Если ваша компания записывает ключевые события конверсии, происходящие офлайн, и вы показываете метарекламу, вам следует отправлять эти события офлайн с помощью API конверсий. Эти офлайн-события можно использовать для назначение (укажите заслугу своих объявлений конверсии) Это оптимизация (показать рекламу людям, которые могут провести это мероприятие).

Наиболее распространенный сценарий — когда ваши представители связываются с потенциальными клиентами в попытке закрыть продажи. Если эти продажи не представлены конверсиями на веб-сайте, вам нужно отправить их в Meta, чтобы они могли появиться в отчетах Ads Manager.

Конечно, есть бесчисленное множество способов сделать это. Это самая большая проблема при информировании о том, как настроить API конверсий (будь то Интернет или CRM). Я пишу этот пост, чтобы его можно было применить к как можно большему количеству людей, которым требуются Google Таблицы и Zapier.

Это многоэтапный процесс, потому что с Метой все не может быть просто. Но я надеюсь, что это пройдет максимально безболезненно.

Чтобы выполнить действия, описанные в этом руководстве, вам понадобится следующее:

  • Учетная запись Google (для Google Таблиц)
  • Мета-бизнес и рекламный аккаунт
  • Аккаунт Zapier

1. Создайте набор офлайн-мероприятий.

В настройках вашей компании (также известных как Управляющий делами), перейдите в раздел «Наборы автономных событий» в разделе «Источники данных».

ЧИТАТЬ  Правительство РФ готовит законопроект по новым нормам кибербезопасности

Нажмите синюю кнопку «Добавить». Затем назовите свой набор офлайн-событий и нажмите «Создать».

Офлайн-мероприятия

Выберите рекламный аккаунт, который вы хотите подключить к набору офлайн-событий, и сохраните его или нажмите «Далее». При необходимости вы можете предоставить доступ отдельным людям.

2. Создайте первоначальный набор событий

Вы еще не предоставили никаких данных, но нам нужно знать, какие данные мы можем предоставить и в каком формате. Хороший способ заложить эту основу — создать первоначальный набор офлайн-мероприятий.

Перейдите в «Менеджер событий» > «Источники данных» и найдите только что созданный набор автономных событий.

Никаких данных у вас по-прежнему не будет, поэтому нажмите синюю кнопку «Загрузить события».

Как синхронизировать офлайн-события с помощью API конверсий

Это будет выглядеть так…

Как синхронизировать офлайн-события с помощью API конверсий

Мы хотим выполнить действия по загрузке CSV-файла от автономных клиентов. Хотя вы можете полностью положиться на автоматизацию, которую мы для этого настроили, загрузка некоторых записей вручную — хороший способ убедиться в правильности формата.

Вы можете нажать, чтобы просмотреть примеры данных и форматов, которые принимает Meta. Наведите указатель мыши на типы данных, чтобы просмотреть примеры.

Как синхронизировать офлайн-события с помощью API конверсий

Самый простой способ — загрузить образец CSV-файла. Мета предоставляет ссылку на него, в противном случае кликните сюда.

Удалите все столбцы, которые вы не используете, и заполните их некоторыми данными – будь то фиктивные данные или данные о некоторых ваших клиентах. Обязательно используйте форматы, принятые Meta.

Офлайн-мероприятия

Сохраните CSV. Затем нажмите зеленую кнопку «Выбрать CSV-файл».

Офлайн-мероприятия

В правом верхнем углу нажмите «Далее: Данные карты».

Офлайн-мероприятия

Meta попытается сопоставить ваши столбцы с данными, которые они принимают. Проверьте, правильно ли они это сделали. Если есть столбец, который Meta не распознает, щелкните его, чтобы отобразить его.

Офлайн-мероприятия

Затем выберите то, что должно быть.

Как синхронизировать офлайн-события с помощью API конверсий

Если есть что-то, что Meta следует игнорировать, выберите эту опцию.

ЧИТАТЬ  Может ли SEO увеличить трафик на мой сайт? (если да, то как)

Как синхронизировать офлайн-события с помощью API конверсий

Затем нажмите синюю кнопку в правом верхнем углу «Далее: Обзор».

Офлайн-мероприятия

Мы надеемся, что у вас не возникнет проблем. Если вы хотите загрузить эти исходные данные, нажмите «Начать загрузку».

3. Создайте таблицу Google.

Перейдите в Google Таблицы и создайте новую таблицу. Затем вставьте столбцы из исходного CSV. Обязательно сохраните тот же формат, который использовался при исходной загрузке.

