Промышленные компании все чаще осознают важность высококачественного веб -дизайна и дружественного к пользователю. Удобство веб -сайта помогает влиять на лояльность клиентов и увеличить доход от веб -сайта. Несмотря на активное растущее понимание этих аспектов, многие продолжают делать ошибки того же типа. Эта статья собрала наиболее распространенные проблемы и возможности для их решения.

1. Ограниченный доступ

Каталог, цены и способность заказать часто доступны только после долгой регистрации. Создан искусственный барьер, который приводит к неудовлетворенности и потере доверия к ресурсу. Представьте себе сотрудника, которому было поручено собрать доступные предложения на рынке и предоставить менеджеру отчет. И, как всегда, чем быстрее, тем лучше. Такой веб -сайт имеет высокий риск, чтобы не попасть в список партнеров. Поэтому мы рекомендуем:

• Опубликуйте весь ассортимент на сайте. Даже если ваш USP (уникальное торговое предложение) является индивидуальным производством, вы можете показать типичные и несколько неполноценных решений.

• Введите затраты на продукт. Ваши конкуренты все равно будут распознавать цены, не имеет смысла скрывать их. Если зависят от размера стеков, укажите все варианты затрат:

  

• Дайте возможность отказаться от заказа без регистрации. Также пригласите пользователя зарегистрироваться, используя данные заказа:

  

  Вы должны продвигать регистрацию на веб -сайте, но не заставляете пользователей регистрироваться. Например, покажите преимущества вашей личной учетной записи следующим образом:

  

  Если вы хотите создать личную учетную запись, мы рекомендуем прочитать эту статью.

2. Отсутствие информации о продукте

Ошибочно считать, что пользователи могут «уже знать всех» и принять решение о покупке по имени товаров. Мы возвращаемся к сотруднику, которому дали задачу сделать отчет. Он может знать только в целом об их области деятельности. Ввиду этого мы делаем продукты продукции максимально информативными, насколько это возможно:

• Мы публикуем фотографии, рисунки, диаграммы. Мы показываем продукт с разных точек зрения, жесткие углы закрытия. Мы подчеркиваем качество. Кроме того, вы можете добавить видео с демонстрацией работы или обзором наиболее важных свойств.

  

• Мы говорим о продуктах. Кроме того, этого недостаточно, чтобы разместить свойства продукта. Важно говорить о преимуществах клиента. Мы сформулируем суть кратко и простые слова.

  

  И еще один пример более понятных преимуществ по примеру сохранения средств:

  

• Добавить продукты для продуктов. Технические документы не только помогают ориентировать клиентов, но и повысить доверие к компании.

  

  
  

Узнайте больше о том, как создать удобную страницу продукта.

3 .. пустые стороны служб

К сожалению, на веб -сайтах часто бывают страницы, на которых представлено только название Сервиса и форма заказа. Чем более четкие и полные данные, которые предлагает сторона службы, тем проще будет ориентировать потенциального клиента. Вот несколько идей, что вы должны рассказать о странице услуг:

• Что включено в службу. Расскажите нам о самой работе, этапах вашей реализации и, если возможно, укажите как минимум приблизительное время.

  

• Из которого формируются затраты. Не всегда возможно разместить ценовой лист, но вы можете перечислить факторы, которые влияют на общую сумму.

  

• Примеры работы, Это поможет показать ваши расходы.

  

  
  

4 .. небольшая информация о себе

Даже если вы хорошо известная компания, мы рекомендуем рассказать о своем успехе и случаях клиентов. Укрепление звонка поможет привлечь новых клиентов. Что можно сделать?

• Покажите производственный процесс. Поместите несколько фотографий или короткого видео процесса.

  

• Расскажите нам о команде По крайней мере, о важных сотрудниках. Таким образом, вы перестанете быть «одной из компаний» и становиться все более доверившим.

  

• Получите блог. Тематические статьи — лучший инструмент, заинтересованный в потенциальной аудитории и строительстве лояльных отношений. И новости покажут, что компания работает и разработана. Узнайте больше о том, почему вы должны начать блог и с чего начать.

  

  
  

Кроме того, мы рекомендуем вам изучить 21 вариант, чтобы повысить уверенность в веб -сайте.

5. Внедряемая информация

Устаревшая информация откладывает клиентов, потому что веб -сайт отрывался. Контрольный список, который должен регулярно обновляться:

• Ценовые списки. Добавьте файлы с текущими ценами, а также примите во внимание все изменения в присутствии.

• Акции и специальные предложения С ограниченным периодом. Мы помним все места на веб -сайте, где доступны объявления, баннеры или другие упоминания.

• Цены на продукт. Здесь вы понимаете, насколько это важно.

• Отзывы клиентов. Мы рекомендуем систематически добавлять случаи и чеки, чтобы подчеркнуть качество услуг или товаров.

• FAQ (часто задаваемые вопросы). Обновление изменений в продукте и новых требованиях пользователей в зависимости от появления изменений.

• Новости, статья. Блог работает только в том случае, если вы регулярно преданы.

• Руководство по защите данных. Мы обновляемся в соответствии с изменениями в законодательстве компании или внутренних процессах.

• «Авторское право» или признак защиты авторских прав. Мы заявляем текущий год.

6. Отсутствие мобильной версии

В области B2B все еще существует мнение, что мобильная версия не для этого. Тем не менее, потенциальные клиенты могут посетить веб -сайт в любое время и могут быть ограничены доступом в Интернет. По этой причине удобство использования веб -сайта должно быть актуально при рассмотрении каждого устройства.

Не только важно адаптировать контент к небольшим разрешениям экрана, но и оптимизировать для мобильных поисковых систем. Узнайте больше об этом здесь.

7. Сложная навигация

От непрерывной иерархии до неполных или перегруженных навигационных элементов. В большинстве случаев в каталоге есть такие ошибки и на страницах Услуг.

Нет универсального решения, компетентного анализа навигационных элементов и его улучшения. Мы собрали много статей о навигации. Мы рекомендуем начать с проверки основных элементов навигации для веб -версии и аналогичного анализа для мобильной навигации. И отдельные руководящие принципы для организации поиска на веб -сайте и удобство использования приложений.

Диплом

Исправление ошибок в дружеских отношениях -это важный процесс, с помощью которого вы можете получить эффективный веб -сайт для вашей компании. Убедитесь, что вы выполняете обычных пользователей, включите пользователей для обратной связи и реализуете изменения на основе полученных данных.

Если вам нужна помощь при проверке веб -сайта или вы хотите ускорить процесс улучшения, свяжитесь с нами.

---