сценарию. Это подтверждает, что резюме ИИ является «горячим свинцом», а затем отправляет E -PAST вашей команде по продажам для общего почтового ящика (или конкретного представителя).

function onFormSubmit(e) {
  var sheet = e.source.getActiveSheet();
  var row = e.range.getRow();  // The row with the new response
  var aiSummary = sheet.getRange(row, 6).getValue();  // Assuming Column F (6) is AI Summary
  
  if (aiSummary && aiSummary.toString().toLowerCase().includes('hot lead')) {
    var emailData = sheet.getRange(row, 1, 1, 8).getValues()[0];  // Grab row data (adjust columns as needed)
    var prospectEmail = emailData[2];  // e.g., Column C for prospect's email
    var prospectName = emailData[1];   // e.g., Column B for name
    var feedback = emailData[3];       // e.g., Column D for key feedback
    
    // Customize email details
    var subject = `Hot Lead Alert: ${prospectName} Needs Immediate Follow-Up`;
    var body = `
      Hi Sales Team,
      
      New hot lead from form: ${prospectName} (${prospectEmail}).
      
      Key Insights from AI: ${aiSummary}
      Original Feedback: ${feedback}
      
      Action: Reply ASAP with a personalized demo offer.
      
      Full Response Link: ${sheet.getUrl()} (Row ${row})
      
      Best,
      Auto-Lead Bot
    `;
    
    // Send to your team's email (or dynamically assign based on territory)
    GmailApp.sendEmail('sales@yourcompany.com', subject, body);
    
    // Update tracking columns
    sheet.getRange(row, 7).setValue('Yes');  // Column G: Email Sent
    sheet.getRange(row, 8).setValue(new Date());  // Column H: Timestamp
  }
}

• Корректировки:
  • Отрегулируйте номера столбцов (например, getRange (row, 6) f).
  • Измените получатель E -Pasts или добавьте CCS: GmailApp.sendemail (°.
  • Чтобы получить потенциальную информацию о клиентах: обменивайте получателя на проспекты и отрегулируйте свое тело для приветствия.
  • Улучшите эту подсказку в формуле страницы для лучшей категоризации (например, добавьте «если упоминается« срочный »или« демонстрация сейчас »).

3. Нажмите на значок диска, чтобы Сохранять (Назовите свой проект, такой как «Hot Head E -Rugs»).
4. Разрешения на предоставление: запустите функцию после руководства (выберите OnformSubmit в расположении Drop -Down и нажмите «Запуск»). Подтвердите участки Gmail/Sheets при приглашении.

Шаг 4: Установите Sprud

1. Нажмите на значок часов в скрипте приложения (Коренные) слева.
2. Нажимать + Добавить триггер (в нижнем правом).
3. Конфигурация:
   • Функция: OnformSubmit
   • Размещение: голова
   • Источник мероприятия: из таблицы
   • Тип события: после отправки формы
4. Нажимать СохранятьРазрешить в этом районе, если это необходимо.

Шаг 5: Проверьте это

1. Отправьте тестовый ответ, используя вашу форму (например, что -то неотложное, например, «Сегодня вам нужна демонстрация — энергетический инструмент слишком медленный!»).
2. Проверьте страницу: ИИ должен применяться как «горячий свинец», а e -past должен появиться в секундах.
3. Наблюдайте за журналом выполнения скрипта (скрипт приложения> выполнение), чтобы узнать все ошибки.

Профессиональные советы и устранение неполадок

• Ограничения ставки: Гмаил Кэпки с 100-1500 e -пасти в день (на основе вашего плана на рабочем месте) — много для большинства команд.
• Безопасность: Сценарии, работающие под вашей учетной записью, используйте общие «Warnings@yourcompany.com» для доставки.
• Продвинутые идеи: Интегрируйте с автоматическими вызовами календаря Google или разверните через WebHook для командных заявлений. Добавьте условную логику к непрерывным потенциальным покупателям, чтобы ухаживать за каплями.
• Если это сломается: Обычные вопросы? Проверьте индексы столбцов или убедитесь, что страница не отфильтрована. Отладка путем добавления logger.log (aisummary); на сценарии и просмотре журналов.

Эта настройка превращает вашу форму в проактивную машину для продаж. Расчитывайте его в нескольких формах (например, один для демонстрации, один для билетов на поддержку), и вы увидите, что подъемники конверсии находятся за короткое время. Если вы сжимаете, Google App Script Documents или Forums Community Forums Community — отличные примеры. Какое у вас первое использование?