Не добавляйте новые данные в эту таблицу, пока не закончите создание Zap. Затем вы захотите обновлять эту таблицу всякий раз, когда у вас возникнет новое событие офлайн-клиента, о котором вам нужно будет сообщить. Это можно сделать вручную или динамически с помощью Zap или другого типа автоматизации.

Как это сделать, решать вам, но я не буду рассказывать об этом здесь, поскольку существует неограниченное количество способов сделать это в зависимости от вашей CRM и настроек. Но вы можете сделать это, создав еще один Zap с помощью Zapier.

4. Создайте зап

Создайте Zap, в котором событие Trigger использует Google Таблицы, а событие Action использует офлайн-конверсии Facebook.

Офлайн-мероприятия Zapier

«Событие», запускающее Zap, — это «Новая или обновленная строка таблицы».

Как синхронизировать офлайн-события с помощью API конверсий

Выберите свою учетную запись Google. Затем выберите лист, конкретный лист и столбец триггера. Это могло быть что-то вроде этого…

Офлайн-мероприятия Zapier

Если вы не видите созданную таблицу, сначала убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись. В противном случае нажмите, чтобы обновить данные.

Проверьте триггер, чтобы убедиться, что он приносит данные.

Действие, которое вы хотите выполнить, — «Отправить офлайн-событие».

Офлайн-мероприятия Zapier

Выберите свой бизнес-аккаунт. Затем выберите набор событий. Если ничего не появляется, не паникуйте. Это известная проблема, имеющая обходной путь.

Офлайн-мероприятия Zapier

Если вы не можете выбрать набор офлайн-событий, вернитесь в диспетчер событий. В крайнем правом углу вкладки «Обзор источников данных» вы увидите 15-значный числовой идентификатор набора событий. Понял.

Вернемся к Запиру. В поле «Набор событий» должна быть возможность ввести пользовательские данные. Перейдите на эту вкладку и вставьте идентификатор набора событий. Вероятно, там будет написано «Совпадения не найдены» и ссылка для использования вставленного вами идентификатора. Нажмите на это.

ЧИТАТЬ  Как Интернет вещей и аналитика способствуют современной логистике доставки

Офлайн-мероприятия Zapier

Выберите каждое из полей, которые будут извлечены из вашей электронной таблицы (приведенные ниже примеры представляют собой фиктивные данные).

Офлайн-мероприятия Zapier

Если вы не укажете дату и время, по умолчанию будет установлено время Zap. Если ваша таблица обновляется в реальном времени, возможно, ее можно оставить пустой.

По завершении нажмите «Продолжить» и проверьте последний шаг.

Работает?

Как только ваша таблица будет обновлена, вы начнете видеть данные в Event Manager. Просто знайте, что дата данных определяется датой, используемой в вашем Zap.

Эти данные вы увидите не сразу, поэтому не паникуйте. Запуск Zap с новыми данными может занять 30 минут или час.

Столбцы Менеджера рекламы

Вы должны убедиться, что эти новые данные отражаются в ваших отчетах, когда это возможно. Помните, что это произойдет только в том случае, если с вашей рекламой можно связать офлайн-конверсию.

В менеджере рекламы щелкните раскрывающийся список «Столбцы» и выберите «Настроить столбцы».

Настройка столбцов

Ищите событие, отраженное в вашей офлайн-активности. Допустим, это покупка. При добавлении столбца «Покупки» вы можете установить флажок «Офлайн-покупки».

Офлайн-покупки

Этот новый столбец появится в ваших отчетах.

Оптимизация

Если вы хотите оптимизировать мероприятие для оффлайн-мероприятия, вы можете создать его пользовательское преобразование вот почему. Самый простой способ сделать это — на экране «Обзор источников данных» при просмотре набора автономных событий.

Нажмите зеленое раскрывающееся меню «Создать» в правом верхнем углу и выберите «Пользовательское преобразование».

Пользовательская конверсия офлайн-событий

Источник данных должен быть предварительно заполнен. Затем выберите событие. Наконец, вам нужно создать правило, определяющее, когда эти события следует включать в пользовательскую конверсию. Если вы хотите включить всех, просто создайте правило, которое автоматически включает всех — например, стоимость покупки больше 0.

Пользовательская конверсия офлайн-событий

Смотреть видео

Я также записал пошаговое видео по этому поводу. Вы можете посмотреть ниже…

Ваше время

Вы транслируете события в автономном режиме с помощью Conversions API?

Позвольте мне знать в комментариях ниже!

Source